Hungrys — Restaurant in San Martín de la Vega

No puedo poner un O, pero voy a dejar constancia del TRATO, SERVICIO, SEGURIDAD e HIGIENE de este establecimiento. En primer lugar me centro en el TRATO recibido por el gerente y empleados de esta pizzeria. Por parte del gerente quiero resaltar su mala educación a los clientes, no sirve para trabajar cara al público porque su MALA EDUCACIÓN brilla por su ausencia. Una de las empleadas, solo tiene malas formas y contestaciones incoherentes hacia los clientes. Creo que todo el equipo que trabaja en esta pizzeria deberían tener más educación y saber tratar a los clientes. En cuanto al SERVICIO, solo me voy a reiterar en anteriores reseñas donde se indica el pésimo servicio tanto a domicilio como en el establecimiento. Lentitud, desorganizacion.... vamos, lo que ningún cliente quiere cuando acude a un lugar para tomar algo y salir contento. Ahora vamos a un tema delicado, la SEGURIDAD. Solo me voy a centrar en la zona infantil que hay al fondo de las instalaciones. Redes rotas por donde los niños pueden caer al vacío y tener grandes lesiones, rodillos de espuma en mal estado que causan a los niños rozaduras y hasta enganchones. Sería conveniente que pasaran alguna inspección de seguridad para que el mantenimiento de dichas instalaciones fuera el correcto o las precintaran para que no accedieran menores y evitar lesiones. Y por último hablo de la HIGIENE, algo muy delicado en un establecimiento donde hay manipulación de alimentos. Cuando el lugar abre a las 18.30h están los restos de comida por las mesas, nada recogido ni limpio y le toca al cliente recogerlo porque nadie sale para ello. La pizzeria cierra al mediodía, por lo que tendrían que limpiar y desinfectar, algo OBLIGATORIO, antes de reabrir el establecimiento. Solo recibes una contestación de: cuando podamos salimos!!. Sin palabras e insólito. La persona que está haciendo las pizzas lleva la mascarilla por debajo de la nariz, pero claro, todo esto consentido y apoyado por el gerente. Desde la calle puedes ver parte del obrador, donde hay cartones por el suelo, ropa encima de las cámaras y la puerta sujeta con una bombona. Lo vi cuando salí, porque si lo veo antes no hubiera accedido. Creo que necesitan la visita de una inspección de sanidad para que les dejen claro lo que se puede y lo que no se puede. Asique de alguna manera intentaré mandar una inspección de sanidad y otra de seguridad para la zona infantil. Si lo pongo por aquí es para que el " AMABLE GERENTE ", cuando lo lea, tome ya las medidas necesarias para mejorar esto y aprovecho para recomendarle un curso de atención al cliente. Sin más, solo quiero que la gente lo tenga en cuenta antes de acudir y sepan al...

Casi siempre pedimos pizzas del Hungrys por cercanía y porque nos gustan mucho las pizzas de aquí, respecto a calidad-precio es bastante bueno y muy recomendable pero he de decir unos puntos negativos: Últimamente hemos tenido varias quejas con respecto a las pizzas que pedimos: nos ponen masa fina sin nosotros pedirla, no nos ponen los pops de pollo aún pidiéndolo, nos ponen cebolla aún diciendo que no la pongan, etc. En todas las ocasiones hemos llamado para quejarnos porque era un día si y otro también la misma historia. Hay que decir que en todo momento Manuel (el jefe), nos ha tratado genial (el otro encargado, Juan Carlos, ha sido muy borde, grosero y maleducado) y nos ha dicho de regalarnos unas pizzas por el fallo, algo que nosotros siempre hemos declinado porque no queríamos tirar comida, ni llamamos para abusar de la confianza, sino para que este error no se volviera a repetir pero llevamos ya varias veces con el mismo fallo y con tantas pizzas "regaladas" por los errores al final el siguiente pedido nos va a salir gratis. En resumen, seguiremos pidiendo de aquí porque la verdad es que las pizzas están buenas pero mi recomendación es que tengan más cuidado con...

El personal amable y la comida buena en relación calidad/precio, pero desde luego un desastre como local. Siempre solemos ir a la apertura por la tarde al salir la peque del cole, y no hay día que el local esté con el suelo completamente sucio de comida, las mesas sin recoger (sobre todo en la parte del fondo, donde está el parque de niños) así como el baño. Que entres en un local nada más abrir y te encuentres todo como si fuera la última hora del día del negocio deja mucho que desear. Además dicha zona tiene las paredes y el techo que dan pena verlos, y creo que pudiendo dar una pequeña mano de pintura se podría mejorar bastante sin un coste elevado. Si no es porque a la peque le encanta el parque, no sería un local en el que repetiría ni mucho menos. Me pregunto si el dueño/s tienen constancia de ello, pero ojalá pudieran tomar medidas que al fin y al cabo son fáciles para...