La ubicación a unos 13 kms de Hoyo del Espino y luego comenzar la carretera de subida a la plataforma de Gredos. El hotel está en la misma entrada del pueblo de San Martín del Pimpollar. La verdad es que el pueblo está en medio de la nada si te gusta la tranquilidad. La habitación bien, yo diría que austera, no disponía de armario, solo una barra y algunas perchas, si había TV, la luz de entrada en la habitación no funcionaba. El cuarto de baño pequeño con una mini-bañera. Mi estancia ha sido de 3 noches, cada día tenía la cama hecha. El cuanto al servicio de comedor, cene allí 2 noches, la primera me comentan que fuera de carta tenían ensaladilla y carrillada de ternera( 2 cosas que me gustan) así que opte por pedir ambas y ni siquiera mirar la carta. A la hora de pagar quedamos en que la noche siguiente que también iba a cenar allí lo pagaría todo junto. A la noche siguiente me dan la carta y la oferta y los precios que vi no me acabaron de gustar, y al decirme que seguían teniendo fuera de carta lo de la noche anterior, le pido lo mismo pero que por favor me pongan menos ensaladilla porque la ración era mucha cantidad para una persona sola (a lo que me comentan que ellos mismos la tuvieron que compartir entre lo dos). Total que me traen mucho menos de la mitad de la ración de la noche anterior y una carrillada enorme que me vino justo comérmela. Al ir a pagar las 2 cenas me cobraron por la primera 40,19€ y por la segunda 33,70€ en ambas aparte de la ensaladilla y la carrillera, un tercio sin alcohol y un café. Mientras yo cenaba ambas noches entro alguna pareja que al ver los precios pedían todo para compartir, pero claro si vas solo no puedes. Los precios me parecen abusivos para una persona sola, y tendrían que tener opciones en estos casos. A todo esto decir que el propietario tiene varios premios de cocina como chef que fue o sigue siendo, pero eso no me parece suficiente para estos precios en esa ubicación. Es mi opinión. No lo recomiendo para personas que viajen solas, a no ser que antes os informen. Yo he ido por las reseñas que vi en internet y no ha sido de mi...
Read moreWe booked a place for 5 people for dinner and were not informed there was a cafeteria and a restaurant part in the small, but cozy dining room. Naturally we ended up in the restaurant part and had an OK meal with a good wine, but the price to quality ratio was no where near acceptable. In addition, 5 pieces of bread that were put on our table without asking were charged at a whopping 7.50 euros. Not to speak about the 10% VAT that was charged separately. We have eaten better meals in Spain for half the price. That said, the cafeteria part may be more agreeable and the owners seem to be kind and...
Read moreA mejorar: -Insonorización de las habitaciones, se oye todo... todo.
Política con las mascostas No se puede cobrar un extra por una mascota,y ademas de no dar ningún servicio específico para ella.... , inhabilite al cliente para utilizar ningun elemento común del hotel con ella, a la misma vez que no se permite dejar en la hora de la cena la mascota sola en la habitación.
Y si esta politica es la seguida por el hotel , esta politica debe ser comunicada al cliente a la misma vez que se le dice que se puede llevar mascota y que se cobra una recargo por ello.
Aunque sorprendentemente.... si se pudo dejar en la habitación la mascota sola... cuando utilizamos su restaurante ( ahí muy simpáticos los propietarios).... Aunque al no cenar la noche siguiente en el carísimo restaurante y faltar 1 hora....si molesta la misma mascota...... en ese momento los propietario informan de la política del hotel y el carácter del propietario ca mbia. Muy profesional.... 👍
Lo que dice en su respuesta es incierto:15 minutos... la mascota 15 minutos sola... 9 de la noche.... 9 y cuarto llamada. En el momento que nos ve salir... estábamos al lado...
"Abandonó.... cliente problemático con perro....trato de Reyes...." Indignante.
Educación...empatía...saber estar, saber comunicar.
Habitaciones pequeñas y ruidosas.
Calidad-precio.... malo y caro Se responde con objetividad... y sobre todo no relatando acontecimientos no ciertos (abandono....)... sin descalificar.....( cliente problemático con perro...)
Educación, profesionalidad... y saber mejorar la gestión del negocio en los puntos debiles .......
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