Calonge Sagardotegia — Restaurant in San Sebastián

Hola, Estuvimos el 17/03/2024 comiendo en familia (5 adultos y 2 niños) y la experiencia fue muy mala. Entramos y nos sentamos en la mesa que nos indicaron. Estuvimos 15 minutos esperando pero nadie nos informaba de lo que podíamos comer. Al final tuvimos que preguntar a una camarera y nos dijo que había carta y menú sidreria. Cogimos 5 menus de sidreria para los adultos y platos de la carta para los dos niños. De los 5 menus de sidreria, cogimos solo 2 con txotx de sidra. Los demás bebimos vino o agua. Durante el menú, nos sacaron la comida sin que nosotros pidieramos nada: 2 tortillas de bacalao, 5 trozos de bacalao frito (uno por persona), 3 txuletas (decir que nos sacaron 2 y cuando trajeron la tercera les miramos con cara de extrañeza pero nos conifrmaron que en el menú entraban 3) y postre para 3 (los otros 2 pidieron mamia).

La sorpresa fue que a la hora de cobrarnos la comida, no nos cobraron 5 menus a 42eur por menú según los carteles que tenían en la pared, sino que nos cobraron los platos sueltos, es decir, 2 troltillas, 5 bacalaos, 3 txuletas (a 42eur por txuleta), etc. Una verguenza cuando era un menú cerrado y además nosotros no pedimos la cantidad de cada plato sino que nos lo sacaros ellos. Ademas, nos cobraron 5 txotx (solo eran 2) y 8 postres (?¿). Esto último lo pudimos reclamar y nos lo devolvieron. A pesar de esta reclamación, no salió la comida a 62eur por persona. IMPRESIONANTE teniendo en cuenta que era un menú de 42eur por persona y los niños era menos a ser un unico plato.

Por otro lado, el trato de una camarera fué bastante malo. Durante toda la comida estuvo con mala cara, enfadada y hablando mal a los niños si los veía alrededor de la mesa.

En resumen, un restaurante para no...

My partner had visited this place two years before when walking the Camino. He had not infrequently brought up how great the food (specifically the crab!) and views were. So when on holiday in San Sebastián, he couldn’t wait to take me there. Unfortunately we didn’t stay due to the unfriendly welcome we received. Instead we went to a place two minutes away which I couldn’t...

Todo comenzó con una cara larga del camarero al elegir la mesa. Pedí unos hongos, una ventresca y un bol de ensalada. En el revuelto, ya acabándolo encontré un hueso de aceituna. Cuando llegó el camarero para recoger el plato y traer la ventresca y la ensalada lo comenté y me dijo que lo investigarían. Tras terminar la ventresca estuve esperando 30 minutos en que lo recogieran y elegir el postre, el cual fue una "mousse" de yogur que en realidad era un yogur griego con un chorro de sirope de fresa y dos frambuesas. Luego llegó otra camarera y pedí el libro de reclamaciones por el hueso y el trato recibido y me vino a decir que el hueso me lo traje yo de casa y lo coloqué para estafar. No sería más lógico haberlo colocado en la ventresca debido a su mayor precio? Además me dijo que llevaba 17 horas trabajando y que no tenía ganas de discutir. Aquí desde...