Jolas Etxea — Restaurant in San Sebastián

Estamos aquí de vacaciones y fuimos allí porque lo vimos en Google y las grandes reseñas...al llegar nos sentamos en una mesa dentro y el camarero ni nos explicó que no había servicio en mesa. Pasaron mas de 5 minutos de estar allí y el tipo con su sonrisa burlona...nos acercamos y le preguntamos: hay que pedir en la barra? A lo que nos respondió que sí y le dijimos que por que no nos lo habia dicho y su respuesta fue: no pasa nada. Perdona? Que te entra un cliente al local y no le explicas ni le dices nada en más de 5 minut y no pasa nada? Lo que es, es un impresentable, no tiene ni saber estar, ni educación ninguna, sabe tanto de trato al cliente en hosteleria como yo de ingeniería, y nos fuimos (porque tampoco sirven comida entre semana). Que me parece muy bien que que mantengan su negocio con los clientes de siempre pero que no sepa tratar a clientes nuevos lo dice todo. Ojalá les vaya siempre así de bien. Que mal rato pasamos la verdad. No puedo valorar bien la comida porque no la probamos como comprenderá y el mal trato del camarero no justifica que no atiendan en mesa que a mi no se me caen los anillos por pedir en la barra, él nos dijo que la comida sólo era fines de semana así que entre que no sabe tratar al cliente y su mala información no le está haciendo ningún bien y por supuesto si vuelvo no iría...

Hemos estado para comer el menú de fin de semana y la verdad es que nos ha encantado. Comida riquísima y raciones más que generosas. Las niñas pidieron menú infantil, (se agradece cosas así con los enanos para simplificar las cosas) y también riquísimo todo. Eso sí, las pobres no han podido con las raciones, así que una de las camareras nos ha ofrecido llevarlo en un tupper para casa. ¡¡Ya tenemos cena!!! 😁 Si la comida estaba riquísima, ¿Qué puedo decir de los postres? Todo casero y un placer para el paladar. Tendré que volver para seguir degustando otras opciones. Todos los camareros maravillosos, alegres, atentos. No puedo decir nada malo....

Jolas-Etxean lan egiteko aukera izan nuen 2020ko udaran eta primerako esperientzia izan zen. Bai bertako giroak, bezero atseginekin, bai bertako langileek (horietako batzuk orain lagun ditudanak) oso eroso sentiarazi ninduten. Behin lana bukatuta, bezero bezala bertaratu nintzen jatetxera, bertso-bazkari bat antolaturik zuten aurreko larunbatean eta ederki pasa nuen! Janaria PASADA BAT, arrain zopa, karrillerak eta pantxineta zetozten menuan, plater goxoak eta mimoz prestatuak, denok disfrutatu genuen eskaintzaz. Bazkalosteko giroa ere ederra izan zen, euskalduna eta lagunartekoa. Eskeroneko hitzak besterik ez ditut...