De vergüenza lo vivido hoy en la Franchesco de bonanza, no es la primera vez que hacen de las suyas como pedir pan de ajo pero no venirme con la manteca de ajo aparte como si quisiera pan sólo o fuera barato. Pero ya lo de hoy ha sido de vergüenza, llamo a las 21:40 para realizar un pedido a domicilio sabiendo que por ser el día podría tardar, me dicen que 45 minutos como mucho 1 hora. Pasada la 1 y 15 llamó y me cogen el teléfono a la séptima llamada y me dice que ha salido la comida hace tiempo que estará al llegar, espero 20 minuto y viendo que no llegaba y mi comida había salido vuelvo a llamar pues no me cogen el teléfono, inclusive he tenido que llamar al Franchesco de la Jara viendo que no me respondían, pues la comida llega casi a las 23:30 como es de esperar fría porque a las 22:55 cuando llamé ya venía en camino. El repartidor me dice que le pague paga dármela lo que yo le digo que antes quiero ver si está fría, y me dice que si que está fría pero que me la come que él se la come así ¿perdona? Me como una hamburguesa de 9.90€ ¿fria? Como si fuera barata y un pedido de 25€ se lo pago yo a la Franchesco y me lo como frío porque él se la coma así y no sepan gestionar los pedidos que pueden abarcar. Me he presentado en el establecimiento, y es gracioso que allí estaba el repartidor contándole lo sucedido cuando aún tenía que entregar más comida, y encima el mismo llamaba en mi casa y ni el teléfono le cogían. Pues me he quedado sin cenar a las 23:45 de la noche he tenido que pedir en el Me Gusta, allí mismo me han dicho que no ha sido el único. Increíble la poca vergüenza y el trato que se le da un cliente, no coger los teléfonos, no darle soluciones y encima que el jefe es el culpable de la plantilla que había. Acaba de empezar el año y conmigo ya bien poco...
Read moreDespués de llamar a las 21.43 para realizar un pedido me dice que tarda 45-60 minutos, tras pasar 75 minutos y no llegar nadie vuelvo a llamar y me dice que ya ha salido y tras otros 30 minutos sin llegar empiezo a llamar por teléfono y ya ni contestan. Tras eso llega el repartidor a traer la comida pero está fría no congelada ya del tiempo que llevaría hecha, y dice que me la coma que él se la come fría y no pasa nada. Le digo que se la lleve y voy allí físicamente ya que a el repartidor tampoco le cogían el teléfono, y cuando llego allí para reclamar la comida que me la den caliente, allí ya están con todo recogido y no dan ninguna solución siendo ya casi las 12 de la noche, lo único que me dice que la culpa es del jefe que no mete gente en el servicio. Menos mal que en Pizzeria Me Gusta son y dan un servicio de lujo y he podido cenar, yo y algunos más que han ido que me lo han dicho...
Read moreValla pasada de ser mi sitio preferido este de bonanza es lo peor...me doy por vencido e pedido 3 veces pero ya es imposible pedir a domicilio nunca te traen lo que quieres y encima por vender más sin capaces de engañar y no decirte que no tiene el ingrediente que pides para mí una...
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