Muy decepcionada por la atención recibida. Voy a explicar mi caso. Pedí una ensalada de queso de cabra que según la carta llevaba mixto de lechugas, tomates secos, queso de cabra, frutos secos, picatostes y salsa Pedro. Me trajeron una ensalada que llevaba lechuga, tomate fresco, queso de cabra y varias setas que constituían más del 30% del plato. Pregunté amablemente a la camarera de que setas se trataban porque soy alérgica a un tipo concreto de seta china (lentinula edodes; conocida como shitake). La camarera me dijo que era un mixto de setas algunas chinas y le comunique que no iba a comerlo por evitar el mínimo riesgo. Entonces salió de repente el cocinero y me tiró un trozo de plástico de lo que parecían los ingredientes de una bandeja de mixto de setas (entre ellas figuraba la seta a la que soy alérgica) y me dijo que era mi culpa por no haber dicho que era alérgica a las setas. Le contesté serenamente que en la carta no ponía que llevará setas a lo que me respondió que no podía poner todos los ingredientes que había en cada plato porque no acababa nunca... (pero en cambio si había tres ingredientes puestos que NO figuraban en el plato y además las setas eran en esta ensalada el ingrediente principal tras la lechuga...). Le dije que sinceramente creía que la culpa no era mía y que nadie espera encontrarse setas chinas cuando se pide una ensalada de queso de cabra en un restaurante Grill tipo americano en el que no consta en la carta ni tampoco cómo ingrediente en ningún otro plato... Tras su mala educación contándome que ha hecho un curso de alergias de 60 horas y explicándome historias sobre alergias (cómo si yo cómo médico no supiera lo que es una alergia...) no se ofreció en cambiarme el plato ni mucho menos. Total que no lo comí y si no puse una reclamación es porque estábamos celebrando un cumpleaños y no quería dar la nota porque ganas no faltaron. Todos los comensales quedaron impresionados de tanta mala educación. No entiendo cómo alguien así puede dirigir un negocio. Des de luego voy a poner la reclamación el próximo día que pase...
Read morePésimo! Muy decepcionados!
Tenía que ser el colofón de una buena salida motera, pero sin lugar a dudas, no ha sido una buena elección.
Al entrar la impresión no ha sido muy buena, porqué todo y ser las 14:00h del domingo, el comedor estaba prácticamente vacío.
No había carta, tan solo la opción de un menú, del cual nos informan al tomar nota, que ya no habia existencias de algunos platos. Poco después, nos vuelven a informar de nuevas ausencias, en los platos elegidos.
Pero lo peor está aún por llegar, al servirnos la comida, todo son decepciones: Canalones compactos de bechamel "cementosa". Pollo totalmente insípido, prácticamente hervido y poco más. Carrilladas de cerdo frías prácticamente crudas, acompañadas de una salsa acuosa (la misma que la del pollo) y con unas patatas duras. Secreto prácticamente crudo...
Todo ello, acompañados durante toda la comida con un perro que se paseaba entre nuestras piernas, deseando que alguien le diese algo de comer.
¡A la hora de pagar, sorpresa mayúscula, no funciona la terminal bancaria! Tan solo es posible saldar la cuenta con "efectivo", o a través de "bizum".
Sinceramente la sensación de todos nosotros ha sido de gran decepción, sentimiento compartido de haber sido prácticamente estafados, por la precariedad en la elaboración de nuestros...
Read moreUn maravilloso lugar al que no volver. El menú de fin de semana 23€ para 2 platos con poca variedad y que no incluía ni la bebida. Mi compañera se pidió una ensalada de queso de cabra y se la trajeron con setas, y aún cuando indicó que en la carta no venía indicado dicho ingrediente y que desde luego no era habitual en ese plato, salió el cocinero/encargado o persona al mando de turno con una actitud bastante altiva y prepotente diciendo que "no podía poner en la carta todos los ingredientes de cada plato, y que si ella era alérgica a las setas debería haberlo indicado al pedir el plato". Por si acaso el café lo pedimos sin setas (aprendimos la lección).
Ah, y mi plato una fantasía; pido "mac & cheese" cuya descripción supuestamente decía que eran macarrones con queso, y me traen lo que adjunto en la foto. No voy a decir que estaban malos porque mentiría, pero eso son fideos a la cazuela, que vamos de que sabemos inglés...
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