Restaurante ZAKE — Restaurant in Sant Joan d'Alacant

Hasta el sábado era mi restaurante de shushi favorito, pero después del mal trato recibido dudo que volvamos. Tenemos una nena de 19 meses, la cual no tiene aún todos los dientes y antes de que fuéramos a comer mi marido y yo a ella le dimos su comida. Ella sushi por supuesto q no come, y fritos tampoco solo que si nos ve comer a nosotros pues pide por marranear, algun tallarin (1 o 2) (xq ella ya ha comido). Nada mas llegar, pedimos por favor una trona a lo que nos dicen que xq queremos una trona, que si la niña come, le decimos que no pero que en el carrito no quiere estar. Le pido por favof un platito vacio (para ponerle a la nena dicho tallarín cuando pidamos y que picotee) cuando el camarero muy de malas formas nos dice que si la niña come nos tiene que cobrar 5 euros de menu infantil. Le decimos q no tiene muchos dientes y que es solo por marranear y nos dice que tiene qud hablar con la jefa xq si la niña come nos tiene que cobrar los 5 euros. Viene la jefa y la misma historia, a lo que esta encima faltando al respeto repite varias veces que si la niña come "muy muy poco y solo una cosa" no nos cobran los 5 euros, pero que "si come de varias cosas" nos lo cobra. No nos levantamos y nos fuimos xq ya habiamos pedido la bebida. Finalmente, llegó la cuenta y nos querian cobrar los 5 euros de menú infantil x 2/3 tallarines que una bebe de 19 meses se comió. Nos negamos a pagarlo claramente, a lo que la jefa en su idioma hablaba cn el camarero ya q nos negabamos a pagar ese dinero. No nos negamos a pagar lógicamente si nuestra hija comiera y fuera mayor, pero que con 19 meses y tras explicar que viene comida nos quisieran cobrar 5 euros de menu infantil x 2/3 tallarines es una vergüenza. Hemos ido muchisimo allí pero después de este trato...

Una vergüenza. ¡DESASTRE! 1 hora para dos platos. Como te darás cuenta el restaurante no contesta a ninguna reseña. ¿Sabes por qué? Porque lo que les interesa es cobrarte el precio del menú 36,35€ dos personas... y que te vayas. En cuanto empecé a echarme la salsa de soja y vi que estaba rebajada con agua, ya pensé “mal empezamos...” La atención de los camareros es nefasta. Te atienden con aires de: “pide rápido y vete” malhumorados y con mucho desprecio. De los platos que pedimos trajeron la mitad, la otra mitad tras reclamar varias veces y cansarnos pedimos la cuenta y la cuenta si que nos la trajeron al segundo y ni se preocuparon de que el resto de la comida no hubiera salido, vuelvo a repetir que quieren que pagues y te vayas.

Hemos ido a muchos asiáticos en Alicante y de verdad si tienes otra opción a este no vengas, como te digo les importa un comino, que el servicio sea malo, que la comida esté regular, le dijimos lo de la soja que estaba rebajada con agua y por lo tanto sabía rara y la respuesta fue... “es la que tenemos” y por eso de todas las reseñas que hay el restaurante tampoco contesta a ninguna, porque les da lo mismo. Vas pagas tus 40 euros y a por el siguiente y si encima no te sacan algo de lo que has pedido mejor todavía... la pobre mesa de al lado el chico se bebió un tanque entero de cerveza y no le habían traído todavía un plato, (mucha tela).

Evidentemente no volveré nunca, aunque ya tengo claro que a ellos les da igual... pero si por lo menos puedo avisar a otra persona para que no les pase igual que a nosotros pues por lo menos... (he leído por las reseñas que cuando abrieron si que estaba bien, por eso tiene buena puntuación, pero ahora ¡DESASTRE!)

RELACIÓN CALIDAD...

Amazing food. Sometimes you thing everything might taste quite similar or be quantity over quality but that is not the case here. We have been so many times now and its fantastic every time. The food is amazing, the staff are super attentive and friendly. You dont feel awkward ordering more, just because you can order as much as you want for the set price. They actually encourage you! Its a great restaurant in every single way! The decor, the food, the service, the parking .... Its our favourite restaurant and we're real foodies! 5 stars...