Restaurant la Masia — Restaurant in Sant Quirze Safaja

El sitio precioso, y los camareros muy amables, se nota que saben lo que hacen pero tienen un GRAN problema y es la encargada.

Marta, no les deja atender mesas y se piensa que le da su toque personal pero lo único que hace es ser impertinente y entorpecer el trabajo de los demás. Así ha sido nuestra experiencia:

Hemos salido a caminar con unos amigos y buscando donde ir a comer nos ha salido en recomendados en Google este sitio. Hemos llamado para reservar y nos han dicho que tenían hora a las 3 y antes imposible así que hemos preguntado si podíamos tomar algo mientras esperábamos y nos han dicho que sí.

Hemos llegado a las 2.30 y nos hemos sorprendido ya que hemos visto muchas mesas vacías. El camarero amablemente nos ha dicho que nos esperáramos que ahora nos sentaría. Detrás nuestro ha llegado otro grupo de 8 personas, 4 adultos y 4 niños diciendo que tenían reserva a las 3. Al parecer serían conocidos de la encargada porque los ha sentado directamente en una mesa (de paso hablándole de malas maneras a su trabajador diciéndole que que hacía que no los sentaba).

Al cabo de un rato nos han sentado hemos pedido las cartas y nos han dicho que no nos tomarían nota hasta las 3 porque "no los dejaban". A lo que la encargada mientras pasaba y sin pararse nos ha dicho "no escojáis nada que tengo algo que deciros" y se ha ido.

Después de media hora esperando y viendo como el grupo de 8 a nuestro lado ya comía. Por fin había llegado la hora de que nos tomaran nota (cabe aclarar que el local estaba medio vacío con la mayoría de mesas ya atendidas y en esa media hora no habia llegado nadie mas) a las 3:15 aún no nos habían tomado nota. Ya molestos les hemos empezado a pedir a los camareros que iban para arriba y abajo con los platos de los comensales que por favor queríamos pedir y finalmente a las 3:25 ha aparecido la encargada.

Nos ha dicho una lista de recomendaciones y hemos pedido. Mi compañero quería saber cuantas croquetas iban en el plato por si lo pedía también a lo que ella en lugar de responder le ha dicho que "ya tenía suficiente comida y que si se quedaba con hambre que cogiera de mi plato de primero" (flipante).

Al cabo de unos 10-15 minutos han llegado los primeros, calidad normal, nada del otro mundo pero correcto.

Al terminar nos han retirado los platos y nos han traído el segundo: cabrito rebozado. Solo decir de este plato que mi pareja se lo ha dejado entero porque parecía chicle rebozado.

Finalmente hemos pedido un café y un chupito y la cuenta. Otra vez la cuenta no venía, el camarero diciendo que ahora vendría la encargada. Al cabo de 15 minutos y viendo como la encargada estaba de cháchara con los clientes nos hemos levantado y hemos dicho que nos teníamos que ir y finalmente ha decidido prestarnos atención y cobrarnos.

Obviamente con como había ido todo la cuenta estaba mal, le hemos tenido que corregir y nos hemos ido, eso si, no sin antes recibir otra de sus perlitas al ver que habíamos pedido 3 aguas "hombre esque 3 aguas, si que veníais con ganas de agua".

Eso sí dándose cuenta del mal servicio prestado nos ha invitado al café y el chupito cosa que, si solo hubiese habido un error me parece una muy buena cosa que hacer por su parte pero con tanto error no me parece suficiente teniendo en cuenta que el precio medio eran 28 euros por persona sin postres ni vino.

Como persona que ha trabajado 9 años en el sector mucho ánimo a todos los camareros que os ha tocado aguantar esto y a la encargada deja de intentar ser el centro de atención, venimos a comer no...

Pues no repetiré, es del todo inconcebible, que te traigan un plato grande de cerámica con canelones, ardiendo, y cuando digo ardiendo no me refiero a caliente, sino a “ardiendo” por mucho que te avisen, lo más normal es que, en un movimiento en la mesa toques el plato de forma accidental, con el antebrazo y te lleves una cicatriz por quemadura a casa, repito es inconcebible, encima los canelones tibios, sin gratinar y la manzana que debería ser protagonista, relegada a la mínima expresión, te los recomiendan como “plato Estrella del día” y más bien es un plato estrellado, porque no valen nada. no sirven alcachofas (están en la carta) porque dice la señora que te atiende, queno es temporada, y no es cierto, la temporada es en Otoño y en primavera, no te hace un arroz (tien 3 en la carta) porque dice que : "Hoy no hacemos arroces". Respecto al vino, pides una marca de las que te ofrecen, eliges una (Raimat) y te dicen, Literal, “no es una buena opción” y te recomiendan otra que jamás he oído mencionar: “Ónix” 🤷🏼‍♂️ para después traer en vez de la recomendación de ellos, la opción que se eligió (Raimat) diciendo que Ónix no entra en domingo 🤷🏼‍♂️absurda excusa, por cierto, te dan a entender que no entiendes de vinos, pero ellos te sirven un vino tinto a 3 grados de temperatura. Y para acabar, comentar que cuando hago la reserva, me dicen que solo puede ser el primer turno, de 13:30 a 13:45h, porque está completo el siguiente turno, ¡¡mentira!! Porque nos fuimos a las 16h y contamos de 5 a 6 mesas sin ocupar desde que llegamos. En definitiva…la persona que nos tomó nota, solo estaba interesada en vender lo que le interesaba sacar de cocina, tratando de que cambies de idea por sus intereses propios, otro ejemplo fue mi elección del entrecot, quiso que lo cambiara por su “filete o solomillo”, y cuando le pregunté que pesaba el filete, y no supo contestarme, porque o no quiso decírmelo o no le interesaba, evidentemente no insistió y no me dejé convencer, luego pude comprobar que la mejor opción era sin duda el entrecot, ya que una persona de la mesa se pidió el filete, y pudimos corroborar, que era de tamaño muy reducido y a un precio fuera de mercado, superior a los 22 euros. No volveremos, me llevo el recuerdo en mi piel, del quemazo que me produje, con ese plato que nos sirvieron ardiendo, y la clara idea de no volver y no recomendar este restaurante a nadie, de mis allegados. LA FOTO ES DE LA QUEMADURA ...

El restaurante está en un entorno muy bonito, con un jardín muy bien cuidado y unas vistas espectaculares (hay que pedir mesas con vista al valle, porque no todo el comedor las tiene.) Hay una gran parrilla en el exterior donde hacen las carnes. Ahora bien, quién sepa lo que es una calçotada de verdad, NO LA PIDÁIS, los calçots como tal, podemos decir que más o menos estaban bien hechos, pero la salsa? hacen una "base" y la mezclan con MAYONESA, una auténtica aberración en una salsa de calçots. Como era de esperar nos quejamos (incluso llegamos a pensar que se habían confundido de salsa, o que no se acordaban que habíamos reservado para menú calçotada e inventaron una "salsa" sobre la marcha) pero no fue así, nos indicaron que ellos la preparan "a su estilo" . Considero que, si ese estilo difiere tanto de una verdadera salsa de calçots, deberían ponerlo bien grande en su menú, indicando que dicha salsa es sabe básicamente a mayonesa. Incluso nos trajeron la "base" de la salsa antes de mezclarla con mayonesa, y aún así solo sabia a tomate y tenia 4 almendras a trozos gordos (ni tenia picada) . Finalmente, después de debatir con los comensales de nuestra mesa, decidimos poner una reseña de 4 estrellas (inicialmente iba a ser de 1) ya que el personal se comportó muy bien con nosotros, fueron amables, y miraron por compensarnos ese destrozo de salsa ofreciéndonos cosas fuera de menú , postres etc que luego no nos cobraron. Las carnes estaban bien hechas y las traen con brasa que las mantiene calientes. Nadie en el restaurante estaba comiendo calçots, pero los entrecots i carnes que iban sacando, tenían muy buen aspecto, es por ello, que daremos una nueva oportunidad a esta masia pidiendo algo a la brasa la...