Restaurant Font de l'Alzina — Restaurant in Santa Coloma de Gramenet

Servicio pésimo, es una lastima que no cuiden a los clientes, pero sitios donde te respeten sobran. Sitios donde son educados es donde vale la pena repetir, no como aquí, que no conocen la educación ni tienen un servicio respetuoso, así que 100% no lo recomiendo.

Teníamos calor, hasta el punto que nse veía como se nos caían las gotas de sudor por la cara, y le decimos al camarero que si podemos abrir la ventana o que si nos puede poner el aire acondicionado, y su gran respuesta es que "en su rango, o sea en las mesas donde el sirve, todo el mundo está bien", vamos que en las mesas a las que el atiende nadie se queja, y nos trató como si nosotros fuéramos lerdos, con unas maneras chulescas, barriobajeras y ridículas que nos dejo bocabadados. Ese comentario sobraba, y estaba fuera de lugar totalmente, pero veníamos a celebrar un cumpleaños, así que no íbamos a ponernos a su altura. Bueno, nunca nos ponemos a la altura de este tipo de personas tan maleducadas, y no iba a ser esta la primera vez. Preferimos avisar a la buena gente para que no vengan, y evitarles disgustos como los que nos hemos llevado y el trato tan desagradable. Nos quejamos de que los chinos compren los bares y restaurantes, pero los chinos saben cuidar a sus clientes.

Lo único bueno, por decir algo, ya que fue el único momento de sentido común.... fué que no nos cobraron el servicio por cortar el pastel de cumpleaños que trajimos nosotros. Pero claro, es que incluso se habían olvidado de que habíamos traído los pasteles (después de guardarlos ellos, y de apuntar nuestro numerito de mesa) y para empeorarlo aún más, la camarera nos dejó los platos y el cuchillo en la mesa para que lo cortaramos nosotros mismos y se fué. Que no nos importó, pero que poca educación y que poca calidad de servicio. Y claro, el responsable al darse cuenta, vino a decirnos que si queríamos que nos lo cortarán ellos, pero vaya...ya llevaba cortados 3 trozos, así que ya para qué..... supongo que le caería bronca a la camarera porque ya no podía cobrarnos los 6€ por cortarnos la tarta nosotros mismos. Increíble 🤨

Y encima vemos que a los de la mesa de enfrente, el responsable les trae una bandeja con chupitos, lo habitual en la mayoría de sitios, y que te los cobren o no, al menos te los ofrecen. Los de la mesa no se lo esperaban, así que entiendo que fueron cortesía de la casa. Eso fue un insulto en toda regla como remate final.

El corte que nos llevamos por pedir educadamente si podíamos abrir la ventana o que nos pusieran el aire acondicionado. La actitud chulesca y desagradable del camarero. Que parecíamos la mesa abandonada de la sala. Que nos traen el pastel y encima nos dejan los platos y el cuchillo en la mesa y se van. Que no vienen ni a ofrecer un chupito al cumpleañero, pero si que se los ofrecen a la mesa de enfrente.

Por favor, ni vayáis, evitaros esas situaciones desagradables y más que habrán seguro, porque cuando no te gusta el trabajo que haces, ni te importa que el cliente esté contento para que vuelva, ni tampoco arreglas los problemas que generan otros trabajadores... es que no valen.

Nuestro consejo es "NO VAYÁIS" no se merecen ni...

It is better to eat something simple and don't take any suggestion of the waiter! The food was not good in the quality! First the tomato salad from their own farm was not tasty and rotten! And the starter of my husband " meat rolls" with a bad taste and was changed to another dish. For the main dishes, although knowing that there are many restaurants made all stewed dishes in advance and frozen it but at least the chef will well reheat it before serving, unfortunately I was serving with a half reheated ox tail, the surface was warm but the deep inside was cold!

Hope they will improve all of these and be honest to the client!!! Although someone like us as a...

It is one of our favourite places to go to if we want to take our dog for a little hike and then stop for some tapas or lunch. It's always very busy which speak for itself. You also have a picnic area where you can sit down and enjoy your food. Service is really friendly even when they run like crazy. The only remark is the meat - it's always chewy, no matter which cut we ordered. Other than that, we always love to come and enjoy long...