Restaurant Rosamar — Restaurant in Santa Cristina d'Aro

The best part about this restaurant is the view combined with the delicious food. The paella and the calamares are our particular favorites. We have been here on several occasions and have recommended this restaurant to our guests here in Rosamar and we will continue to do so.

The part that could really use improvement is their customer service. We walked in for some tapas and drinks and weren't even greeted, the waitress gave us a look as if we were lost. We asked for a table for 2, we were seated and our order was taken. The waiter who brought our drinks didn't even pay attention to us (no eye contact). He set the drinks down incorrectly as he was having a conversation with the neighboring table. When he brought our food he didn't even say "bon profit" or anything. He just put the food down and left. Then when we got our check it was for 100€ when our meal was only for 25€. The waitress didn't even apologize. It's little things like this that can easily be remedied by paying more attention to customers rather than your chores. If you work in a restaurant, you're in the hospitality business.

In our previous visits to Restaurante Rosamar, the service has been okay, but not in an exemplary way. The food and the view make up for it, but there's always room for improvement in their customer service. Today's experience compelled me to leave a review, but I will update this review once the...

Si se molesta en leer mi reseña vera que corroboro varios puntos de los que usted indica. Mire soy una señora de 65 años y cuando digo que se me agredió físicamente es que se me empujo delante de testigos a los que no les voy a complicar la vida. Amo la naturaleza y la entiendo mejor que cualquiera de los responsables del restaurante. Conmigo comía la propietaria de un camping del VALLE D'ARAN, y yo persona muy viajada, acabo de llegar de Africa. Asi que hacen el ridículo con sus justificaciones absurdas. Si yo digo que no se podía comer es que es así, y en ningún momento fui a montar un altercado, las única impresentable lo vuelvo a repetir es Ana. Entiendo su contestación ya que seguramente es usted su padre, ya que es hija de uno de los socios, pues de lo contrario no ocuparía ese puesto de trabajo, y le repito soy clienta de hace 30 años.

Después de 30 años comiendo en este restaurante, ayer falto poco para acabar en la comisaria, Intento resumir. 1.- Tengo reserva, pero no estaba apuntada, no pasa nada puede ocurrir. 2.- Ana encargada de recibir a los clientes e hija de uno de los socios, me dice que me recolocara,(eramos dos) 3.- A los 45 minutos de espera veo una mesa libre y le pregunto, me dice que si, que no había avisado porque estaba al sol y no queríamos sol, correcto, pero dada la hora, 15,15 horas, dije que era igual. 4.- Nos sentamos pedimos musclos y el camarero nos indica que si los trae no podríamos comer por las moscas que vendrían. 5.- Renunciamos a los musclos y pedimos arroz. 6.- Cuando llego el arroz era casi imposible comer por el aluvión de moscas, pedí que retirasen la cazuela donde siempre queda después de servir el plato porque era terrible, vimos una mesa al lado que parecía que tenia un poco de menos moscas y nos cambiamos, mejoro solo un poco. Unos matrimonios de al lado nos indicaron que a ellos les había pasado lo mismo. 7.- Amablemente al camarero nos indicó que si queríamos café o postre lo tomáramos en un pequeño bar interior. 8.- Aquí vino lo peor, me dirigí de forma cordial a ANA, para indicarle que creía que era mejor tener una mesa o dos menos y que no ocurriera esto, a lo que me contesto QUE SI NO SABIA APRECIAR LA NATURALEZA QUE ME FUERA DE ALLI, en tono totalmente HISTERICA y de mala educación. No contenta con esto siguió replicándome de malas maneras con lo cual es cierto que yo conteste que ella era la mancha negativa en aquel lugar, ya que ya había apreciado con algún otro cliente sus malas formas, lo peor fue cuando empezó a agredirme físicamente, empujándome , dando golpes en mi pecho, aquí si digo que si mi amiga no se pone en medio hubiera venido lo peor porque estuve a punto de darle un bofetón. No voy a decir quien eras las personas que estaban en la barra y que con sus caras y sus comentarios posteriores no se sorprendieron de la actuación de la tal ANA, por lo visto su carácter no es el mejor. Todo esto me ha causado mucha pena. El sitio es increíble, la comida también, pero por muy hija de propietario que sea, este personaje no debería estar de cara al publico. Y no he ido a poner denuncia a la comisaria de casualidad. Por favor RESTAURANTE ROSAMAR, controlen a la tal Ana, ya habia oído comentarios, pero agredir físicamente, creo que es pasar...

Definitely 5 stars for the location. The views of the sea and the rocks are absolutely charming. The food we have ordered was mediocre. The stake was full of grizzle and rather chewy, a bad cut. The "in foil" cooked goat leg was on a dry side, you expect it to fall of the bone usually. The duck was served with sliced raw apples and strawberries, quite an unusual combination.

However the fish I saw on the table next to us looked lovely. Perhaps fish could have been a better choice rather than meat.

The waiting staff were lovely, however we felt rushed. You would expect a relaxed dinner, but my starter plate was taken away while I was finishing a piece of bread to be replaced with the main course instantly. As soon as we've finished the main courses we were given the desert menus. It felt like a factory line, not something you expect when you are...