Asador Guillermo Cruz Verde — Restaurant in Santa María de la Alameda

Una auténtica decepción este local. Desde el primer momento la atención fue pésima: entramos, saludamos y, a pesar de que no había ningún cliente dentro, nadie contestó. Tampoco nos indicaron que debíamos ir a una caja en la entrada para pedir, donde por cierto no había nadie, así que terminamos esperando hasta que les dio por atendernos.

Los precios de la carta son bastante elevados y, para colmo, imponen un mínimo de 10 € para pagar con tarjeta. Pedimos dos cervezas que nos sirvieron en copas con grifo de Mahou, pero lo que realmente nos dieron fue un barril de cerveza de marca blanca, de sabor malísimo. Ni una simple tapa acompañaba la bebida. Más tarde descubrimos que a otros clientes les servían tercios, lo cual resulta aún más incoherente.

Pedimos una hamburguesa, pero no tenían. Al final opté por una tosta de solomillo con cebolla: buena de sabor, pero nada que justificara los 8 € que costaba.

Lo más lamentable fue la actitud del personal. Una pareja que llegó después preguntó si podían comer algo, y el camarero, tras consultarlo con otro, respondió delante de todos los presentes: “No hay comida, y si no les gusta ya saben, que pongan una reseña…” Un comentario de una falta de profesionalidad y educación absoluta.

Es una pena, porque el local es amplio y está bien situado, pero con esta gestión y este trato al cliente van directos al declive. No lo recomiendo en absoluto: mejor llevarse un bocadillo y disfrutarlo en cualquiera de los...

Si hubiera menos diez estrellas, menos 10 le pondría. De vergüenza comida mala,en mal estado, atención pésima, lentos maleducados, sucios. Nos ponen un bistec que olia claramente a pasado. El camarero dice que a él le olía lo normal y que es la carne que le han dado a todo el mundo. Mientras tanto el dueño del asador/ cocinero, con más m#### en el delantal que el palo un gallinero, tomando copas y poniendo a parir a los moteros que son los que le dan de comer. Cuando le digo al camarero que me retire los filetes, me ofrece otra cosa evidentemente ya me da asco comer ahí, le dijo que me traiga la cuenta y cuál es mi sorpresa que me cobran el menú entero, primer plato segundo plato y postre...lo que tienen que aprender que , cuando un cliente te diga que la comida sabe y huele mal, no debes porfiarle. Mi hija pidió unos huevos rotos con jamón y el huevo estaba quemado, ¿como no sabes hacer un huevo frito? Y tiene la gracia el tío de decirme que es la puntilla...¿La puntilla? Tengo un tío en Nigeria que tiene los pies más blancos que ese huevo... En fin, nunca más y espero que la gente no cometa el error que cometí yo. Por cierto tienen puesta una hoja de reclamaciones en la Consejería de sanidad de la comunidad de Madrid no me moleste ni en...

Coming here now for 15 years and the place only develops in one direction and that is down

Asked for a Botellin 0.0. 3.80€!!!!!! Didn't take it anyway because the minimum payment with card is 10€ !!! In 2024, homeless people started to accept cards🤦🏼 I had cash on me, but this is ridiculous and I don't want to make business with these people. There are many many more places on route, that are...