El Racó de Ca l'Eli — Restaurant in Santa Maria de Palautordera

Comida malograda por un servicio pésimo, absolutamente lamentable. Entiendo que haya camareras habituales de baja, pero en un restaurante de menú de 30€+ no puedes permitirte pillar al primero que pase para rellenar. Pondré algunos ejemplos (hay más pero la lista sería laaarga):

Aunque en la reserva pedí explícitamente una trona para una niña de 1 año, la camarera que nos atiende dice que en la reserva no lo pone, que se han acabado y que utilicemos una silla con cojines (cosa que no nos servía y los padres tuvieron que estar las 3h de la comida con la niña en el regazo). Al final de la comida, el propietario nos reconoce que la reserva sí ponía que pedimos una trona y se ve que la camarera se ha equivocado (o nos ha mentido). Se que habría tenido que ser inflexible, pero era domingo, íbamos toda la familia (9) e intenté ser pragmático.

A medio elegir qué quériamos comer, la camarera se lleva la mitad de las cartas porque el restaurante no tiene suficientes y le hacen falta para otra mesa. ¡¿Cómo?!

Los platos del menú para picar no son los que habíamos pedido (y eso que solo había 4) y tiene que cambiarlos.

Problema de cocina. Si pedimos unos platos para picar (4), no tiene sentido que lleguen a intervalos de 5-10 minutos. Tener que esperar 25' entre el primer y el cuarto plato parece de broma. Y la espera entre picapica y segundos, "criticable".

Cuando nos trae los segundos, la camarera no sabe ni qué es lo que nos está trayendo. A la pregunta de qué plato es (para saber a quién le corresponde), se hace la despistada, lo coloca delante del comensal que tiene más cerca y desaparece. El resto de platos los trae otra camarera.

Más problemas de cocina. Para los postres, y después de llevar esperando un buen rato, el resto de mesas nos pasa por delante. Tenemos que perseguir a la camarera porque parece que de ella no sale pedirnos qué queremos de postre (aunque con el resto de mesas esta situación no se ha dado). Para uno de los postres tenemos que volver a perseguir la camarera porque esperamos y esperamos pero no llega ...

Cafés. Llegan tarde y frios. A ver, el café hirviendo no me gusta pero que esté frío (sí, literalmente frío) tiene narices. Nota especial para un cortado descafeinado de sobre: manda narices que nos diga que el cortado que nos ha traído lo es, cuando no hay rastro del sobre (ante nuestras dudas, nos asegura que lo es y que lo han hecho así en la barra). Si hay un error, no pasa nada, se cambia y listo. Pero no hace falta que nos mienta descaradamente.

¿Resumen? Este servicio no es para nada razonable cuando pagas 35€/comensal. ¿Que ha sido algo puntual? Sí, es posible, pero no cambia le hecho que hoy no ha estado...

Decepcionada en todos los sentidos. Habíamos comido en el Racó y como nos gustó, el 3 de abril, reserve para hacer una comida familiar y celebrar el cumpleaños de mi madre. El 18 de junio me llama el propietario y me manda varios videos de la nueva ubicación, porque parece ser que el Racó cierra en verano y abren el restaurante de la piscina municipal de Fontmartina. No sabía que el cambio de ubicación significaba un cambio en la calidad y en el servicio ofrecido, de haberlo sabido teníamos otros lugares donde ir. Pero nos gustó el Racó así que confiamos en la palabra del Sr Eliseo.... Nada que ver... De hecho avisé en varias ocasiones que había personas vegetarianas y no lo tuvieron en cuenta, ni una opción sacada para aquellos que no comían carne-pescado... Aire acondicionado no funcionaba así que sudamos en família. La calidad de la comida justa y la cantidad escasa. Fueron tantos los peros y los casi... Cuando quise expresar mi malestar sus palabras fueron un: "lo siento guapa" Me siento engañada, el sr Eliseo...

De lejos, uno de los mejores restaurantes para ir. Nunca te imaginarías cuando entras que vas a comer lo que vas a comer. Llevamos viniendo cerca de 20 años. De hecho desde que tengo 6 años vengo con mis padres y tengo 25. Desde siempre mi plato preferido son los erizos de mar... la Crema hecha con su carne y servidos en el propio erizo es algo que no he comido en ningún sitio ni similar. Los crepes de marisco... el pudding de cabracho... el Foie... el marisco o la carne que sirve como plato principal siempre de una calidad sublime. De verdad es un sitio para ir y repetir. Si quieres quedar bien, sorprender a alguien o sencillamente comer bien, este es un sitio para ir. El señor Eli es un...