A ver por dónde empiezo porque acabo de vivir aquí una experiencia bastante indignante…. Hemos ido a comer mi marido y yo con nuestra pequeña que aún no tiene los dos años. Mi hija estaba dormida por lo que estaba dentro de su carrito, llegamos y como fuimos con tiempo estuvimos esperando. Se acerca uno de los hijos de los dueños (con una discapacidad) empieza a gritar y abre la capota de la niña y le tira un calendario de estos de mano, educadamente sonrió aunque un poco desconcertada y le invitó a que mejor me lo dé a mi puesto que la nena está durmiendo….
2 acto: una vez nos sientan en la mesa para comer, se acerca diciendo que quiere ver a la niña, le decimos que mejor no que ya la verá cuando se despierte, empieza a insistir y gritar que solamente la quiere ver, con los nervios de la situación nos quedamos un poco paralizados pensando que quizá porque la vea un poco, a ver si así se calma y se va acto seguido. El caso es que vuelve a levantar la capota con fuerza (aunque sea un chico de 14 años) se le ve corpulento y con más fuerza que mi marido y yo juntos… al final no solamente abrió la capota con fuerza haciendo que mi niña empezara a abrir los ojos si no que empieza a tocarla con fuerza produciendo que finalmente la pequeña se despertara del todo y empezara a llorar, le intentamos apartar pero nos puso resistencia, por lo que nos costó apartarla de nuestra niña (nos quedamos paralizados de nuevo viendo lo sucedido y sin saber qué más hacer) finalmente el padre le pega una voz desde la cocina (que otra cosa no pero las voces y los chillidos reinaban en el lugar) y eso hizo que al final se apartara…. Nosotros consolando a la niña y tratando de coger aire por lo que acabábamos de pasar
Después de un rato comiendo como podíamos y sin bajar la guardia puesto que no sabíamos en qué momento podía aparecer de nuevo y volver a intimidarnos, volvió de nuevo a aparecer, insistiendo en que quería retirar el carro de la niña ( que lo habíamos puesto ahí a propósito para evitar que se acercara a ella y así evitar un nuevo susto hacia mi hija, pues insistiendo a gritos que lo quería retirar, mi niña que aún es muy pequeña llorando muy asustada y mi marido y yo intentando retenerle como pudimos…. Cuando repito, su fuerza era mayor que la nuestra aunque tampoco queríamos emplear fuerza con el por respeto a sus circunstancias, a que es un menor y respeto a sus padres….
De todo esto, solo pudimos escuchar un perdón del padre pero muy fugaz pero no al irnos ni nada, en ningún otro momento nadie más de la familia (madre, hermano…) se dignó a disculparse enteramente.
El dueño poco disculparse y sentir vergüenza por lo sucedido (yo la sentiría )ya que pese al estado de su hijo que quizá el chico no sabe controlarse, los padres sí que deberían de tener la decencia de saber controlar a su hijo, que no molesten de esa manera a los clientes y si lo acaba haciendo por lo menos agachar la cabeza, pedir disculpas y que menos que un detalle, no voy a decir que te inviten a la comida que por otra parte para mi comer asi fue un sufrimiento que al menos un pequeño detalle, porque luego no veas la cuenta, 67€.. que no te voy a decir que quizá no lo valga pero con lo que no había pasado pues oye.. no cuesta nada tener algo de consideración y un detalle de parte de la casa, pero en vez de eso todo el rato mencionándonos y diciéndonos en repetidas ocasiones (ya resultaba algo cansado) que podíamos coger comida para llevar e insistiendo, pues es de traca…. hace que Pagues ese dineral con una indignación y unas ganas de llorar que me entraron increíbles …
Nunca me había costado tan caro que me despierten a mi niña bruscamente y que me la intimidaran y me la hicieran llorar nerviosos perdidos, sin disfrutar de la comida y sin ni una disculpa en condiciones pero eso si dando publicidad a su comida para llevar..… casi nada 67€,
Vergonzoso e indignante, desde luego...
Read moreLamento profundamente dejar esta reseña pero considero que debe quedar constancia de lo que nos ha ocurrido allí. Fuimos a comer el lunes 27 de Junio de 2022, con nuestro bebé de 8 meses. Al poco de sentarnos en las mesas, apareció por la terraza uno de los hijos de los dueños, el cual tiene algún tipo de discapacidad psicológica, y se sentó en nuestra mesa. Se puso a comer nuestro pan y tocó varias veces al bebé de una manera poco delicada. Fuimos educados y compresivos con la situación y no dijimos nada pero nos molestó bastante que el dueño (y padre) no hiciese nada al ver que se sentaba con nosotros más allá de un leve comentario que no surtió efecto. Al rato se fue y nos pusimos a comer pero volvió de nuevo, se sentó de nuevo y esta vez se comió una de las croquetas. A ver, que no es de gran importancia el hecho de que se coma nuestra comida pero no es una situación agradable. De nuevo volvió a irse pero volvió una tercera vez. Esta última vez, me encontraba con la niña en el carrito y me lo quitó y dijo que le iba a dar un paseo. Cuando mi marido intentó detenerle, le apartó bruscamente y salió del restaurante con el carrito y el bebé. Tuve que entrar dentro a pedir ayuda a los dueños/padres puesto que no sabíamos cómo hacer para no poner en riesgo al bebé. En verdad no creo que quisiese hacerle daño pero eso no quita para que pudiese haberlo hecho sin querer o hubiese podido ocurrir un accidente. Finalmente salió la dueña (y madre) a buscarlo y dejó el carrito y volvió adentro con ella. No hicimos un drama de ello, aunque considero que teníamos razones suficientes para hacerlo. Entiendo que tener a cargo a un hijo en esa situación es muy difícil pero el problema es que la gestión por parte de los dueños/padres no fue la correcta. Tras todo esto, tras finalmente pedir la cuenta, no hubo ni una disculpa, lo cual ha provocado que acabe escribiendo esto, pues me da lugar a pensar que quizá lo tienen normalizado y no le han dado importancia a lo ocurrido ni a lo que podría haber pasado, por ejemplo, en caso de encontrarme yo sola y tener que decidir entre pedir ayuda, dejando solo al bebé, o bien seguirle he intentar “razonar” puesto que en fuerza y envergadura me ganaba sobradamente. En fin, resumiendo, que espero que tomen medidas para que nunca se vuelva a repetir...
Read morePrimero lo positivo: la comida estaba muy buena y el pueblo donde se ubica el restaurante es precioso
Pero he de continuar contando la triste y mala experiencia que hemos tenido debido a Alvaro (un hijo con necesidades especiales de los dueños) y con la inaccion de los propios dueños
Me explico: hemos entrado al local después de haber conseguido dormir a nuestra peque de casi 2 años. Una vez dentro nos encontramos con Alvaro (el joven con necesidades especiales) y empieza a interactuar con nosotros y nosotros le respondemos amable y alegremente Pero a los pocos minutos empieza a acercarse de manera brusca al carrito de nuestra bebé, la advertimos con tacto y paciencia de forma reiterada de que está dormida Pero el ignora nuestro avisos, empezamos a forcejear suavemente con él pero acaba abriendo la capota de forma tan brusca que despierta a la niña y esta empieza a llorar Minutos después nos dan paso al salón y tanto la madre como yo por educación decidimos quedarnos, y sobre todo por no hacer sentir mal a los padres Cuando estamos a la mitad de la comida Alvaro vuelve y se dirige de nuevo a tocar a la niña, a lo que nos levantamos y empezamos a forcejear con el de nuevo, ya que vuelve a desoír nuestros avisos. Nos sentimos desamparados debido a que la familia no aparece y deja que el joven campe a sus anchas después de haberla liado una vez
Continuamos con el postre, deseando acabar e irnos
Cuando nos traen la cuenta, después de disculparse el propietario, vemos que nos han cobrado religiosamente hasta el café que me he tomado después de comer. No nos han perdonado, como simbólico detalle, ni un misero euro
Es una pena que por algo así se he he a perder lo que esperábamos que fuera una gran experiencia gastronómica , era la primera vez que probábamos el cocido maragato y finalmente fue la primera vez que forcejeábamos por evitar que un joven discapacitado con fuerza sobrehumana agrediera, sin pretenderlo, a nuestra hija...
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