Restaurante Monfragüe — Restaurant in Serradilla

Trato nefasto tanto el hombre de la barra que es un borde como la camarera. Fuimos seis personas y nos dicen de malos modales que nos esperemos que tiene que mirar si nos puede sentar. Luego en el menú del día no te ponen precio hasta que no te dan la carta y viene con dos primeros y dos segundos cuando a la hora de pedir no tienen ni la mitad de las cosas. Tenían arroz y pisto y a la hora de pedir nos dicen que solo tiene arroz para dos personas es decir una VERGÜENZA, luego tenían de segundo ternera guisada y trucha en escabeche y nos dice que no tiene ya ternera que se le a acabado. Despues de todo esto como no tenían nada según la camarera por que era finde semana que era martes y pone la escusa de que tuvieron mucho trabajo el finde semana y que los lunes cierran, íbamos a pedir un plato de lomo con patatas y nos dice que no le queda tampoco. Todo esto no termina así es que a final tuvimos que pedir otra cosa y ya comer algo por que se aprovechan de que es el único restaurante que hay en Monfragüe y no tiene competencia entre asquerosos que son tanto el hombre de la barra y la mujer que te sirve . Luego todo esto no termina así es que se nos acabó el pan y le vamos a pedir y dice que no le queda que tiene que hacer pan y nos trae tres rodajas de pan en la que luego en la factura te cobra por tres rodajas de pan 0,60 céntimos. Luego claro no te dice que en el precio del menú no viene incluido el iva cosa que tenian que informar por que adivinos no somos. Y claro luego el tema del postre ya es para mear y no echar gota, si tienes menú te viene unos postres pero si pides plato normal son otros postre en los cuales le dijimos si se podían cambiar un postre por otro y salta la camarera de malos modales que esos son los postres que hay que no se pueden cambiar. Es decir si tenéis que ir a ese restaurante es mejor que os llevéis un bocadillo de casa por que da asco como te tratan. Entre maleducados, bordes y asquerosos tienen el negocio adelante por el sitio donde están, sino eso en la ruina estaba ya con el buen trato que te dan jaja. No aconsejo eso...

El trato fue horrible, el jefe trató fatal a mi abuelo (cuando mi abuelo solo le preguntó que si había alguna mesa libre ) y él le respondió de muy malas formas.Después al sentarnos a la mesa la camarera igual nos trató fatal y a la hora de pedir nos dice que si miramos el menú le dijimos que sí y cuando vamos a pedir nos empieza a decir que hay platos que no hay y te lo empezaba a cambiar en el momento.Luego al pedir en el menú la bebida no entraba dentro del menú y eso no nos lo comunicó, a la hora de pedir los postres a unos si les entraba el postre y a otros no y decía que unos postres eran distintos que otros y los cobro .Le pedimos más pan para la comida y solo nos trae tres rodajas pequeñas de pan y dice de malas maneras que no tiene más pan que tiene que hacerlo.A la hora de pedir la bebida nos trae unos vasos que están sucios con la marca de pintalabios de otra persona que haya bebido de ese vaso. A la hora de pedir la cuenta todas las consumiciones van sin IVA cosa que ellos no te avisan y no viene en ningún lado escrito y te lo cobran en el ticket.Me parece horrible el trato que tienen hacia la gente y lo nefasto que trabajan porque para ser un martes, que no tengan nada de comida y te den las cosas sucias.Y ELLOS SE APROVECHAN DE QUE ES EL ÚNICO RESTAURANTE QUE HAY...

Experiencia desastrosa. Comida justa, trato inaceptable y precios injustificados.

No recomendamos este sitio bajo ningún concepto. Lo que debía ser una comida tranquila se convirtió en una auténtica falta de respeto.

Para empezar, tardaron dos horas en servirnos. Nadie nos informó ni se disculpó por la espera. Cuando finalmente llegaron los platos, nos sirvieron un menú distinto al que habíamos pedido. Ante nuestra sorpresa, no nos ofrecieron alternativa alguna.

Al preguntar por los postres (supuestamente incluidos), la respuesta del camarero fue: “A mí también me faltan, no os queda nada a vosotros”. Una contestación grosera, fuera de lugar y absolutamente impropia de cualquier negocio de hostelería. La educación y el trato al cliente brillaron por su ausencia durante toda la visita.

Y para colmo, nos cobraron 83,50 euros por cuatro menús que consistían únicamente en ensalada campera, tres filetes de lomo y agua. Lo más grave es que nos cobraron el estofado de jabalí a precio de filetes de lomo, sin haberlo pedido ni recibido. Un despropósito absoluto.

La comida, sin más: aceptable, pero desde luego no compensa el desastre de servicio, el trato inaceptable ni el abuso en el precio. Una experiencia...