Telepizza Sestao - Comida a Domicilio — Restaurant in Sestao

Quiero dejar constancia de una situación desagradable que vivimos hoy en el come y bebe de este Telepizza.

Mi amigo y yo fuimos a comer allí. Al principio, todo fue correcto: el pedido llegó sin problemas y el trato inicial fue muy amable. Sin embargo, a medida que avanzó la comida, la experiencia cambió de forma bastante brusca.

Primero, al devolver una bandeja con algunos champiñones sin comer (porque, simplemente, no me gustan), un trabajador nos llamó la atención de forma exagerada. Nos habló con un tono autoritario y condescendiente que no corresponde a alguien que trabaja de cara al público. Parecía más una bronca de un padre que una observación profesional. Entiendo que quieran evitar el desperdicio de comida, pero hemos pagado por esa pizza, y nadie debería sentirse obligado a comer lo que no le apetece, especialmente si no hay una norma explícita al respecto.

Más tarde, reconozco que cometimos un error: unos amigos nuestros (que no habían pagado) entraron un momento al local y cogieron un par de porciones. Eso no estuvo bien por nuestra parte, lo asumimos. Aun así, la reacción del trabajador volvió a ser desproporcionada. Nos dijo de forma tajante y altiva: “Se acabó el bufet”, como si fuera el jefe del cotarro y nosotros unos críos a los que castigar. No cuestionamos que se nos llamara la atención, pero sí cómo se hizo.

El respeto al cliente no debería perderse aunque este se equivoque. Un trato más profesional y calmado habría bastado para solucionar la situación sin necesidad de generar un...

hoy hemos ido 5 personas al come y bebe, hemos pedido a las 10 menos algo y hasta las 10;20 no nos han traido las primeras pizzas, a y 30 pasadas hemos pedido otra pizza, con la esperanza de que nos la trajeran antes de las 11 (la hora a la que podíamos pedir la última) para pedir la ultima, queriamos pedir mas pero nos conformabamos con pedir otra. nos la han sacado a las 11;02, hemos cogido un trozo cada una y hemos entregado el molde para pedir otra al momento, nos han dicho que ya no podíamos pedir. es una vergüenza que hayamos estado hora y pico para solo pedir dos rondas de pizzas (4 pizzas para 5 personas), aún habiendo visto que la última pizza ha estado fuera del horno 5 minutos, parace que nos la han sacado pasadas las 11 aposta... primer y último dia que cogemos el...

Depende del día/empleado que te toque la pizza puede estar bien o directamente te pueden timar a la cara.

La última vez, pedimos dos pizzas familiares :

Una de un único ingrediente: bacon Una de 5 (supuestamente) ingredientes: doble de bacon doble de jamón y extra de queso.

Le pedí abrir las pizzas en el local y que sorpresa! Ambas tenían la misma cantidad irrisoria de ingredientes. El/la empleado/a que me las dio, reconoció que no podía distinguir cuál de las dos era la de 5 ingredientes, y que no recomendaba pedir doble de algo porque normalmente no echaban el doble.

Básicamente te timan, pero por lo menos tienen la decencia de decírtelo a la...