El Llagar de Quelo — Restaurant in Siero

A quien pueda interesar.... en dicho Llagar, trabaja un camarero detrás de la barra, el cual toma nota para la reserva de mesas y resulta ser, al menos con nosotros, un impresentable, maleducado, con muy malos modales. Si tienen pensado pasar una buena velada para celebrar el cumpleaños como yo pensaba tener, mejor elegir otro sitio, que no os amarguen la noche. Os cuento lo sucedido: Este sábado día 17 de febrero nos desplazamos al Llagar de Quelo, pedimos consumición y aprovechamos para reservar mesa nada más llegar sobre las 20:15 h. El camarero desde el primer no mostró mucha simpatía con nosotros, nos pide el nombre y no veo que lo anote en ningún sitio. El local se empieza a llenar y la gente se va sentando. Pasadas las 22:20 h. pide mesa una pareja a nuestro lado sin reserva, dejando el nombre para que los llamen. Cuál es mi sorpresa que en 10 mint. les llaman para ocupar la mesa y nosotros seguimos esperando. Le pregunto al camarero encargado de las mesas, cuantas tenemos por delante y él sigue son su comportamiento, ignorándonos como lleva haciendo toda la tarde por, lo que le pregunto a otro camarero, el cual nos dice que le preguntemos al de la barra que es el encargado de las reservas. Vista la situación me dirijo de nuevo al de las reservas, "por favor me permite ver el libro donde están anotadas las mesas para saber cuantos comensales tenemos delante" y en ese momento, no sólo no nos la muestra, sino que empieza a bracear y a gritar "NO ME TOQUES LOS COJ, NO ME TOQUES LOS COJ", paseando de un lado a otro de la barra gritando y gesticulando exageradamente, haciéndome sentir incomodísima y pasar mucha vergüenza por ser la atracción de las persona que se encontraban alrededor y sin entender un comportamiento tan injustificado. Le pido hablar con el encargado y tampoco me hace caso, sigue con su comportamiento fuera de tono, gritando y braceando hasta que se presenta un chico sin uniforme que dice ser el encargado "ahora vais a pasar" sin darle ni un mínimo de importancia al comportamiento del empleado. Está clarísimo que ni mis amigos ni yo pensamos volver a este restaurante y ni que decir tiene que me amargó el cumpleaños.

A su respuesta Sr. Fanjul, no voy a entrar en el juego de invenciones, usted no se encontraba allí presente en ese preciso momento y por lo que veo, lo que le contaron, para nada corresponde con mi pésima experiencia con lo allí vivido. Esperando que para futuras reclamaciones (tenga por seguro que le surgirán con ese trato generado a los clientes), las normas sean aplicables a todos por igual y no como nos pasó a nosotros, que llega una pareja horas después que nosotros, SIN RESERVA, facilitando nombre para ser llamados y ocupan mesa al momento (nunca se intenta averiguar tiempo pendiente de espera (como expresa), SÍ DE MESAS (que no facilita en ningún momento)). Su compañero en ningún momento es juzgado como persona, pero la enorme ausencia de profesionalidad y de educación queda más que...

Desde el momento en que visitamos el lugar por primera vez, supimos que era ahí. Tenía ese “algo” que no se puede describir con palabras, solo se siente. La calidez del espacio, la belleza de cada rincón, y sobre todo, la manera en que nos hicieron sentir.

Desde los aperitivos hasta el postre, el lunch… todo fue de primer nivel. Muchos de nuestros amigos nos dijeron que era la mejor comida que habían probado en una boda, y no exageraban.

Tuvieron un cuidado especial con los invitados con alergias y necesidades dietéticas, y nos ayudaron a que todo el mundo se sintiera incluido y mimado. Y eso, sinceramente, dice mucho del lugar.

Pero lo que más nos emocionó fue cómo el personal cuidó cada momento, siempre con una sonrisa, con paciencia, y con ese toque humano que no se compra ni se entrena: simplemente lo tienen.

Quiero hacer una mención especial a Alejandro, que fue, sin duda, una pieza fundamental en todo. Siempre atento, resolutivo, amable y profesional. Nos acompañó con calma, seguridad y una sonrisa constante. Sabía exactamente cuándo aparecer y cómo ayudarnos sin que tuviéramos que pedirlo. No tengo palabras suficientes para agradecerle su implicación y su buen hacer. Cada duda, cada detalle, cada idea… fue escuchada y cuidada con paciencia, experiencia y muchísima amabilidad.

Desde el primer momento, nos trataron como si fuéramos familia. Escucharon todas nuestras ideas (¡hasta las más locas!), nos dieron recomendacriones geniales y, lo más importante, nos hicieron sentir tranquilos. Eso, en medio del caos de organizar una boda, ¡vale oro!

Gracias, de corazón, a todo el equipo de El llagar de Quelo por regalarnos un día que superó cualquier expectativa. No fue solo una boda, fue una experiencia que vamos a recordar toda la vida con una sonrisa. Gracias a Vanesa, que desde el primer culín que me ofreció, se convirtió en mi nueva mejor amiga 😜, demostrando que la profesionalidad no está reñida con el cariño y la simpatía.

Todos nuestros invitados, sin excepción, salieron encantados. Algunos incluso dijeron que fue la mejor boda a la que habían ido, y sinceramente… no lo vamos a discutir 😉

Gracias por crear un recuerdo que quedará grabado en la memoria de toda nuestra familia y amigos, días después nos siguen diciendo que todo fue perfecto 😍

Recomiendo este lugar sin dudarlo. No es solo un restaurante: es un equipo humano que convierte una celebración en un recuerdo eterno.

Con mucho cariño: la madre y suegra de...

I visited this super busy lunch restaurant, and it definitely lived up to the hype. The food was really tasty, and they had an English menu available, which was helpful. You can pretty much choose anything and be confident it’ll fill you up well.

The soup was absolutely wow — rich and full of flavor. The fish was again a bit oily, but not a dealbreaker. The portion sizes are generous — they brought out a whole pot of soup even though I was dining alone. At around €40 for the full meal, it’s quite reasonable and definitely shareable if you’re with someone.

Overall, I strongly recommend this place if you’re hungry and want...