Restaurante Moments Bar — Restaurant in Sineu

⁩Hemos ido muchísimas veces a este restaurante desde hace años.

Nos cobraron un cachopo que devolvimos porque estaba recalentado y totalmente frío, nunca antes nos había pasado.

En un inicio, nos ofrecieron recalentarlo y no venía de esto pq venía frío de la nevera y recalentado.

Después de ver que realmente estábamos molestos, nos propusieron hacer uno nuevo casi terminando la comida, evidentemente ya no era el momento...

Finalmente, nos negamos e igualmente nos cobraron sin haber comido nada de ese plato.

Todavía peor que el trato y la comida, el que parecía el dueño estaba en una mesa sentado observando con mirada desafiante e intimidante, ni se dignó a decir nada y después del problema nos atendió una chica joven que debía llevar poco tiempo trabajando (la otra se quitó el problema de encima). La camarera que nos atendió en un inicio, rubia y más mayor un desastre, no volvió a la mesa después de únicamente comentarle que el plato estaba frío, malas caras, baja tolerancia a la frustración y no ha querido afrontar la situación (bomba de humo al recibir una queja).

La única que propuso hacer de nuevo el plato la chica joven (muchas gracias de corazón y disculpa la tensión del momento pero creemos que ha sido una grandísima falta de respeto y más al final cobrando algo que todos sabian que estaba fatal y ni hemos tocado, hemos ido otras veces y era increible la calidad, hecho al momento, etc)

No volveremos nunca más. Por supuesto, no lo recomendamos y más después de haber ido tantas veces. Suerte a los que vayáis, que no se vayan a enfadar pq les digas que un plato no ha salido bien... Todo el rato justificándose con que ofrecieron recalentarlo y en ningún momento unas disculpas sinceras, que era lo único necesario y lo correcto, más allá de si finalmente cobran o...

Service was perfectly fine and friendly! The atmosphere was a little lacklustre, being situated on the end of a street with nothing surrounding it. The places you walk past on the way are more bustling.

The food, which took forever, was very substandard. Tastes as though it’s all cooked...

Traditional Mallorcan restaurant quietly hidden from the main centre of Sineu and next to the sports complex. Welcoming and friendly staff, great selection of food and cooked just right. Very reasonable prices and would happily recommend. Have been here a few times on visits...