Complexo turístico Ponte Mourulle — Restaurant in Taboada

El restaurante está situado en un lugar precioso, con unas vistas impresionantes. Qué pena que el servicio y personal del restaurante no estén a la altura... La que supongo es la dueña nos atendió desde el inicio con poca educación o interés. Cuando pregunté cómo sacar al barquito que alquilamos, no nos acompañó para ayudarnos aun siendo un servicio de pago (20 euros la hora). A la hora de comer, insistimos en dos ocasiones que queríamos hacer el menú del dia. En ningún momento nos enseñó el menú por escrito, sino que empezó a nombrar todos los platos que tenían de primeros, y de segundos. Cuando preguntamos si era todo del menu, contestó que si. Vaya sorpresa cuando nos presenta la cuenta, y vemos que nos ha cobrado todo, plato por plato. Cuando preguntamos porque no nos ha cobrado 5 menús cómo habíamos entendido, básicamente nos ríe en la cara diciendo que como vamos a esperar que zamburiñas, carne de toro, bacalao etc viene en un menú del día. Nos cobró todo aparte, hasta el pan! A parte de que nos ha mentido a la hora de pedir, la comida no valió nada. Calamares prefabricados del súper, carne demasiado hecha, lechuga pasada, ...

Para colmo, cuando estábamos discutiendo con ella en la barra, hemos tenido que aguantar los comentarios insultantes de un cliente, que nos dijo de volver a nuestra tierra, y que los catalanes vienen a Galicia para abusar de la gente y de los precios. Ridículo, ya que yo soy Belga y el abuelo de mi pareja es gallego. Llevamos más de 10 años veraneando en Galicia, con respeto y un gran amor para la tierra y su gente. Nos dejo con muy mal sabor de boca toda esta experiencia negativa. No...

Estuvimos este Domingo (Día d la Madre) xq mi hija competía en el Campeonato Gallego d piragüismo Teniendo mesa reservada,la supuesta encargada no le constaba dicha reserva,menos mal q tenía en el WhatsApp la conversación cn la confirmación d dicha reserva cn el q creo q es el jefe/dueño dl restaurante,aquí empezó su chuleria y mala educación incluso quitándome el móvil d las manos para buscar el n° d teléfono d la persona q m había confirmado la reserva. Una vez terminado la competición mi familia y yo(éramos 9 comensales)nos dirigimos a una camarera preguntándole x nuestra mesa,la cual MUY AMABLE nos indicó nuestra mesa,hasta aquí todo iba bien pero….la “hermana dl mismísimo DIABLO se dirigió a nosotros y cn su ira nos empezó a decir q xq nos habíamos sentado en esa mesa,q esa mesa no era nuestra y q antes d sentarnos deberíamos esperar a q el personal dl restaurante nos indicara q mesa nos correspondía y todo esto sin poder hablar y cuando pudimos hablar y comentarle q fue su compañera se dio la vuelta y marcho dejándonos cn la palabra en la boca,vamos lo mas normal dl mundo,UNA AUTÉNTICA SINVERGUENZA,sino fuera xq había menores entre 14 y 3 años y siendo las 14:30 os puedo asegurar q hubiésemos marchado cn las bebidas puestas y ya empezadas,pero los niños tenían hambre y tuvimos q quedarnos x ellos Se q voy a volver al pantano x competiciones d nuestros hijos pero os puedo asegurar q NO volveremos a pisar este restaurante ni para...

Servicio pésimo. Trato al cliente nulo, solo miran su bolsillo. Ausencia de higiene en el alojamiento. Las áreas comunes abandonadas por la limpieza. Anti sanitario. Los anuncios de alojamiento que se publican son falsos para llamar tu atención. Al llegar te choca el estado en el que tienes que vivir. Las habitaciones parecen una cárcel a falta de barrotes en las ventanas. Hay gente que se conforma, pero porque no devuelven el dinero. Lo único que se salvan son las vistas, pero para eso vienes a pasar la tarde, de paso y nada más. Trato inhumano por parte del personal. Altamente no recomendable. Quererse a si mismo es no ir ahí. Es para mandarle una inspección sanitaria (que por cierto, nos encargaremos de eso) Las toallas las tienes en la basura (que ni sacáis de las zonas comunes) porque el mango de la ducha gotea y deja todo el baño mojado. Había que usarla de alfombrilla para los pies. En un día se han podrido con moho. Revisa bien tu negocio y tu trato al cliente, porque fumar en la cocina y tener un local insalubre es de ser una vaga y una impresentable....