Restaurante Asador Beratxa — Restaurant in Tafalla

Hicimos parada aquí buscando un sitio donde comer en Tafalla y después de llamar para que nos confirmaran que tendrían mesa para 5. Eso sí, nos comentaron que no había menú del día y solo podían ofrecer platos de carta (algo normal siendo domingo).

Llegamos allí y desde el primer minuto la atención fue nefasta: la camarera nos atendió con pocas ganas y sin decirnos cuál era nuestra mesa (en otro salón), y zanjando con un “la tenéis por ahí” (señalando a una puerta). Ya sentadas, nos trae dos cartas (platos combinados y platos elaborados) y nos dice que solo podemos elegir platos de uno de los sitios. Las hamburguesas de la carta, nos dice, no las tienen por la huelga de tractoristas… algo que veo que no es así al leer reseñas de varios días atrás exponiendo este problema, cuando aún no había huelga.

Pedimos el favor de elegir un plato de carta (y el resto combinados) por una de las personas que venía y que no tenía mucho donde elegir al estar con una dieta limitada por un problema estomacal. Ni eso ni dejarnos cambiar ingredientes de un plato combinado de pescado que incluía croquetas de carne (pedí cambiar por otra cosa porque no como carne), y limitándose a un “se quitan ingredientes pero no se ponen”.

A la hora de pagar, nos pasa la cuenta global y un importe individual señalado con una flecha en naranja, por lo que entendemos que podremos pagar por separado. Le comentamos y su reacción es pasarnos el datáfono con el importe global de todas y un “todas juntas , no se puede”. Pedimos hablar con la encargada para comentarle la situación y nos deja pagar por separado sin problema. ¿Qué justificación tiene eso?

Experiencia nefasta. No recomiendo y...

Buenas escribo esta reseña para contar literalmente lo que nos paso. No voy a entrar en valorar como era el servicio, la comida o el precio de la comida. Pedimos una hamburguesa para mis hijos la hamburguesa de "buey". Cuando sacaron la hamburguesa, era grande y con la carne muy picada poco compacta. Nos sorprendió a la vista la apariencia de la hamburguesa. Cuándo mis hijos probaron la carne se quejaron que sabía raro. Cuándo la probamos los adultos, nos sorprendió todo los aderezos que llevaba y el sabor a carne pasada. Al decirselo al camarero nos retiro la hamburguesa sin ningun pero. El camarero volvió diciendo que teníamos razón que la carne estaba en mal estado y que retirarían todo el lote de hamburguesas. Que tenían otro lote de hamburguesas y que nos la sacarían del lote nuevo. Cuándo vino la segunda hamburguesa no tenían nada que ver ni en tamaño ni consistencia ni color. Al probar la segunda hamburguesa no tenía ningún aderezo, tenía sabor a carne. Ahí caímos en la cuenta que la primera hamburguesa estaba hecha por ellos picando una carne que tenian pasado y añadiendole aderezo para enmascarar el sabor a carne pasada. Le llamamos al camarero y se lo dijimos. El camarero simplemente agachó la mirada y pidió perdón admitiendolo con su gesto. A la hora de pagar no nos cobraron la hamburguesa de los niños. Con este detalle en mi opinión éste restaurante no merece ninguna oportunidad. Al entrar escribir la reseña y visto que el restaurante se molesta en reponder alas reseñas negativas. No es mi intención entrar en una guerra de reseñas ni mucho menos. Pero despues de lo que paso en el restaurante tenía que...

Hace un par de semanas estuvimos cenando en el Restaurante Hotel Asador Beratxa, hacia tiempo que no comia tan bien y con tan buen trato. Probamos la chistorra, tortilla de bacalao y unas chuletas de quilo de carne de diferentes origenes acompañado todo con un vino de Olite realmente bueno. Hasta el pan, los pimientitos de padrón y las patatas fritas de acompañamiento estaban buenos. La chistorra buenisima y en su punto, la tortilla (no la habia probado antes) increible, y la carne... Impresionante!! De sabor, de textura, el punto... Te ponen una parrilla pequeña con brasas para que si quieres te acabes de pasar un poco el trozo que quieras, a demás, mientras vas disfrutando de los entrantes, puedes ir viendo como se va preparando la carne desde un mirador acristalado a su gran parrilla. Un lujo y un disfrute enorme de todo lo que comimos, incluso el postre, habia varias opciobes muy tentadoras, pero la mayoría escogimos un sorbete de limón con cava buenísimo que ayudó a finalizar la cena estupendamente (el que probó la tarta de queso, también dijo que muy buena). Si a todo esto le añades un salón muy bonito y acogedor y un servicio impecable, amables, atentos a todo lo que necesitásemos pero discretos sin agobiar. Uno de los sitios más recomedables para pasar un muy buen rato con amigos o familia, con productis de calidad, comida buenísima y trato excelente. Muchas gracias!!! a todo el equipo de Beratxa, volveremos seguro a visitaros y disfrutar...