Queríamos cocas de San Juan. Llamé el sábado 10 de junio y la respuesta de la chica que me atendió fue “es demasiado pronto para encaragar las cocas”. (No les estaba pidiendo para Reyes, sino para una fecha señalada en menos de dos semanas. Si tienes ganas de trabajar y vender, coges una libreta y le tomas la comanda…) Empezábamos bien. Vuelvo a llamar el martes 13 por la mañana. La respuesta de la chica que me atiende es “llama a partir del mediodía que sabremos precios y tamaños”. (Yo no había preguntado ni precios ni tamaños, solo quería encargar cocas…). El miércoles a la tarde me presento en la pastelería. Me toman nota en un ticket, que lo más fácil es que se pierda o se ensucie, pero yo confío porque es la pastelería donde he ido toda la vida. Mientras me toman nota me preguntan cosas que luego no apuntan, como por ejemplo cuándo pasaré a recogerlas. Me acaban de tomar nota y aprovechamos para consumir. Al día siguiente, jueves, me llaman para confirmar si yo soy “tal” con la comanda “tal”. Me parece raro que reconfirmen porque ya me había acercado yo al local para que no hubiese dudas pero aún así, las hay… El viernes 23 cuando voy a recoger mi comanda, de las 6 cocas que había encargadas, como era de esperar viendo los dís previos, han perdido mi ticket y me preguntan qué había pedido. Les digo que tenía 6 cocas y solo son capaces de darme 4 y distintas… me consoló ver que no era la únia, ya que gente que tenía a mi alrededor estaba igual. Resumiendo, me fui con una comanda que no había pedido y sin ganas de volver a confiar. Además, de las dos cocas de crema, no fueron capaces ni de dármelas iguales, una rellena que estaba buena y la otra con crema por encima que estaba reseca…. El servicio y las ganas de trabajar brillaron por su...
Read moreLocal de venta de pastelería y cafetería. Hemos ido en domingo por la mañana y estaba muy lleno. Demasiado. Muchas moscas, niños chillando y gritando y todo el mundo hablando en voz alta como si fuera un concurso de a ver quién grita más. Muy sucio, solo mirando el suelo y las mesas ya daba cosa. Los croissants eran correctos pero el café...soy cafetero y éste creo q fue el peor café q he probado en Tarragona. Lo dejé allí mismo porque era espantoso. A lo mejor no era el mejor día para ir, pero no volveremos. Mi familia y yo hemos quedado muy decepcionados porque fuimos exprofesso a estar un rato. Deben mejorar muchísimo, tanto el cuidado del local, como la...
Read moreSus productos son de gran calidad pero es extremadamente incómodo realizar los pedidos para tomar en el local debido a que la comida se tiene que pedir en el mostrador de la panadería que está en la puerta y cuando hay cola, la gente que espera bloque la puerta dificultando la entrada/salida. Luego la bebida la tienes que pedir en la parte de cafetería. Igual sería interesante rediseñar los espacios de la panadería y la cafetería para que sean más cómodos. Y además los dependientes van muy estresados siempre. Estoy segura que ellos también piensan...
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