Restaurante LagOmar — Restaurant in Teguise

Lo que un servicio puede estropear una noche…en primer lugar se hace una reserva y se informa que va a ser una cena/cumpleaños, éramos dos personas, se pregunta si se puede tener en cuenta e intentar ponernos en alguna mesa “especial” y nos dicen que lo tienen en cuenta sin problema…Llegamos a la hora de nuestra reserva, 21:00, un lugar espectacular que prometía mucho… Primer fallo: Tenemos una reserva a las 21:00 y tenemos que esperar entre 10-20 minutos para poder sentarnos… Segundo fallo: La mesa “especial” es un descarte de otra pareja que estaba sentada en la terraza y la pasaron para la sala porque hacía frío, tuvimos que esperar que recogieran la mesa y la prepararan, incluso los camareros traían a nuestra mesa la comida que pidieron la anterior pareja sentada allí…un desastre. Tercer fallo: Pedimos a un camarero, antes de sentarnos a comer y antes de que la mesa estuviera preparada, si podíamos sentarnos dentro ya que hacía bastante fresquito..nos dice que no que está todo reservado…ok, entendible…Pasan 10 minutos de sentarnos y una pareja le dice lo mismo al mismo camarero ¿Y que pasa? Que los pasa a la sala y los sienta en una mesa dentro del comedor…🤣🤣🤣 Cuarto fallo y mas grave: Estás comiendo en Lanzarote y NO TIENEN VINO DE LA ISLA, de locos!!! Nos sirvieron por vaso porque la única botella que tienen está a medias…es brutal. Quinto fallo: Fuimos a la cena a las 21:00, nos marchamos a las 23:00 aproximadamente y sin postre, para traer una tarta de queso esperamos como 15 minutos y nunca llegó, parece mentira pero cierto.

Lo salva la comida, que aunque tarde, estaba bastante buena.

Lo de los cocteles en la cueva no lo voy a nombrar porque me quedo sin caracteres…pero básicamente no querían exprimir limones y no habían cócteles con limón…eso si, fumar delante de la gente y estar charlando si se puede, exprimir limones para que los clientes tomen lo que quieran no…

Siempre hay una primera vez y no fue buena, no...

En cuanto ambiente excelente. Pedimos entrante y posteriormente comida y botella de vino. En ese momento nos traen el vino, que hemos pedido, el camarero nos dice, que después del primer plato mientras elaboran el siguiente podemos conocer las instalaciones, mi mujer y yo pensamos que es buena idea. Cuando regresamos a la mesa vemos que no están ni las copas ni la botella de vino. Preguntamos, que paso? lo primero que hace el camarero es decir. Eso es culpa de la nueva que no sabe ( si no sabe por lo menos debe preguntar a los otros camareros que deben hacer, si hay una botella casi entera en una mesa, digo yo!! A todas estas nos traen la botella y nos preguntan, que si esa era la botella? Me quedé en shock, ya que no es normal que esto pase en un restaurante supuestamente de categoría. El camarero inmediatamente se quito responsabilidad hechandole la culpa a una chica qué era nueva. Me dice que como lo podemos solucionar y le respondo que la solución me la tiene que dar el. A todas estas me dice que me da un postre para compensar el error. Quedamos de acuerdo en eso. Al recoger la mesa otro camarero nos pregunta si queremos café o postre a lo que decimos que no, esperando lo que habíamos acordado. Al ver que no venía el camarero con el postre acordado le pedimos la cuenta al camarero que nos preguntó por el café y la trajo. Llamamos al otro camarero( al que nos pidió disculpas) y nos preguntó si había problema con la cuenta, a lo que le dije donde estaba la solución al problema que habíamos tenido, se fue a la cocina y cuando regreso nos dijo que nos iban a preparar un postre elaborado. Pagamos la cuenta y pasaron más de 25 minutos y el postre nunca llegó cuando nos levantamos para irnos le dije no puede ser que para un postre tengas que tardar tanto. Muy mala la experiencia la verdad😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡. Pero para traer la cuenta fueron...

Absolutely beautiful location & food to match!! Didn’t feel rushed at all - they let us walk around the venue beforehand and then we enjoyed some digestifs on the terrace after the meal. Food was delicious - they brought us some lovely croquettes on the house too 🥰 I had a vegetable pasta which I expected to be pretty standard however it was unusual and beautifully seasoned 😋 the croquettes were also unusual - spiced cauliflower and spinach - we loved the creativity. Waiters were lovely and friendly and gave a personalised experience… it was a shame to see other customers being...