Yazul Restaurant & Pizzeria — Restaurant in Telde

Yazul SAN MATEO Buenos días “Actual dueño “ espero que las cuentas se le de mejor que el buscar personal cualificado y dar buen servicio , ya que después de una reserva el día de la apertura a las 19:30 nos dejarnos en la calle hasta las 21:00 mientras las mesas estaban vacías y las camareras apoyadas en la barra , presenciando como llegaban clientes y se tenían que marchar porque daban por hecho que no iban a comer antes de las 00:00 , contando más de 10 personas que decidieron no esperar 1h y 30 min en la calle …( En cuanto al caballero muy preocupado por el restaurante que estaba sentado fuera y al cual intentó reunirse , siendo esto imposible ya que no avanzaba , le comento que lo más importante de un restaurante no es tener una cocina grande y buen horno como así recalcaba )😉 …cuando por fin se decidieron a dejarnos pasar nos dimos cuenta de que el mal servicio no era solamente desde la barra … 21:45 y ni siquiera nos habían preguntado por la bebida , a las 22:00 una de las chicas vino a preguntarnos si faltaba algo JAJAJA qué detalle había pasado otra hora y no habíamos pedido , después de pedir un solomillo nos traen unas vueltas de ternera , a lo que ya nos quedamos callados porque dábamos por perdida la situación … la pizza llega 45 min después de haber terminado de comer , ¿Se pensarían que era el postre ? Es una pena que tus dueños solo se hayan asesorado por el tema de impuestos… no hacía falta que nos contaran qué ya no eras de la familia de cruz de Jerez, desde el primer momento en el que vimos el trato pésimo hacia nosotros y hacia ti nos habíamos dado cuenta , lo sentimos Mucho Restaurante !! Todavía recuerdo esas colas para comer en un restaurante lleno …con las personas haciendo cola con una sonrisa sabiendo que para lo que estaban esperando merecía la espera, con reservas que se cumplían en hora … sin errores en las comandas , con personal con actitud que buscaban agradarte y hacer lo que estuviera en su mano para que salieras satisfecho !! PD : No es tu culpa que estos dueños hayan querido apostar por la hostelería y no por una asesoría legal , vuela alto Yazul !!🫶🏻🕊️🫠 SIENTO MUCHO SU RESENTIMIENTO DE QUE SU NEGOCIO SEA NEFASTO ESPERO QUE LO SAQUE ADELANTE PERO VIENDO LAS MALAS RESEÑAS … SE RETRACTA SOLO … un saludo relájese que no soy amiga de ninguna ex dueña , preocúpese en remontar su basofia !!! Hablo de mi experiencia ahí tiene foto de su “Solomillo” 😂 Ahí también tiene la ...

Puedo afirmar con tranquilidad que ha sido el peor lugar que he visitado en los últimos 4 años. Fuimos cuatro personas a comer. Nada más llegar te encuentras un ambiente poco iluminado, cargado y con la televisión puesta demasiado alta con un programa rancio de música de los 80. Tras sentarnos y pedir unos refrescos y cervezas le solicitamos a la camarera que nos sirva agua del grifo también para acompañar la comida (que es obligatorio ofrecer de manera complementaria y gratuita a la oferta gastronómica de los establecimientos desde hace años para contribuir a la reducción en el uso de envases). Nos responden que el agua del local no es potable: UNA AUTÉNTICA BARBARIDAD ya que con ese agua se lava la vajilla. Por supuesto el agua del local es potable, ya que si no sanidad lo tendría cerradísimo... lo que querían era servir agua envasada para contaminar y cobrar más con absoluto desconocimiento de la ley. Continuamos la experiencia con un pan de ajo y queso, que no era más que medio pan con mantequilla de ajo y una miserable loncha de queso gouda... muy muy triste. Seguimos con dos pizzas sobrecargadas de ingredientes con puntos de cocción diferentes cocinados todos el mismo tiempo y a la misma temperatura, y con una masa que puedes sujetar de un extremo y utilizar para nivelar los suelos de tu casa, ya que no se va a doblar ni un solo milímetro. Llamar pizza a ese pan horneado con popurrí en lo alto es muy atrevido. Tras estas alegría llega la carne: pedimos solomillo de ternera relleno, nos sirvieron una carne con el color, la textura y el sabor del cerdo. El personal no dio su brazo a torcer con que aquello era ternera, pero lo mejor de todo es que nos soltaron a la cara "no, es que es ternera brasileña y allí son diferentes"... primera noticia de que en sudamérica la ternera no hace "muuu" sino "oink oink". Para terminar pedimos dos de los postres que tenían expuestos. No estaban del todo mal, pero entre el ruido, el agobio del ambiente, la sensación de estafa por pagar cerdo a precio de ternera y el sentirse intimidado por un personal que no conoce las leyes que rigen la actividad de restauración y la amenaza de estar en un local que utiliza agua no potable, pues no los disfrutamos demasiado. Sinceramente, el mejor momento de la comida fue cuando nos levantamos y nos fuimos para no volver. No se lo recomiendo a nadie salvo tal vez a toda esa gente que...

Increíble en los años que lleva el local abierto he estado unas cuantas veces más de 10 o 15 seguro, siempre había sido un sitio muy top, de lo mejor para ir a comer, ayer después de un tiempo sin ir bajamos desde el norte de la isla que es donde vivimos exclusivamente a comer, entramos a pedir mesa y nos sorprende ver a una pareja de clientes con 2 perros encima suyos sentados en una mesa, podemos entender lo de locales petfrienly, dejándolos entrar y teniendolos a su lado, pero no que el propio local les lleve un plato con jamón y los perritos comen en la misma mesa, que acaben encima rosandose con manteles y cestas del pan, cubiertos o restos de cosas encima de la mesa que son objetos que de un servicio a otro no se lavan y encima la chica que toma nota y organiza se ponga a hacer carantoñas a los perros, en vez de poner orden por higiene y limpieza, lógicamente nos fuimos sin comer y no éramos los únicos en la fila alucinando con lo que estábamos viendo, decepción total, ahora viendo reseñas nos enteramos del cambio de dueño, y da pena que un sitio con el éxito que a tenido tantos años caiga de esa forma.

Le respondo a su respuesta, y es la última vez que le contesto, lo de que me fui por la cola es mentira, el resto de personas que esperaban llegaron casi juntos detrás nuestra, éramos los primeros de la supuesta cola, no había tal cola de echo era las 13:05, acababan de abrir y tenían bastantes mesas libres, esperabamos para que nos dijeran a qué mesa ir no esperabanos a que se desocupara ninguna, segundo en tanto años era la primera vez que veíamos animales allí, no creo fuera algo habitual de siempre, tercero cuando me acerque a la barra dije que nos íbamos porque no íbamos a comer donde habían perros prácticamente encima de la mesa, no por qué tuviéramos que esperar, cuarto nadie ha dicho que la cámarera tocará al perro pero si le hizo carantoñas he incluso la broma entre ella y los clientes que de que los perros habían comido primero que sus dueños y por último eso de que les va mejor que nunca déjeme que lo dude y le felicité por ser tan optimista pero no hay sino que leer las reseñas de las ultimas semanas con la años atrás y ver qué hasta que les sobra aparcamiento cuando eso antes era imposible aún antes de...