Restaurante las cadenas — Restaurant in Tinajo

I live in Lanzarote, and many times people recommended us this restaurant. We went, and we were not lucky. The starters and desserts were delicious, but we had a big issue with the main course that is their speciality: The meat. We order a "parrillada", but most of the meat was "expired" (The test and smell were very strong). We only manage to eat few pieces we left almost all. We order more dishes at the same time and wait until the end to let the waiter know that the meat was in bad condition. I went to talk to him in a private zone to avoid making any bad image for the restaurant and to be honest with them. He says "I will let the person in charge know". Unfortunately, the didn't take any action. When the bill came, they didn't change it, even when we left most of the meat. Of course, I was expecting an apology from any of the staff in charge or an invoice review to charge less. 30€ for a dish that is gross is unfair especially when we left almost all, and we politely raise the issue, but nobody came and the waiter said he shared the problem and the manager didn't suggest to take any actions. I'm sorry as we gave them all the chances to correct the mistake, but they didn't. Even worst they got benefits from food that was getting ruined. Definitely, we will never go again, and I won't recommend this place to anybody.

Vivo en Lanzarote, y muchas veces me recomendaron este restaurante. Fuimos, y no tuvimos suerte. Los entrantes y postres estaban deliciosos, pero tuvimos un gran problema con el plato principal que es su especialidad: la carne. Pedimos una "parrillada", pero la mayoría de la carne estaba "vencida" (El sabor y el olor eran muy fuertes). Solo pudimos comer unas pocas piezas y dejamos casi toda la carne. Pedimos más platos al mismo tiempo y esperamos hasta el final para avisar al camarero que la carne estaba en mal estado. Fui a hablar con él en una zona privada para evitar hacer una mala imagen del restaurante y ser sincero con ellos. El dijo "Se lo diré a la persona a cargo". Desafortunadamente, él no tomó ninguna acción. Cuando vino la factura, no la cambiaron, incluso cuando dejamos la mayoría de la carne. Por supuesto, esperaba una disculpa de parte del personal a cargo o una revisión de factura para cobrar menos. 30€ por un plato de comida pasada es una exageración, especialmente cuando dejamos casi todo, y cortésmente planteamos el problema. Nadie vino a disculparse y el camarero dijo que comentó el problema y el gerente no sugirió tomar ninguna medida. Lo siento, ya que les dimos todas las oportunidades para corregir el error, todos cometemos errores, pero el restaurante prefirió no hacer nada. Lo peor es que obtuvieron beneficios por unos alimentos estaban arruinados. Definitivamente, nunca volveremos, y no recomendaré este...

Llevavamos tiempo diciendo de pasar por este maravilloso restaurante ya que mi pareja es de lanzarote y acudía mucho por aquí hace años y yo no lo conocía pero estoy segura que volveré. La ubicación está muy bien de camino a Tinajo,es un grill no muy grande con lo que te aconsejo reservar porque nosotras no lo hicimos y esperamos un poquito por la mesa porque había bastante gente eso qur ya eran casi las 4 de la tarde. El personal se mostró en todo momento muy amable y profesional si les pides opinión te aconsejan de hecho nosotros la carne lo decidimos gracias a su atención. Para empezar nos pedimos un pulpo a la gallega y carpaccio de pulpo,con este último tuvimos un problemilla que fue mi culpa no preguntar porque traía gamba y yo soy alérgica con lo cual lo lo pude tomar pero me pedí setas al roquefort que estaban espectaculares si te gusta la salsa roquefort es tu sitio...suabecita pero con sabor a roquefort en fin buenisimaaa, el pulpo a la gallega pues sin más...yo como gallega no voy decir que es el mejor pero sin más estába bien..El carpaccio según mu mujer buenísimo para volver solo por esto entonces la siguiente lo pediré sin gamba 🤣 De segundo nos recomendaron un chuleton simmental haber si lo escribo bien...estaba buenisimooo y esque te traen la piedra para calentarlo si lo necesitas.. yo le llamo piedra es como una mini barbacoilla nose estaba genial ese es el caso jaja De postre llegamos...full teniendo que abrir el botón del pantalón 🤣 pero aun así a el postre nunca se le dice que no y nos cogimos una tarta de queso que estaba espectacular con helado de caramelo asique yo os recomiendo esa si os gusta el queso es muy suave,esponjosa y rica. Luego me pedí un café vianes espectacular y mi pareja un copón de licor casero de maracuya que os lo recomiendo 100 por cien El precio estuvo muy bien con todo lo que comimos y la calidad esquisita de estes productos la verdad que para volver pronto. Y pues eso sería todo esperamos volver pronto porque da gusto ir a sitios de calidad,cantidad y buen precio. Muchas gracias por todo a todo el personal tanto sala...

It’s a nice restaurant that is visited by locals.

Price is high, we asked for the red housewine (18 euro on the menu) but apparently received a bottle of local wine for 32 euro’s. This was not communicated beforehand.

Miscommunication regarding the main course. Asked for lamb chops but received lamb shoulder. The food was tasty, but again expensive and not what we ordered.

The iberico croquettes are very good, recommended.

All in all a decent place that is too expensive for what it delivers.

Iberico croquettes + bottle of red wine + 2 main courses (lamb shoulder/trifertoco) was 110 euro. Would not recommend as a tourist unless you speak...