Taverna Andalusa El Cenachero — Restaurant in Tordera

Caro para las raciones y la calidad de la comida, personal muy combativo y dueño que amenaza a los clientes, nos tuvimos levantar antes de que nos sirvieran por qué no podíamos compartir ni un plato en un menú y cogiendo más platos, no son formas, muy malas formas de el dueño y al pedir hoja de reclamaciones, no tenía, y se quedó tan tranquilo, mi deber como consumidor fue llamar a la policía de tordera que fue colaborativa, te informan y te dan un muy buen servicio, lo único que nos queda es este tipo de protesta.

En cuanto a abogado, mejor que resuelva con la Generalitat la denuncia que tiene, por no tener libro ni hojas de reclamaciones. En cuanto a lo demás, usted mismo, incluso la policía a la hora de levantar el acta ya lo comentaba de su restaurante. Mire ud. Dinero no es la cuestión por lo que sólo deseábamos comer un menu completo y un plato aparte, dado que uno de los dos, no tenía suficiente hambre, el hecho, es lo desagradable que llegó a ser en el trato, la falta de empatía con un cliente que ni conoce, y no sabe, nada de él, yo por suerte, tengo muchos años en hostelería, y nunca, nunca he tratado a nadie así, y mi pareja nunca le han tratado tan vulgarmente, ni con tanta falta de respeto. No se puede tener un comportamiento tan ruin, con tanta falta de empatía, y con tanta prepotencia y desfachatez. Espero que resuelva sus cuestiones legales con la Generalitat y dé a sus clientes las garantías mínimas de una queja, que es del derecho del consumidor. No se trata sólo de ganar a toda costa dinero, sino de ganarlo con respeto. El echo de no pedir el menú completo para una de las dos y pedir sólo un plato, no tiene porqué ser, un escarnio y una humillación del encargado o dueño. Espero que tome nota del expediente administrativo que le vendrá por parte de la Generalitat y de mi denuncia ante consumo. Nosotros encima de menospreciados, humillados y manguneados, tenemos que recibir esta clase de respuestas por parte de un responsable de un negocio, que lo único que quisimos hacerle ver lo absurdo de no poder dar a probar de un menú, algo al acompañante que va con él, y más cuando puedes ser servido con solo 2 cervezas, y pedimos un menú y un plato más aparte. Lástima de los trabajadores que tiene, porque tal como trata a las personas, los compadezco, ya tiene algún comentario más abajo de...

Local sencillo pero "coqueto", con toques que denotan su estilo de "Taberna andaluza" Hoy, aprovechando el mercado semanal de Tordera (domingo), hemos pasado para probar los "Esmorzars de forquilla", que ofertan. Hemos quedado gratamente sorprendidos, por la variedad y el precio de la carta de almuerzos. Platos sin pretensiones, pero deliciosos, muy variados, con aires andaluces y catalanes. Se comienza por una ensalada de tomate con cebolla y olivas partidas, para abrir boca, refrescante y sabrosa, le sigue un platillo de embutidos y queso, con una torrada de pan con tomate recién hecha muy buena, que te prepara para el plato fuerte a elegir. Nosotros nos hemos decantado por los Chocos a la andaluza y la Butifarra de bolets y Huevos fritos, que estaban de "muerte". Todo regado, con un vino tinto de la casa fuerte, de los que te levantan el ánimo que, mezclado con la gaseosa (se agradece que vaya en botella de cristal), queda muy bueno y no pierde su sabor. Y terminando con un café solo y un café largo con hielo, que estaban bien buenos. Todo por 12€ por persona, precio ajustado para lo servido. También destacar, la amabilidad de todo el personal, comenzando por el dueño, Jose, que nos han atendido muy bien y nos han servido rapidamente los "extras"(pan, allioli, ect...), que les hemos pedido. En resumen, calidad/precio excelente, trato amable, rápido y profesional. Recomendamos que lo probeis. Muchas gracias por todo y no tengais dudas, de que volveremos para repetir y poder probar, mas...

Fuimos con la idea de tapear un poco pero nos llevamos una decepción. Para empezar pedimos dos copas de cerveza y un plato de rejos, no teníamos pensado quedarnos a comer pero al final por la hora que era decidimos picar algo más. Le pedimos al camarero una tapa de patatas bravas, una tapa de mejillones, y otra de gambas al ajillo. REPITO TAPAS. Nos las traen y todo bien, las gambas si que es verdad que le faltaba que saliera hirviendo y no tenían nada de gusto. Nuestra sorpresa cual es? A la hora de pagar vemos que nos han cobrado todo PLATOS, en vez de tapas. Claro obviamente no sabemos el tamaño de las tapas.. pero ningun camarero que nos atendió nos dijo nada referente, en ningún momento y mira que se lo íbamos pidiendo por tapa. Porque claro en la carta que tienen ellos hay dos precios, damos a entender que el más barato es una tapa o media ración podríamos considerar (como en Andalucia...) y el otro precio más caro es ya para plato entero. Se lo comentamos de que está mal la cuenta y nos dice que no que ellos no tienen tapas. Le decimos que la carta está mal entonces porque no especifica nada.. y nos dice que hace 3 años que la tienen y que nunca se habían dado cuenta que estaba sin especificar, que eramos los primeros que nos quejábamos. La verdad que por ese detalle salimos bastante descontentos. Vaya manera de engañar al cliente, no nos pidieron...