Aginaga sagardotegia — Restaurant in Usurbil

Una lastima y una vergüenza. Habiendo hecho una reserva el día 13 de agosto, es decir con dos días de antelación, nos presentamos en el lugar 14:45 para comer y nos dicen que no tenemos reserva hecha, al cual le comentamos al "encargado" de atender y gestionar el libro de reservas que se reservó con dos días de antelación. Bien, este señor con total pasotismo, indiferencia y falta de interés, nos responde y pregunta que con quien hablamos, como si supiéramos el nombre del que nos atendió ese día por teléfono o dando a entender irónicamente que fuese falso, al cual se le a mostramos el día y la hora de la llamada. Bueno no obstante su reacción fue de nuevo indiferente, pasota y mirando a otro lado sin ningún tipo de vergüenza responde: Estamos llenos, no tenemos sitio. Bueno, pues como desde el principio fuimos totalmente educados y como educados llegamos, educados nos fuimos y educadamente no volveremos a comer nunca mas en este lugar. Increíble que por un error humano que puede pasar como que se les hubiera podido olvidar anotar en el momento la reserva,( cosa que me parece ya un poco increíble) no solo no intenten de alguna manera resolverlo, si no que con pasotismo y desprecio te dicen que te tienes que ir un día festivo a las 14:45. Nunca escribo reseñas, y nunca pensé que escribiría una mala, pero la situación de hoy me ha parecido increíble y subrealista como para no contarla. Pd: soy del gremio de hace muchos años y se que puede pasar este tipo de situaciones por diversos casos, pero siempre se intenta dar una solución o dando la opción por lo menos de dar mesa aunque se tenga que esperar a liberar una, teniendo más encuentra que es una mesa de 6 adultos y dos niños a las 14:45h. Vergonzoso, falta de profesionalidad y sobre todo humanidad. Resumen: como tenemos todo lleno y estamos facturando no me preocupó por resolver los problemas generados, hay turismo y mañana volveré a tener completo, rápido se olvidó lo mal que lo pasaron algunos en pandemia cuando no había gente y no facturaban. Un saludo y...

La cidrerie Aginaga, située dans le quartier Aginaga d'Usurbil, est une cidrerie de longue distance. Ils ont opté pour la pomme indigène: la plantation de pommiers qu'ils ont faite dans les terres de la ferme Errasti en 2002 en est la preuve. De leur propre collection et des villages des villages environnants, c’est d’où provient la pomme avec lequel ils font le cidre naturel que nous pouvons déguster dans sa cidrerie à txotx tout au long de l’année. La spécialité d'Aginaga est le menu de la maison de cidre et propose également un menu complet basé sur la cuisine basque traditionnelle, avec du poisson et des viandes grillées. Cette maison a toujours opté pour la qualité des produits, travaillant avec des producteurs locaux pendant toutes ces années. Aginaga a élargi son offre ces dernières années avec l'ouverture d'un hôtel deux étoiles. Sur place vous pouvez stationner gratuitement et la salle de restaurant peut accueillir plus de 200 personnes. Des menus cidrerie vous sont proposés avec un service impeccable et dans une ambiance de cantine... Acceptent les cartes bancaires et vous pouvez même payer par chèque bancaire...

Really good Sideria and excellent value! We were part of a large group of about 100 people. The venue was very efficient. We had the traditional Sideria menu of Tortilla de Bacalao, Bacalao con pimiento verde, Txuleta (2) and Queso con membrillo y nueces. Cider and wine was taken from large barrels. Everything...