Restaurante/Arrocería La Dama de Elche — Restaurant in Vélez-Málaga

Reseña antigua: Esta reseña espero que sirva para contribuir en algo positivo y ayudar a mejorar porque creo que habia y puede haber potencial si tienen en cuenta ciertos aspectos. Hay varias cosas que no me parecen correctas. Podria poner también 1 o 3 estrellas pero no es lo mas importante. Lo primero, creo que son bastante estrictos e intransigentes con el tema de las reservas, el numero de comensales para los arroces y un poco desagradables a veces con clientes que lo único que quieren es comer en su casa... y disfrutar. Cuando abrieron al principio yo aqui he comido bastante bien....de ahi mi disgusto. El servicio siempre ha sido un punto débil en este restaurante por varios motivos. Lo primero porque las chicas a veces tienen muy mala cara, los jóvenes que contratan los pobres andan perdidos y nada atentos. El jefe en ocasiones puede ser demasiado insistente queriendo recomendar bien sus platos lo cual hace estupendamente porque se ve que intenta ser agradable pero nos ha resultado molesto...He notado que la calidad de la comida en general ha bajado, hoy el arroz abanda para mi tiene un 0. No he podido comermelo, aceitoso, pesado, pasado y pastoso, mal sabor, falta de sal....muy mal. 5 gambas que venian por encima cocidas aparte y mini trozos de calamar casi imperceptible, osea todo arroz.... Los boquerones son de calidad pero tenian un regusto final químico extraño. También les faltaba sal y mas limon o vinagre...hemos tenido que pedir el pan mas de 3 veces para acompañar los boquerones y encima te cobran 1€ por cabeza por el pan pa empujar los boquerones sin preguntar si todos queriamos o no e informarnos de su coste. También te cobran el alioli. Osea 5 euros por pan y alioli. No creo que con el servicio que dan se puedan permitir estos precios abusivos para lo que ofrecen. He ido muchas veces pero despues de esta experiencia no volveré más. 23€ y me he comido exactamente 2 croquetas 2 boquerones y un par de cucharadas de arroz porque no pasaba mas, no se dejaba comer y ademas nos ha sentado mal a todos al estómago. Rídiculo...no se corresponde y no he comido bien. Nos hemos ido todos muy decepcionados y tristes.

Reseña nueva: Es una pena...arriba pueden leer la reseña antigua...creo que fui justa...pero no han sabido aceptarla y han reaccionado de la peor forma, podrian ver la foto adjunta del mensaje que me eviaron a mi teléfono personal con palabras horribles... pero por algun motivo google no me ha dejado publicarla para que usteden puedan verlo. Lo que han hecho es bastante grave y creo que todos debeis saber adonde estais llendo a comer y quien está llevando este establecimiento, esto no puede volver a ocurrirle a nadie más. Fui con mis amigos y mencionan a mi familia y que nos prohiben a todos la entrada! ¿Que tendrán que ver? ¿sabe usted que no tienen derecho de admisión y este acto es ilegal? Increible...en mi vida he tenido que vivir algo semejante. Imaginénse que reciben esto, ¿que harian? Juzguen ustedes mismos....ya no hay critica que valga...¿De verdad creen que alguien de nuestro alrededor va a volver a su casa despues de recibir esto? Obviamente ni aunque recibieramos una gran disculpa, que creo que...

He esperado este tiempo, para ser más ecuánime y no me dominase el hervor del momento. Estos señores no creo que sepan que es humanidad, compasión, empatía ni caridad. Al menos, con quien piensan que no les van a sacar beneficio. Tengo 76 años, no conocía este restaurante, teníamos una reserva para seis. Iba bien vestido, zapatos, pantalón largo camisa y maletín de trabajo. Venía de Granada y me había adelantado, llegué sobre la una, me estaba orinando, la puerta del local estaba abierta, entré y cuando pasaba al aseo, me increpan -“no puede pasar, saga, salga, estamos cerrados” - vale, me estoy orinando, por la próstata no contengo, … tengo una reserva… no entendían; unas personas se apresuraron para impedir que usara el servicio, solo argumentaban que estaba cerrado y que hasta la una y media no abrían. - Lo siento pero no puede aguantar, me estoy meando; intento cerrar la puerta del servicio, me lo impiden. - Hay servicios públicos en la playa. – Mientras los encuentro me he orinado. Eran un chico y dos o tres mujeres llamándome de todo, incluso “sinvergüenza”. Me retuvieron demasiado rato, para mi triste situación. Conseguí cerrarla y evacué. Al terminar, me esperaban en la puerta, y comenté: - bueno, un poco más calmados… no me dejaron terminar, - que calmados, usted es un sinvergüenza… le hemos dicho que estamos cerrados, - vale, pero la puerta de entrada está totalmente abierta, sin ningún obstáculo que indicase cerrado y… seguían apostillando, - está cerrado, si nos hubiera pedido permiso se lo hubiéramos dado, (lo dudo muchíiiisimo, porque más que les supliqué dentro del aseo y sin piedad, no me permitían orinar) por otra parte, en un restaurante no es usual pedir permiso para ir al baño, en todo caso, “donde está”. Hubiesen preferido que me orinara en los pantalones y pasara una horrible vergüenza por la calle, antes que dejarme su servicio. Yo insistía que comprobaran la reserva, ellos en su mente tenían solo una idea, - “estamos cerrados.” - entonces, porqué tienen la puerta de par en par, ellos, - porque estamos trabajando… (También pueden trabajar con la puerta cerrada y se evitan problemas.) Esperé paciente en la puerta hasta que llegaran mis amigos, no quise comentarles nada para que no se liara o decidieran ir a otro sitio, ellos venían de Málaga y no quería importunarles. Solo hice mención al que hizo la reserva que llegó antes; curiosamente, también tuvo imposiciones para la reserva. Comimos sin incidencias. Me faltó, al menos, una disculpa al...

Lo primero, creo que son bastante estrictos e intransigentes con el tema de las reservas, el numero de comensales para los arroces y un poco desagradables a veces con clientes que lo único que quieren es comer en su casa... y disfrutar. Cuando abrieron al principio yo aqui he comido bastante bien....de ahi mi disgusto. El servicio siempre ha sido un punto débil en este restaurante por varios motivos. Lo primero porque las chicas a veces tienen muy mala cara, los jóvenes que contratan los pobres andan perdidos y nada atentos. El jefe en ocasiones puede ser demasiado insistente queriendo recomendar bien sus platos lo cual hace estupendamente porque se ve que intenta ser agradable pero nos ha resultado molesto...He notado que la calidad de la comida en general ha bajado, hoy el arroz abanda para mi tiene un 0. No he podido comermelo, aceitoso, pesado, pasado y pastoso, mal sabor, falta de sal....muy mal. 5 gambas que venian por encima cocidas aparte y mini trozos de calamar casi imperceptible, osea todo arroz.... Los boquerones son de calidad pero tenian un regusto final químico extraño. También les faltaba sal y mas limon o vinagre...hemos tenido que pedir el pan mas de 3 veces para acompañar los boquerones y encima te cobran 1€ por cabeza por el pan pa empujar los boquerones sin preguntar si todos queriamos o no e informarnos de su coste. También te cobran el alioli. Osea 5 euros por pan y alioli. No creo que con el servicio que dan se puedan permitir estos precios abusivos para lo que ofrecen. He ido muchas veces pero despues de esta experiencia no volveré más. 23€ y me he comido exactamente 2 croquetas 2 boquerones y un par de cucharadas de arroz porque no pasaba mas, no se dejaba comer y ademas nos ha sentado mal a todos al estómago. Rídiculo...no se corresponde y no he comido bien. Nos hemos ido todos muy...