Buenos dias a todos... Soy una de las afectadas.... A veces las cosas no salen como están previstas, incluso cuando intentas hacer las cosas bien... Esto es lo que paso el pasado domingo en el Restaurante la Pastora.... Llamamos a las 12:30 para reservar mesa, eramos un grupo de 12 y es lo normal si no quieres tener sorpresas.... El único problema que nos pusieron es que hasta las 3 no había mesa, a lo cual accedimos, somos conscientes que no es lo mismo colocar a un grupo reducido que a un grupo de 12 persona. Nos fuimos a dar un paseo por la bonita montaña de los Caus... pero claro al ir con niños.... fuimos más rápido de lo previsto con lo que llegamos a las 14:30... entramos a confirmar que ya habíamos llegado, sólo por informar... y la señorita Meritxell, nos contesto con tono sarcástico.."Vale muy bien! pero hasta las 3 no tendréis la mesa!!!, la verdad es que yo por mi parte le quise quitar importancia... tenían mucho trabajo y estaban bastante desbordados, y en momentos de agobio se puede entender, pero estando de cara al público hay que ser un poco más agradable... en fin... mejor estar agobiado y agradecido por tener mucho trabajo que por no tener.... Bueno... seguimos: a las 3 entramos... preguntamos y nos dice que la mesa no esta... que aún tardará un poquito... VALE! un poquito cuanto?, pues un ratito.... A las 3:30 volvemos a entrar... fuera hacia sol y se estaba bien, pero fue montar la mesa y tomarnos nota,que por cierto una de nosotras no tenia hambre y pedir menu infantil... o medio menú porque no tenia hambre... no por el precio, la respuesta de MEritxell fue buena pero no el tono...: "Vale pide lo que quieras que yo te cobraré lo que me parezca..." puesto que no hay opción de carta, si no sólo menú... no era tan descabellado, pero bueno, visto lo visto pidió menú para no tener más problemas...refresco... fue tomar nota y se levantó un aire frío y nublarse.... como el ratito ya había pasado, pedimos que si puede ser nos monten dentro, porque fuera no se podía estar y menos con los niños que estaban con chaquetas, buffs, y mucha hambre.... lo comunicamos y a las 13:50 aún no había mesa.... sólo para los niños, teníamos que comer por separado.... todo comprensible, a veces las cosas no salen como uno quiere...., pero hay que ser amable.... que por cierto la chica que nos atendíó cuando entramos por última vez fue muy amable y comprensible, intenté pagar una cerveza y un agua que nos habíamos tomado y no nos la quiso cobrar por las molestias! pero si nos hubieran dicho a las 3 que la mesa iba a tardar 1 hora, quizá hubiésemos tenido más opciones para luego poder ir a otro sitio... total que acabamos en un restaurante rápido... los niños encantados. Sólo resumir, somos un grupo de amigos, con niños familiares, que nos gusta disfrutar de nuestra amistad y de la que tienen nuestros hijos, sólo queríamos pasar un buen día, somos comprensibles y sabemos que no siempre sale todo como se quiere, es simplemente el ser un poco más amable... Es una critica constructiva y quizá yo no hubiese escrito si no nos hubieras contestado con las mitades a medias... ahora ya esta! Un Saludo y a seguir luchando y estar agradecidos por tener trabajo, mucho...
Read moreLo mejor, bonitas vistas de Monserrat y buena terraza. Mejoraría si hubiera sombra. Describiré mi experiencia: la llagada no está demasiado indicada después del cartel de la carretera. Se debe aparcar en el parking del Parc Natural y después caminar un poco hasta el restaurante (no son ni 5 minutos). Tiene acceso para minusválidos. Fue llegar sobre las 14:30h y todas las mesas de la terraza tenían restos de cubertería y cristalería de los servicios del almuerzo. Dentro un grupo grande. Entramos y nos preparan mesa para comer en la parte de arriba. El tiempo que pasa entre la entrada al restaurante y que nos sientan en una mesa es de 20 minutos. El personal muy amable durante toda la comida, nos toma nota de la bebida y luego la comida (2 opciones, menú de 25€ y de 18€). La comida, sencilla pero de buena calidad, atendidos siempre bien y atentamente. Algo de follón por el grupo grande y algunos niños pero es algo normal. Lugar de comida de ciclistas y excursionistas del parque. Los postres también estaban bien buenos. En definitiva, le parece un buen lugar para ir con una buena relación calidad/precio. Las únicas pegas: falta de sombra en la terraza, falta de orden en las mesas y algo de retraso para sentarse una vez llegas... En todo caso, nada que impida que vuelva o que...
Read moreLes racions dels plats del menú son petites. El menú inclou postres i no ens els van servir, potser van pensar que amb el pastís aniversari que portavem n'hi havia prou, però tampoc va haver el descompte pertinent.
El servei va ser bó. Ràpid i diligent. El local es gran, amb dos espais, normalment a compartir amb altres clients.
El lloc és autèntic. El parc natural de Sant Llòrenç es molt maco. Hi ha diverses excursions a fer en el lloc, per tots els nivells. Molt recomanable fer l'excursió a la casa vella de l'Obac i al pou de glaç. Si va bó hi ha vistes de costa a Pirineus.
Las raciones de los platos del menú son pequeñas. El menú incluye postres caseros pero no nos los sirvieron, tal vez pensaron que porque llevamos un pastel de aniversario era suficiente, però no hicieron el descuento oportuno.
El servicio fué rápido y efectivo. El local és grande, con dos ambientes, a compartir con otros clientes del local.
EL lugar és autentico. El parque natural de Sant Llorenç és muy bonito. Hay muchas excursiones para realizar en el lugar, de diferentes niveles. Muy recomendable hacer la excursión a la Casa vella de l'Obac y al...
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