Bocado Restaurante — Restaurant in Valdetorres de Jarama

Excelente restaurante donde desconectar y disfrutar, no solo de la comida espectacular donde se notan no solo la experiencia, sino también el cariño con el que estás preparada. Nosotros hemos ido hoy jueves y además de la excelente y variada carta ( con buenos productos de toda la vida preparados con un toque moderno y diferente), disponía de un menú muy completo y económico. Al final hemos optado por la carta porque nos apetecía todo! Hemos pedido los chanquetes con huevo, el pulpo con puré de patatas pimentón y chips de boniato, el tartar, el tomate con ventresca (muy curioso pusieron una variedad de tomate con un sabor muy diferente al habitual y riquísimo) y para el enano el cachopin, que se ha comido entero! Agradecer y destacar que tienen opciones sin gluten. Del postre no puedo aportar experiencia esta vez, porque hemos comido tanto y tan bien, que ya no podíamos más y solo hemos sido capaces de tomar un café. Tienen una terraza muy grande y con unas vistas a la sierra preciosas. Ahora, para las tardes-noches de verano, disponen de espectáculos variados. Espero que después de tantos intentos de negocio en este maravilloso local, Arturo y Mónica hayan llegado para quedarse, pues merece la pena. Aportan experiencia, calidad, buen gusto con una calidad humana extraordinaria. La pandemia nos ha dejado muy tocados a todos, demosles a esta pareja la oportunidad de prosperar de este negocio puesto con cariño, para que puedan quedarse entre nosotros y también de darnos la oportunidad a nosotros mismos de disfrutar de un restaurante de referencia en la zona, pues falta nos hace, pues la oferta gastronómica de calidad no es amplia en esta zona. Enhorabuena Arturo y Mónica! ya hemos ido más veces y seguiremos volviendo........

El lugar es espectacular por las vistas y el ambiente tranquilo. Sin embargo, la comida deja bastante que desear. Una fideuá de tercera, un arroz del señoret que deja que desear, unas croquetas de boletus mal cocinadas/descongeladas, ya que el centro estaba frío... si no pides el pan, no te lo traen, si no pides el azúcar con el café, te lo tomas sin azucarar... Pero no tan solo eso, se ponen a recoger y te arrean un escobazo y vas a pedir una bebida extra estando en la terraza de sobremesa y te dicen que no te pueden atender porque están haciendo caja, y al rato, nos dicen que nos vayamos ya que han cerrado el restaurante. Ojo, día festivo, a las 17h15 de la tarde... Cuando la cuenta ya ascendido a unos 250€.... Pero para colmo, cuando nos estamos marchando, les decimos que la comida y el sitio muy bien, pero que el servicio y la atención.... Y nos contestan que ese es el horario que tienen, y que si no estamos conformes no volvamos. Así que lamentándolo mucho, NO pienso volver ni...

Nos fastidiaron el día del padre con su MAL TRATO. Una vergüenza de servicio al cliente, no había visto algo así en la vida. La reserva la teníamos a las 3 de la tarde, después de 1 HORA Y MEDIA a las 4:30 nos sirven los entrantes, una ensalada y unas croquetas que llegaron congeladas por dentro. Además sirvieron a la mesa de al lado que había llegado media hora más tarde, antes que a nosotros. No nos ofrecen ningún aperitivo ni compensación de voluntad propia, tuvimos que pedirlo nosotros. El personal (incluido el dueño) en lugar de disculparse, se excusa en que están saturados y culpan a los clientes de haber reservado todos a la vez a la misma hora. ¿Que es esto, Pesadilla en la Cocina? Para colmo, nos quisieron cobrar un vino más caro, menos mal que revisamos la cuenta. Pusimos una hoja de reclamaciones, proceso que no nos pusieron fácil. Sea como sea, no hay derecho a que un restaurante te fastidie un día de celebración. No merece la pena ni por el servicio, ni...