PIDE&PIKA — Restaurant in Valdoviño

NO VUELVO Reservamos para el día 28 de agosto para 19 personas a las 14.30, con el menú ya elegido, en principio bien, empezaron a sacar platos hasta que llegaron las hamburguesas, habíamos pedido unas de vacuno y otras de buey, pero el camarero que nos sirvió no sabía cual era cual, porque en la cocina no se lo habían dicho, a todo esto levantó el panecillo de dos de ellas para tratar de adivinar cual era cual, entonces cada uno comimos la que nos tocó, se le comentó que entonces cobrara el precio de las mas baratas, dado que el error era suyo. Llegan los postres, se le pidieron unos ocho coolant con helado de mandarina, los platos estaban calientes, recien sacados del lavavajillas, por lo tanto el helado llegó prácticamente derretido, a una de las camareras, que tenía el plato cerca de su camiseta el helado se corrió hacia esta, pero no hubo problema, ella lo volvió al plato y lo sirvió igual, eso sí, el último coolant vino sin helado, se había acabado y nos dijeron que no tenían otra clase de helado para sustituir al de mandarina. Con los cafes hubo una confusión, pero eso es disculpable. A la hora de pagar lleve yo personalmente el dinero en efectivo al interior del local, le indique a la camarera que estaba dentro donde dejaba el dinero, encima de la barra, y hablé con el encargado/jefe para decirle que lo de no identificar los platos al salir de la cocina es un fallo imperdonable. El encargado se disculpó que si tal, que cual...que había acabado los pinchos que ponían a las hamburguesas.... Me dijo que las cobraría al precio mas barato, cuando había ya pasado la nota con los precios de lo que sirvió equivocadamente, al igual que cobro los postres, poco dinero es, pero es el detalle, le dje que ese dinero quedaba de propina y le señalé hacia el platillo, que estaba en la barra, donde había dejado el importe de la comida y salí del local, los demás comensales ya estaban de pie y algunos yendo para los coches cuando sale un camarero preguntando en voz alta... Oye....¿ Habéis pagado ? La gente de la terraza se nos quedó mirando........... Yo ya no dije nada y ellos "encontraron" el dinero. Hablar entre vosotros antes de meter la pata de esa forma. Si me contestas pidiendo disculpas te diré que no lo puedo hacer, nadie es perfecto y todos cometemos errores, pero hay algunos fallos que no se pueden tener. En este caso la identificación de los platos no tuvo mayor problema, pero si alguien es alérgico y se le sirve un plato que no es. Lo de salir y Oye ¿ Habéis pagado? Hay cien formas de preguntarlo correctamente sin que cause malestar a quien sí ha pagado. A lo mejor fue un mal día y todos los errores se cometieron en nuestra mesa, pero también tenéis que saber a cuanta gente podéis atender correctamente, antes de abarrotar las mesas y...

Llamamos sobre las 19:30 para reservar mesa para las 21:30, llegamos sobre las 9 al local para tomar algo, no nos atienden, a las 9 y media buscando que nos atiendan decimos que tenemos reservado para las 9 y media, nos dicen que no encuentran la mesa, finalmente nos sientan, nos toman nota sobre las 22:00, a las 23:00 no tenemos la comida después de insistir que nos traigan al menos unas patatas para nuestra hija de 2 años las recibimos cerca de las 23:30 la niña ya durmiendo...... Después de insistir varias veces cuanto más tenemos que esperar nos traen la cena a las 00:00 de la noche después de insistir unas 5 veces y finalmente que un camarero se me encara con un tono agresivo y prepotente dando un golpe en la barra diciendome que cual es mi problema que la comida me va a salir ya! (2 horas llevábamos esperando) Me dice si quiero hablar con el jefe le contestó que si y me sale con la misma actitud que su camarero diciendo que ellos no pueden hacer nada. Mesa reservada para las 9 y media cenamos a las 12, la mesa de alado unas patatas y pizza pequeña más de 1:30 de espera, otra mesa alado nuestra cenaron a las 00:30 y aplaudieron cuando les llegó la comida. Finalmente no escuchamos ni un perdón en toda la espera ni cuando nos sirvieron, solo malos modales, mentiras y diciendo que no es culpa de ellos, mientras tanto en la espera saliendo pedidos para llevar a casa de 5 en 5...... Malísima gestión, malísima atención, ni una disculpa y les costó darnos las gracias..... Un sitio para no volver y dar voz en el pueblo por si alguno aún no lo conoce, aunque parece que la fama de tardanza y mal servicio ya se conoce por...

Resumen: Grapan los cachopos con grapas metálicas, y una de ellas acabó en una hamburguesa que comimos. Si tenéis aprecio a vuestros dientes y tracto digestivo...

Fui dos veces, la primera vez todo bien. La segunda vez fuimos tres personas, tomamos dos bocadillos y una hamburguesa.

Para empezar, la hamburguesa completa venía sin lechuga, cuando se lo decimos al camarero (diferente al que nos tomó nota) nos dice que no les queda lechuga, que se debió de despistar el primer camarero y no se acordó de avisarnos. Cosas que pasan.

Peor fue cuando ya terminando la hamburguesa noto algo duro en la boca, pensé que sería un hueso del bacon pero no, era una grapa usada. Una grapa de grapadora. Cuando se lo decimos al camarero nos pide disculpas, y cuando le preguntamos que como pudo llegar eso a la hamburguesa nos dice que probablemente se le haya caído a una cocinera, que usan la grapadora para cerrar los cachopos.

Fuimos a pagar y nos cobraron el precio completo de todo, hasta de la hamburguesa, da igual que no tuviera la lechuga y da igual que llevara una grapa.

Yo...