Restaurante Arcos de la Laguna, Valleseco — Restaurant in Valleseco

If I could, I would give this more than 5/5 stars. Not only is the food amazing, but the hospitality and the service was amazing! We have a young baby and unfortunately our baby was very unsettled but the staff made us feel so comfortable and even offered to take care of our baby so we could eat but it was ok as our baby eventually calmed down and went to sleep. It was so refreshing as new parents to feel like we were not disturbing anyone and everyone was very understandable as they also have kids and babies too!

Now onto the food, the Iberico ham is delicious and the T-bone steak was the best we ever had! Desserts were yummy too. The wine selection was also very good and we had a local Canary red wine which went down a treat.

A huge thank you again to all the staff for the delightful experience we had and when we are on vacation again in Gran Canaria we will definitely come again and recommend this restaurant to all of our family...

Hoy 06.11.2021, he llevado a comer a mi familia allí, porque me recomendaron que era un sitio maravilloso.

Había llamado con una semana de antelación para que me dieran terraza, a lo que su respuesta fue si si claro...cuando llegamos, la terrazas estaban ocupadas con comunión y la respuesta del camarero fue "no voy a quitar a la gente de ahí para ponerte a ti ahora"...mi respuesta fue vale, pero cuando te llame y reservé podían haberme dicho que terraza no ya que, estaría ocupada...totalmente déspota dijo esta es la que hay.

En cuanto a la comida debo decir que no es en absoluto para gente sencilla, ojo no digo que sea cara,sino que ponen muy poca cantidad para lo que uno pide, fuimos 4 y pagamos 120€

El sabor de la comida no estaba mal, aunque pedí mi solomillo muy bien hecho y cuando me lo pusieron estaba crudo y tuve que echarlo para atrás, las camareras atendían súper bien pero muy poco personal tardaban una eternidad en traerlo y en contestar 15' esperando la cuenta...

Pedimos mus de chocolate de postre con bastante nata por favor y coulant y nos pudieron el mus, con una cucharadita de nata y el coulant NO ERA EN ABSOLUTO COULANT, éra un brownie en forma de Magdalena ya que, cuando lo partí,no salía en absoluto chocolate por ningún lado

Por supuesto que no volveremos a repetir más, ya que entre el trato y la poca comida que sirven en los platos(añadiendo que ni de broma las papas sancochadas estaban durísimas) demasiados pequeños es más salimos y tuve que ir a comer a otro sitio.

Muy poco recomendable,pero para gustos colores, esta es...

No sé qué pasaba ese día, pero puedo decir que ha sido mi peor experiencia, y puedo decir que no soy nada exigente. Habíamos reservado. Nos dieron mesa, y teníamos claro que queríamos un potaje, y carne. La chica que nos atendió, una maravilla. El potaje riquísimo, y de carne, quisimos un solomillo para cada uno. Hasta ahora habíamos comido siempre muy bien, en pareja y con comidas familiares. Llegó el solomillo, y el mío era "chicle". La sensación al comerlo era muy desagradable, y avisamos a la camarera. Le explicamos lo que pasaba, y detrás vino un señor que estaba en sala; entendemos que el responsable. Le explicamos, y nos dijo que el resto de comensales no había dicho nada, y nos ofreció, muy cortante, que lo cambiaban. Muy bien, hasta que llegó el segundo solomillo, pero esta vez, totalmente frío por dentro. La camarera, una vez más, nos pidió disculpas, y yo, casi por vergüenza, no dije nada más, pero no me lo pude comer. Lo peor fue la reacción del "responsable", y del jefe de sala, que ni aparecieron por la mesa, y al irnos, que pasamos por delante de ellos, pues como si nada hubiera pasado. Primero, me parece una total desconsideración hacia la camarera, porque fue la única que dió la cara, que me dió mucha pena, y segundo, que no sé de qué iban los dos individuos responsables de que todo vaya bien. La mandaron a ella para todo. No cobraron el solomillo, por algo sería, y se equivocaron en la cuenta, que no pasa nada porque somos humanos, pero la irresponsabilidad y la dejadez absoluta, ha hecho que la experiencia fuera la peor que he...