El sitio es maravilloso y la comida muy rica, pero mi experiencia terminó de manera nefasta. Fuimos a comer hoy y antes de reservar preguntamos si tenían opciones para celiacos, porque yo soy celiaca, y nos aseguraron que si. Cuando nos trajeron la carta preguntamos con insistencia por numerosos detalles para asegurarnos. Después de varios viajes del personal a la cocina para preguntar, nos decidimos por una ensaladilla para compartir y un tartar de salmón para mi, platos que nos aseguraron que podía comer. Además, ver en la carta que tenían pan sin gluten, me alegro bastante y me dio confianza. Nos traen la ensaladilla con tres trozos de pan plantados en ella...les comentamos el error y les pedimos que hiciesen una nueva porque al entrar en contacto con el pan yo ya no lo podía consumir. Nos trajeron una ensaladilla que quiero pensar, era nueva. La encargada vino a hablar con nosotros, se disculpó porque en la nota no lo habían apuntado y se interesó por lo que yo iba a tomar, para recalcarlo en cocina. Me traen el tartar y sabía bastante a salsa de soja, la cual recé porque fuese sin gluten, porque por desgracia el 99% de ellas tienen como ingrediente el trigo. Pero después de la insistencia y de lo que se había remarcado el asunto, no quise ser más pesada y disfrute del plato confiando. No se si fue lo primero o lo segundo, pero unas horas después la crisis era insoportable, vómitos, inflamación, cólicos...por no hablar de las semanas que me esperan hasta que recupere mi sistema digestivo. Comprendo que dar de comer a una persona celiaca es delicado y un auténtico coñazo, para mi desgracia, lo sufro todos los día. Pero si no dispones de los medios o la información, di que no y ya está. Para eso pregunto antes de hacer la reserva, porque no es una elección que haya tomado, no es un capricho, es mi salud. Así que agradecería que lo tuvieran en cuenta y que otras personas no tengan que pasar por lo que estoy pasando yo hoy. Porque el entorno, la comida y el servicio son muy buenos, pero deberían tomar conciencia con estas cosas, los alérgenos son cosa seria cuando estás dando de...
Read moreEXPERIENCIA CON NIÑOS Tengo un peque de 20 meses y siempre visité el camping por la zona infantil y espacio para los niños. Lamentablemente hoy tuve una experiencia desagradable al ir a comer con mi familia. Estamos en Agosto y en un fin de semana es casi imposible aparcar. Estaba con mi bebé en el asiento de atrás llorando y decidí bajarlo con mi madre para luego buscar aparcamiento. Paro el coche en la entrada y al momento, la persona de seguridad empieza a gritar que no puedo estar allí, pues bloqueo el paso. ( en ese momento no había ningún coche detrás) y que debería salir inmediatamente, amenazándome con llamar a la policia hablando en un tono grosero. La situación es que no estoy aparcada, estoy cogiendo la mochila y la comida de mi bebé y poniéndole en el cochecito, para luego irme. Al intentar comentar el tema con el personal responsable me veo en una situación machista y absurda en la que se unen el de seguridad, el recepcionista y el encargado a decirme primero que me calmara y que su funcionario llevaba allí 10 años y seguramente fue grosero por que tuvo un mal día. Los tres literalmente se reían de la situación y que nada podría hacer pues yo no soy una huésped del camping y ni siquiera podria rellenar la hoja de reclamación. Esta es una situación en la que ningún papá o mamá debería pasar. He hido allí con la única intención de que mi hijo pudiese jugar y pasar un buen rato. Por supuesto es un lugar a que jamás me apetecerá volver. El respeto es fundamental en todos los sitios y un simple y sincero pedido de disculpas podría haber...
Read moreWas staying nearby so based on reviews decided to try it out. Mistake. 3 staff, too busy to pay attention nonchalantly waved us to a table. Waitress wandered vacantly around and then came over and threw down the menu and wandered off without bothering to recognise we existed. Didn't even look at us. She hadn't the presence to even be rude. She just didn't...
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