Restaurant Prost — Restaurant in Vandellòs i l'Hospitalet de l'Infant

we are extremely disappointed with this poor service that ruined our evening. The arrogant head waiter was extremely unfriendly. Instead of welcoming customers, he chases customers away. Such an arrogant person should not work in service with customers. There were ten of us, most of the tables were empty and he would not seat us together and would not push two tables together. Instead of offering solutions, he chased us away and was rude and unprofessional. Thus, half of our group ate at another restaurant. A group that came after us was served before us. After the meal, not a single plate was cleaned up and we were given dessert next to the dirty plates. Completely rude was also the end, we have never experienced something like this in other restaurants: when we asked for the bill, we were sent to the cashier inside the Restaurant to pay instead of him bringing the bill to our table (although we paid cash and ordered a lot). For all the inconvenience, not once came an apology, but only swear words, nasty looks and discussions. We were conveyed that we are not wanted. When we complained at the end, he even told us not to come again. It was horrible!!! This head waiter should be fired. We are sorry that the Cook, who makes very good food, has to work in such a place where customers are...

Voy a editar mi reseña lamentablemente, después de muuuchos años visitando este restaurante, hoy 7 Agosto 2023, me sabe mal decirlo pero, algo ha ocurrido, ha cambiado y no es lo mismo, lo detallo para que, sirva como idea de mejora de cara al propietario... Mencionar que me avalan muchos años de experiencia como reseñador de locales y lugares de todo tipo. No es crítica destructiva, es de ayuda creame. Practicamente acababan de abrir...Somos tres comensales, nos acomodan en el interior, hora 13:15h, pasa media hora y nos toman nota, le indico a la camarera que me diga que son los entrantes, respuesta "no sé, no tengo ni idea". Bueno, sorpresa a ver que tal, pedimos la comanda y tambien le digo que me cambien las copas porque estaban sucias, mal lavadas, con restos de labios marcados... (Adjunto foto) un desastre. Se le olvida. Viene un chico con los refrescos, se lo digo a el, parece que le cae mal, busca a alguien con la mirada, no sé a quien, me los cambia, deja en su sitio las sucias que se ha llevado de nuestra mesa, nos trae otras... SUCIAS también... He tenido que sacar una toallita y limpiarlas yo... Seguimos... El mismo chico nos trae los entrantes...perdona, que es? Respuesta..."no sé, no tengo ni idea" Entonces??? Unos camareros que no saben lo que estan llevando a la mesa? Sin contar los platos que nos han traido que no eran para nosotros... Muy grave la descompensación de tiempo entre unos platos y otros, un comensal con un primer plato y el resto esperando lo inimaginable... Eso si, la calidad y la cantidad igual que siempre. Si vas con paciencia, perfecto. Pero, si eres como nosotros que llevamos años y años disfrutando del Prost, notarás la diferencia. La diferencia está en el servicio, aclarar que, el equipo de camareros no era el mismo, ninguno de ellos, además, escueto, para el nivelazo de clientes que hay se queda corto... Los postres he estado a punto de pedirlos para llevar...las 15:05h y todavía no estaban en la mesa... Faltaba profesionalidad en el servicio, y algo de limpieza, esa pared de baldosas negras tan chulas y.... Adjunto foto... Despues de comer pescado lo ideal unas toallitas de limón...tampoco. El pan tambien hemos tenido que reclamarlo. Asi muchos detalles que marcan la diferencia.

Por lo demás, decir que era un gran restaurante, que servían rápido, y eso era de agradecer... Ahora ha menguado la calidad del servicio pero NO, la calidad del producto que es bueno y con cantidad. Valga esta revisión de mi reseña con todo respeto, para mejora del famoso Prost.

Primera reseña: Las raciones son muy grandes, mucha variedad, gran calidad en sus productos y gran rapidez a la hora de servir. Totalmente recomendable, se come...

Terrible service. Waited ages for the waitress to take our order (without a smile) Paid 20 euro for overcooked baby turbot which had the same amount of meat as a fish finger, a tiny jacket potato and cooked tomato. When I complained the head waitress was not interested at all. I'll never go to this restaurant again and have told all my friends not to go. Four out of eight meals were bad.

The owners reply says it all - they are not interested in their customers. A 0.5kg turbot is mainly bones, as I stated overcooked baby turbot and a very bad attitude. I guess they have plenty of people who only dine once or twice.

The turbot we were served was approximately 20cm which is significantly small than the 0.5kg and far below the legal minimum size to catch in Spain. SPECIES MAFF (cm) BOAT (cm) Turbot 30 ...