Casa Jano — Restaurant in Vegadeo

Opinión “agridulce”. La primera vez que fuimos, todo de 10: servicio, atención y cocina. La segunda (y última):

1. 3/4h después de sentarnos nos sirven en mesa una ensalada.
2. no especifican que el cachopo del menú era de cerdo estilo “suela de zapato” incomestible, ni diciéndole a la encargada que estábamos deseando comer uno de calidad. Si nos dice que no tiene nada que ver con el de carta hubiésemos elegido el de carta sin problema.
3. habiendo quedado en servir carne con pimientos en lugar de patatas fritas, 4 veces reclamados estos y una vez terminada la carne (40 minutos más tarde como poco) vienen unos del piquillo de bote y sin haber quitado el conservante. Calientes, eso sí.
4. la encargada (que “ni se acordaba de nosotros” desde ese momento pero si antes cuando nos ofrecía fuera de carta pescado de calidad) ni se dignó a dar la cara cuando hablamos con una camarera joven explicando nuestro desagrado por un cúmulo de errores uno tras otro. Eso es lo que más nos molestó.

Si a mi (que trabajo en comercio) me reclaman algo con razón NO DOY PIE A QUÉ ME TENGAN QUÉ RECLAMAR 3 VECES MÁS LO MISMO Y LUEGO “AHUECO EL ALA” MIENTRAS DEJO QUÉ EL CLIENTE ECHE EL RAPAPOLVO A UNA SUBALTERNA. “Lista”, si. Inteligente, no ejerció de ello (más cuando dijimos que volveríamos ya que estábamos alojados cerca dos semanas y haber quedado muy contentos el primer día).

Si, honesto y justo decir que tuvieron (la camarera empleada seguramente al comentarlo con la encargada cuándo está le preguntó que pasaba sin acercarse a comprobarlo ella misma) el detalle de no cobrar un postre y pedir disculpas por la cadena de errores. El encargado de restauración no solo está para pasarse 10 veces preguntando “que tal” cuando se nos ve en la cara que estábamos encantados (primer día)… está también para dar la cara cuando “truena” y la metedura de pata es reiterada por completa falta de interés e implicación.

Patricia, errar es humano y algo inevitable. Dejar que una subalterna se lleve el rapapolvo del cliente sin que su jefe de la cara...

Nos habían recomendado ir a comer a este sitio al estar alojados cerca de Taramundi y he de decir que mi experiencia ha sido pésima. Llamamos para asegurarnos de tener sitio antes de ir e hicimos reserva. Estaba hecha para las 15.00 HRS. Al llegar había bastante caos y nadie nos atendía diciendo que había mucho lío. Cuando conseguimos hablar con alguien nos dijeron que había que esperar que estaban a tope. Indico que voy con reserva y de nuevo me dicen que hay que esperar, que si queremos ir tomando algo que nos atienden en 5 o 10 minutos. Vamos a pedir algo y tardan unos 15 minutos en atendernos, cada vez que pasaban a nuestro lado nos decían que en breve nos atenderían. A las 15.50 nos traen la carta para que fuésemos mirando y así "adelantar" . Cuando por fin nos sientan, hicimos ya el pedido de la comida para de nuevo "adelantar" y aún esperamos a que recogiesen la mesa que estaba todavía sin levantar de los comensales anteriores. La comida que pedimos fue una ensalada y una mini parrilla para dos. Nos trajeron sobre las 16.15 HRS las patatas fritas y la ensalada y la carne llegó a las 16.30 HRS., ya casi no había ensalada (porque había hambre) y las patatas estaban frías. Precio, alto para lo que comimos y sobre todo por el mal servicio. Nos pidieron disculpas porque dijeron que estaban desbordados, y sí ... Algún día puede pasar algo que haga que se retrase el servicio, y no pasa nada ... Y puedes pensar que otro día será mejor, pero ... He visto que hay más reseñas donde se protesta por lo mismo. Quizás deberían tener en cuenta las quejas? Si tienes reserva no creo que sea normal tener que esperar una hora y media. Otra cosa es que no la tengas y te digan lo que hay y aún así decidas esperar. En definitiva, nada recomendable según mi...

We were taken to this restaurant by a business contact a couple of months ago and we have returned several times since.

The service is great and the food is fantastic!

I dare you to eat only one piece of the bbqued morcilla, it really is incredibly nice.

It is family friendly and they strictly adhere to Covid measures so you can enjoy your family meal in piece.

Definitely worth a visit or even a day trip as the surrounding area is very...