Restaurante La Báscula — Restaurant in Vegas del Genil

Si pudiera pondría menos estrellas… He ido varias veces por darle varias oportunidades ya que un día malo puede tenerlo cualquiera, y no hablo de una, ni dos, ni tres veces, varias… pero nada, no es algo de un día puntual y lo tengo comprobado.

En varias ocasiones hemos ido y la experiencia ha sido la misma. Mal servicio y mala comida. Es una pena, porque el local está genial, un comedor grande, buen jardín y columpios para los niños.

Si no les avisas no te toman ni nota de la bebida, tardan muchísimo en traerla, por no hablar de la comida… la traen por fascículos, gente de la mesa ha terminado de comer y otra ni siquiera tiene plato (eso cuando no se les ha olvidado comandar algo…) esta última vez no tenían ni tenedores!!! Los cuales tuve que pedir en varias ocasiones y la respuesta de la camarera fue “en la mesa grande hay”, lo que quiere decir que vaya yo a coger unos tenedores de una mesa grande que tienen montada en mitad del salón, que por cierto tampoco había cubiertos, luego me dice que es que no hay tenedores (el restaurante no estaba lleno ni mucho menos) además creo que en un restaurante hay otras soluciones antes que decirme “es que no hay tenedores”. Pedimos dos pizzas infantiles las cuales una llegó como a los 30 minutos o más de haberla pedido y la Segunda tuvimos que pedirla como 4 veces hasta que nos la trajeron después de más de una hora. Como digo la comida llegó a destiempo y de sabor lamentable. Un risoto de boletos insípido sin pizca de sal, unas paletillas de cordero pasadas y un solomillo con salsa de pimienta la cual no trajeron. Por supuesto siempre que vamos y nos quejamos hay una excusa “hemos tenido un problema con los camareros” “hemos tenido un problema en cocina” “hemos tenido mucho jaleo” está del jaleo ha sido la última de las excusas que hemos oído, no suena muy creíble cuando ves a los camareros paseándose muy relajada mente de una mesa a otra o paseando de jardín a cocina… sin correr, sin prisas, nada de estrés….

Esta es solo una de las experiencias que he tenido en ese restaurante, podría contar las otras, pero prácticamente son iguales…. Incluso un día fui a desayunar, estaba yo sola y un hombre en la barra, tardaron más de media hora en ponerme un zumo y una tostada… En resumen restaurante acogedor, comida muy muy muy mejorable y servicio absolutamente lamentable. Y la culpa no es de los sitios que tratan así a sus clientes, es culpa nuestra por seguir yendo. No volveré a ir y por supuesto no lo...

Muy mala experiencia, no nos han podido servir las comandas por corte de luz por parte de Endesa al restaurante. Sin embargo han estado cogiendo reservas a pesar de esta situación. A la hora y media después de habernos tomado nota nos dicen que no hay de uno de los platos que habíamos elegido, albóndigas en salsa de almendras, decidimos preguntar si sabían cuánto más tardarían, no hubo respuesta clara y decidimos pagar la bebida que nos habían puesto y marcharnos, les comenté si podía llevarme el agua que me habían puesto que la tenía prácticamente entera, y cómo era de botella de cristal me dijeron que no, que si la había empezado tenía que pagarla, ni el detalle de descontar el agua han tenido a lo que les comenté que podían habernos puesto aunque sea unas aceitunas para no bebernos a palo seco las bebidas que hora y media antes nos habían servido. Me dijeron que si quería hablar con el dueño y vino a preguntar cuál era es el problema que teníamos .Por lo que parece no debíamos tener problema, y me apremiaba a que le dijese cuál era el problema, me llamó “ cabezona”, insulto o no se podía haber contenido, presión tenemos todos en nuestro trabajo y no vamos ligeramente llamando a nadie cabezón. En fin yo tenia que ser empática pero ellos no. Aunque se haya gastado dinero en un generador no es mi culpa que no sea suficiente para dar un servicio de calidad. Espero que cuando termine la jornada y lo piense Miguel vea que se equivocó, si es que se para a reflexionar. No éramos clientes asiduos pero ya habíamos estado en varias ocasiones allí. Esta mala experiencia y el trato recibido sin culpa alguna pone punto y final a la Báscula. Si hay un sitio a donde NO MERECE LA PENA IR es a este. Y pongo una estrella en la reseña porque NO me permite no...

Estuvimos comiendo 8 adultos, por lo que pedimos una buena variedad de platos para sacar conclusiones. Antes de nada, decir sobre el servicio en mesa que fue malo. Los camareros son amateur, no se enteran bien de lo que les pides, tuvimos que repetir varias veces que nos trajeran bebida y le preguntábamos cosas de la carta y no sabían respondernos. Y ahora vamos con la comida: de primeros pedimos ensalada de queso de cabra caramelizado, que el queso de cabra brillaba por su ausencia. Echaron 4 trozos finos como veis en la foto. El surtido de croquetas, solo estaban buenas los dos croquetones que eran de jamón, porque el resto era masa de bechamel de croqueta, con sabor a nada!. Luego pedimos huevos rotos con gulas y solo echaron un huevo y encima pasado, muy hecho. También pedimos cazón en adobo y el adobo brillaba por su ausencia...

De segundo pedimos: flamenquin y hamburguesa que estaba muy normal.También pedimos parrillada de carne y entrecot de buey, pero la carne una decepción.

Sólo destacar un plato de pasta que pedimos rellena, los saquitos de queso y pera...muy buenos, la verdad.

Los postres también normales: pedimos leche frita que no era casera y era muy espesa, tarta Kinder, el brownie bastante duro...

Y la guinda del pastel fue con el vino. Pedimos una botella de Azpilicueta y lo trajeron abierto con el tapon puesto. Donde se ha visto que no se descorche el vino delante nuestra....y además lo traían muy frío como si fuese una coca cola, la botella por fuera sudaba de lo frío que estaba.

Por lo tanto, bajo nuestra experiencia para no repetir y ya le hemos dado varias oportunidades. Además, no es barato, tocamos a 35 euros por cabeza.

Lo único bueno que tiene parking y una...