Panadería El Trigal — Restaurant in Vigo

Hemos ido esta tarde al trigal a merendar. Éramos 3 personas. Tardaron 15 minutos en atendernos y cuando por fin llega la camarera, le pedimos 2 cafés pequeños, 1 colacao y 3 pasteles y nos responde: ahh, voy a coger un papel para anotar, y se da media vuelta. Tarda otros 15 minutos en volver, nos toma nota y a los 10 minutos solo nos trae los bollos (lo normal es traer primero la bebida y luego lo sólido, pero bueno) además nos trajo uno de los bollos mal. Después de otros 10 minutos trae los 2 cafés pequeños y el colacao, para mi sorpresa la leche la trajo de vaca (cuando se había llevado apuntado soja en su notita y los 2 cafés de mis compañeros estaban helados). Le pido que me traiga la soja y que traiga leche caliente para los cafés, tardó otros 15 minutos, ya nos habíamos acabado los bollos y sin nada para beber. La leche la volvió a traer casi fría, y los cafés de mis compañeros ya estaban aguados de tanta leche, eran intomables, así le quedaron enteros. Muy descontentos le pedimos la cuenta, tardó otros 15 minutos. Que camarera mas lenta en serio. Es una pena que la poca profesionalidad de un empleado, deje la mala fama al local, era una camarera portuguesa creo, era extranjera y pienso que no sabe trabajar como camarera, con un trato como ese dan ganas de no volver más. Cuando nos trae la cuenta casi caemos de espaldas del susto. Para llevar el precio de la bollería está genial y es de buena calidad el producto, pero te cobran más caro para tomarlo allí y plus más por ser en la terraza. Una barbaridad en serio! Entre el mal trato de la camarera y el precio, nos voveremos a este local. A continuación les dejo la cuenta de lo que hemos tomado, 2 cafés pequeños, un colacao y 3 bollos. Una gran decepción en serio, más les vale cambiar de personal, porque si a cada mesa que atiende les lleva erróneo lo que piden tantas cosas, se quedarán...

Hacía mucho que no pasaba por este local, un clásico de Vigo para surtirte de camino a la playa. Esta vez quisimos probar su desayuno. Nos acercamos a las 10 de la mañana de un domingo, cuando todavía apenas tenían público, y después de echar un vistazo a su carta de desayunos nos decantamos por unas tostadas de aguacate, una de ellas con huevo a la plancha y jamón serrano, además de un sandwich mixto. Ya cuando la camarera nos vino a tomar nota notamos su falta de profesionalidad, mal carácter y sobre todo mala educación con tono burlón. No quisimos darle importancia ya que notamos su acento extranjero y pensamos que era cuestión de distintas culturas. A medida que iba sacando la comanda las cosas iban de mal en peor. Para empezar, por los precios que manejan lo mínimo es que las tostadas estuvieran recién hechas: La tostada de aguacate estaba sacada de una cámara refrigerada con el pan chicloso empapado en tomate y con aguacate tremendamente ácido por el limón. La otra tostada iba con huevo revuelto y sin jamón. De modo que tuvimos que volver a soportar el mal carácter y la mofa de la camarera al reclamarle que no venía como se la habíamos pedido. Cuando volvió con la tostada, y su mala educación, tampoco llevaba el jamón. Tuvimos que volver a explicárselo, a lo que nos respondió que la cocina tenía demasiado trabajo para que la estuvieran mareando (cuando el local estaba prácticamente vacío). Con lo que nos proporcionó un plato con jamón para que se lo pusiésemos nosotros. Que decir del sándwich mixto…. seco, sin tostar y frío. Una decepción! Ni el producto salva la mala atención, ni la atención salva el mal producto. No volveremos, hay muchos sitios para pagar casi 30€ por tres desayunos en Vigo, con excelente producto y mejores...

I ordered a vegetarian sandwich and even double-checked to make sure it was actually vegetarian. The sandwich was called “vegetal,” but I still asked twice just to confirm. The owner, who served me, assured me it was vegetarian. So I ordered it — only to find out after a few bites that it had tuna in it!

Okay, mistakes happen, but when I went back and politely asked if I could swap it, they said I couldn’t and would have to buy a whole new sandwich and queue again. I was shocked. I’ve worked in a bakery myself, and I’ve never encountered staff so rude and...