Restaurante O Lar das Artes — Restaurant in Vigo

“O LAR DAS MALAS ARTES”

TRATO MALO E INTIMIDANTE CALIDAD/PRECIO Y SERVICIO EN CAÍDA LIBRE

SI NO SABES ATENDER CLIENTES NO LO HAGAS SI PIENSAS QUE LOS DEMÁS PROVOCAN TUS ERRORES, APARTA SI NO TIENES LAS MÍNIMAS FORMAS Y EDUCACIÓN, APRENDE

Esta es la VIOLENTA SITUACIÓN Y EL ESTRÉS que sufrimos mi amiga y yo. Acabamos con ansiedad, rabia e impotencia

Al llegar nos sentamos en la terraza como siempre. Nadie nos atendía y entramos 20:40 y 4 gatos. Conversación al entrar:

No hay servicio en terraza (a 8 pasos de la barra), falta personal y está todo mojado Pero donde estamos está seco ¿podríamos llevar nosotros las cosas? Sí, sin problema Gracias Está abierta la cocina, hay churrasco? Abrimos a las 21:00, tenemos churrasco Ok 1 churrasco, criollo y 2 birras Te pagamos? Después con el churrasco

Llevamos el servicio a la terraza Viene y deja la carta: Están con las brasas dejo la carta por si pedís más

Entra 1 pareja mayor, sale descontenta. Voy al baño. Según salgo la camarera grita: EL CHURRASCO LO DEJO AQUÍ VALE? Señala 1 mesa debajo de la barra Cojo el churrasco y los platos. Al rato mi amiga me dice que no podemos comer fuera

Vuelvo dentro: Nos dijiste que no había problema No hay servicio en terraza Pero qué quiere decir “no hay servicio”? Pues que no podéis estar en terraza por si os vais sin pagar Me quedo atónito, le dijimos de pagar todo antes

Cogemos las cosas y las dejamos en una mesa cerca de la barra Me dice: Esa no, reservada Y me indica la mesa debajo de la barra (TODAS LAS MESAS LIBRES, nunca nos preguntó dónde sentarnos) Movemos de nuevo las cosas

Entra una pareja y van a la mesa que quisimos sentarnos. Les dice que está reservada, y a los 2min les dice que sí pueden sentarse. La chica nos mira alucinando y sonriendo

Le digo a mi amiga: Es una broma La camarera grita a los clientes: DICE QUE LE PARECE UNA BROMA JAJA

Miro a mi amiga: No tiene sentido nada La camarera pasa al lado y grita: NO LO ENTENDERÁS TÚ, YO SÍ LO ENTIENDO Me quedo perplejo y le digo: Desde luego. No te lo discuto

Seguimos cenando con malestar y teniendo encima la conversación de la barra. Intentamos olvidarnos. El churrasco frío, duro, quemado y seco. Falta el pan

Ya terminando se acerca con desfachatez: Disculpa no puse el pan LAS 22:00 Y TODO SEGUÍA VACÍO

Al pagar, le recrimino: Trato impresentable. Estuvimos más veces y nunca fue tan malo Nos amargaste la cena De qué me hablas Le repito que no son formas y de pronto el cocinero llega de forma violenta y agresiva: QUÉ PASA AQUÍ La camarera ríe: Les faltamos al respeto

Las personas en barra se apartan de miedo. Me dice: QUÉ NO ENTIENDES El trato. Preguntamos con educación si podíamos llevar las cosas a la terraza y dijo que sí. Nos ceñimos a eso, llevé amablemente las birras vacías a la barra, tuve que cambiar 2 veces las cosas de mesa y el comedor vacío. Y tenemos que aguantar malas formas Mi amiga: Además nos sentamos en una mesa y dijo que no. Pero luego sienta a una pareja a la que tb les dijo que estaba reservada

La camarera: La mesa estaba reservada para 4 personas y estar cómodas Sí, pero donde podíamos cenar nosotros está esa pareja que llegó luego. No se entiende y la chica tampoco lo entendió No escuchas, si digo que…

Le corta el cocinero: No, déjalo Pero déjame que... No Se vuelve y con actitud de echarnos dice: Como no hay entendimiento, les pido disculpas por el malentendido y ya (malentendido el mal servicio y maltrato que pagamos) Después de un silencio en el comedor, la camarera sin disculparse vuelve a intoxicar: Tú tendrás derechos…

Al ver la poca vergüenza y que el cocinero decidió zanjarlo con disculpa a regañadientes, huimos del mal ambiente

NOS ARRUINARON LA NOCHE En los sitios que trabajé en hostelería, si actúo con la MALA EDUCACIÓN Y DESGANA de la camarera o la AGRESIVIDAD VIOLENTA del cocinero, al acabar estoy fuera

Actualización: Claro, Sr.Propietario, nada mejor que hacer que detallar todo con puntos y comas Se ve de sobra quien miente, lo que demuestras y a quien le ha dado el...

Fuimos a un concierto de Alfeizar en sesion vermú y tambien reservamos para comer allí despues del concierto. Las cañas de cerveza Salve buenísimas, todo un descubrimiento. El servicio durante el concierto normal, lo q esperas, esperar un poco en barra por la cantidad de gente. Lo peor fue el servicio durante la comida. Ya se habia ido la gente del concierto y qedabamos unas 4 o 5 mesas. Desde que pediamos la espera se hizo eterna y eso q la carta es corta, deberían tener mejor planificado el servicio. Lo de la bebida ya es un mundo a parte,mas de 4 veces tuvimos q pedirle al camarero antes de q nos sirviese. Menos mal que despues vino una camarera a atendernos que desde luego era mas competente y espabilada q el citado anteriormente. La relacion calidad/precio de la comida buena pero te quita las ganas de comer alli solo por el servicio. Seguramente volveremos,porque el lugar esta chulo pero únicamente a tomar unas cañas q ,al menos, las pides en barra y te las puedes tomar sin...

Cenamos 6 un sábado. Tanto el trato del personal como la comida, todo perfecto. Pedimos croquetas caseras de 3 tipos, mejillones tigre, ensalada y churrasco de cerdo y ternera con patatas, todo riquísimo,en su punto y nos ayudaron a calcular la cantidad de raciones para no pasarnos o pedir de menos. Probamos varios postres, tarta de zanahoria, deliciosa y los flanes de queso y café de la casa, muy buenos. Ambiente acogedor, toque y trato hogareño, nada malo q decir. Nos quedan ganas de volver tanto por las sesiones de vermú como de las actuaciones musicales y por supuesto en verano ya q tiene una buena terraza. Relación...