Restaurant Els Ceps — Restaurant in Vilanova de Prades

Ce restaurant se situe à l intérieur du camping dans lequel nous avons séjourne 1 semaine. Nous envisagions de nous restaurer au maximum par le biais de ce restaurant. Des le premier soir,une véritable catastrophe. Nous étions seule à dîner à l intérieur, mon mari voulait une des 5 pizzas proposées Sauf Qu il n à pu en avoir qu une seule la pepperoni. Moi j ai commandé un autre plat qui est arrivé 15 minutes avant la pizza de mon époux.nous avons donc mangé en décalé. Et surprise ils m ont apporté à nouveau mon précédent plat que j avais bien évidemment mangé...2 plats pour une même personne alors Qu il n y avait que notre table.pour finir Nous prenons 2 crêpes aux chocolats par manque de choix.le serveur arrive nous passe devant et se dirige vers la salle d à côté qui était bien sur vide,il réagit tout à coup que c était pour nous... Ces deux crêpes étaient horriblement sèches..... Bref nous pensions Qu il y avait une caméra cachée.... Les autres jours nous avons uniquement pris des boissons et avons été contraint de cuisiner dans notre chalet. Car le village dispose d un seul restaurant Qui était fermé . Pour un restaurant nous sommes allés à 8 kms pour en avoir un. Même pour des boissons c était terriblement long.ils nous ont oublies plusieurs fois alors Qu il n y avait pas bcp de vacanciers... Bref si vous passez ds ce camping prévoyez de faire vos courses avant car c est pas dans ce restaurant que vous allez vous régaler..... Il est à fuir et si j avais pu mettre zéro étoile Croyez moi je l aurai fait.... Dommage car cela nuit énormément au camping qui depuis peu fait parti de cap fun... Nous étions nombreux à avoir été déçu de ce restaurant...... Vous l aurez bien compris.... Je ne le recommande...

Hemos estado en el camping, y decidimos comer en el restaurante Ceps el primer día comimos muy bien, yo una ensalada con queso de cabra y un costillar bbq, mi marido caracoles y costillar también , el servicio muy bueno y la calidad también. estábamos solos. Como la primera vez nos gusto repetimos, pero no fue igual había mas gente 3 mesas más, yo pedí ensalada verde y cordero a la brasa, mi marido caracoles y costillar bbq, por qué le gusto mucho la primera vez, trajeron la ensalada verde, y al rato los caracoles, estaban secos y mal echaos, solicitamos que nos lo hicieran de nuevo , nos los trajeron algo mejor pero nada que ver con los que mi marido se comio la primera vez, me trajeron a mi el cordero a la brasa, bueno pero tardaron muchísimo ,al rato le trajeron a mi marido el costillar bbq, estaba bueno. Yo al final de la comida le pregunté a la camarera si habían cambiado el cocinero porque la primera vez, todo muy bien y buenísimo y hoy nada que ver. Se les hace un mundo tener clientes. Marchamos mañana después de 5 días en el camping y no volveremos, sabe mal pero creo que hay que saber que en el mundo de la hostelería hay que trabajar siempre bien. Calidad precio bueno, si lo hace bien sino sabe mal pagar si no lo hacen bien Entramos a las 14.00h y salimos a la 17.00h Les deseo todo lo mejor, pero tienen que mejorar...

La noche de fin de año 2014/2015 estuvimos alojados en el camping y cenamos en el restaurante "Els Ceps"... ¡¡La experiencia fue desastrosa!! Un descontrol absoluto. Nos dejaron de servir platos que estaban ya contratados dentro de la carta, las uvas servidas dos minutos antes de las campanadas, no pudimos brindar ya que el cava no lo tuvimos en la mesa hasta quince minutos pasadas las campanadas, nos quedamos sin bolsas de cotillón, el menú infantil, pese a costar 12 euros no era pobre o escaso, era miserable, ¡¡la cena consistió en tres (3) canalones... Ni postre, ya que la mayoría no quiso el único postre destinado para los adultos!!. Lógicamente, los niños se quedaron con hambre, tuvimos que pedir una triste hamburguesa en plato, que nos costo seis eurazos...

Cuando le comentamos todas estas contrariedades y molestias al responsable no se digno ni ha disculparse, simplemente, una vez cobrado el suplemento de la hamburguesa, se limitó a decir "ya, si, es que ha sido un descontrol..." y ya esta, tema zanjado...

Nula profesionalidad, nula capacidad de resolución de problemas, falta absoluta de capacidad organizativa, malos modales con los clientes... La peor cena de noche vieja que he vivido. Mientras no cambien de responsables, no se lo recomiendo a nadie, nosotros desde luego,...