Área de Servicio Cepsa La Gran Familia — Restaurant in Villafranca de los Barros

02.07.24:

En barra imágen deplorable. NINGUNA de las camareras da pie con bola.

Malas caras , malas contestaciones a los clientes y entre ellas discutiendo (quien limpia, quien atiende, etc)

-Si quieres perder el tiempo y echar casi 1 hora para tomar un bocadillo ....

-camareros gritando las comandas

-mesas sin recoger y sucias (la bayeta con la que pedimos nos limpien MAS SUCIA que la propia mesa y sin aclarar

-después de 15 minutos esperando "a la camarera se le había olvidado enviar la comanda a la cocina"

-si quieres ver malas caras (tirando a asco y desprecio al cliente) recibiendo en la barra

-si te gusta que te ignoren

"Este es tu sitio"

Pero: parece que el personal de La Gran Familia no ha sido suficientemente formado (bueno realmente nada formado: ni siquiera de 1º de preescolar de Hostelería)

No tienen sentido de equipo

*Tod@s funcionan como pollo sin cabeza

*y en trato y atención al público lo dicho "les supera la afluencia"

La Dirección tiene mucho trabajo al respecto...

Y yo que entraba solo a comerme un...

We stopped here for something to eat and to be honest we walked in and I thought nah thos is not for us, we need to find another restaurant but we were so hungry we decided to eat here. Well I'm glad we did. The food was actually 👌🏻 Dad said its the best bacon sandwich his ever had and his traveled all...

Para empezar la comida no está muy buena pero es lo mejor del restaurante, el ambiente no era muy bueno aunque sí que estaba muy lleno todo y la cola era de unos 20 minutos. aun así lo peor era el servicio, cuando llegamos las mesas estaban llenas y muy sucias, había gente sentada en mesas con sobras de comida y platos vasos etc. de otras personas porque no había ni una mesa que no estuviera muy sucia con migas y cosas de gente anterior acumuladas y nadie venía a recogerlo, cuando decidimos llamar a alguna chica para que lo limpiara le contamos lo que había osado y nos contestó muy borde y vacilándonos y así casi todos los empleados. Eso por no hablar de los servicios estaban enteros llenos de papel, ni siquiera se podía meter las manos en el secador, las papeleras están completamente llenas de papel usado y el suelo entero mojado que se tenia que ir de puntillas y no tocar absolutamente nada. No lo...