Puente Mozar — Restaurant in Villanázar

¡NO ME VERÁN MÁS POR ALLÍ!

No pensé que tendría que eliminar este local de mis sitios destacados, pero la NEFASTA ATENCIÓN del otro día me hace no volver nunca más ni recomendarlo.

Reservo mesa con antelación para tener buena visión de la tele y nos plantan en una con la estufa en medio, la retiraron cuando se lo decimos, pero la falta de detalle dice mucho ya… Llegamos a las 14h y había pocas mesas llenas. Nos toman notan y traen las bebidas (sin tapa y vemos que a otras mesas sí, empezamos mal…) y los primeros (pulpo rico, pero caro para lo que te ponen; callos simples total, no los recomiendo, y la ensalada de tomate muy buena) a su tiempo. Empiezan a llegar más clientes y directamente se olvidan de nosotros. Tuvimos que reclamar los siguientes platos y los postres a 3 camareros diferentes porque el primero que nos atendió no volvió a hacer acto de presencia. Nos confiesan que nuestros pinchos morunos se los han dado a otra mesa (profesionalidad cero). Nos traen otros y nos vuelven a dejar colgados hasta que reclamamos la atención para pedir los postres que, sinceramente, no merecen la pena para el precio que tienen. Pido café, por eso de amenizar la espera mientras traen la cuenta, y sorprendentemente fue lo que más rápido trajeron. Al pagar manifestamos el malestar y ni siquiera piden disculpas ni invitan a un mísero café…

Resumiendo: • SALES DE ALLÍ CON LA SENSACIÓN DE QUE SE HAN REÍDO DE TI Y OLIENDO A COMIDA POR LA MALA VENTILACIÓN. • LA ATENCIÓN ES PENOSA A PESAR DE TENER MIL CAMAREROS. • NO VOLVEREMOS NI...

Nos llevó un primo a comer en semana Santa, y aún estando el local lleno y siendo 13 personas, nos atendieron de maravilla, gran equipo de trabajador@s, trato familiar y muy profesional. La chuleta, costilla Barbacoa y el cochinillo, este último por encargo, espectaculares. Aparte, hay una gran variedad de raciones, todas las que pedimos con una pinta y sabor excelentes! Hasta aros de cebolla, que particularmente, me gustan mucho, y no los suelo encontrar cuando como fuera. Sitio marcado para repetir sin duda alguna, ya que me quedé con ganas de probar el pulpo o solomillo.

Actualizo a semana santa 2024, siendo 15 personas esta vez, siguen con el mismo nivel de calidad, profesionalidad y amabilidad con el cliente. El pulpo riquísimo y el solomillo, espectacular, raciones mas que generosas. Nos sobró un poco de cochinillo y nos lo envasaron al vacío incluso para su mejor conservación, un detallazo que no había visto en ningún sitio. 100% de acierto elegir...

Se come muy bien y los camareros te atienden genial. Pero la persona responsable de las reservas, dueño del local, no hace reservas para más de 15 a no ser que seas coleguita o conocido. Incluso una vez siendo 8 nos dijo que no, por espacio y sin embargo, metió a un grupo de 6 que llegó más tarde. Otra vez, llamamos para reservar y nos dijo que no hacía reservas y al llegar allí tenía unas cuantas mesas marcadas con el cartel de reservado. Es un sin sentido, ni lógica. Que coja reservas de 15 es milagroso. Para terminar, está última vez hemos solicitado para 22 personas y nos dijo que no, que ni reservando ni sin reservar.que aunque fuésemos no nos atendería por ser tantos. Esa misma tarde pasamos por allí, y su terraza tenía bastante sitio como para atendernos. Que más da tener 5 mesas de 4 que una de 20, no? Si podemos hacer una petición antes de ir sobre lo que...