Neo Bodega El Quijote — Restaurant in Villarrobledo

I visited this restaurant a few times already during my stay here. Will definitely be returning when I'm back here. Food wise, I was impressed, I tasted one of the best dishes at affordable prices. The owners are lovely and actually came to chat to us, asking about our visit and providing us with various information about Spain as we are not from around here. The waitress was amazing and provided great customer service. Thank you, guys,...

Parece ser que lo único que está decente en este restaurante es el arroz (ninguno de los que estábamos en mi mesa lo probamos). En primer lugar, no tienen carta de alérgenos y los camareros están un poco perdidos en cuanto al gluten se refiere, pareciendo incluso no saber muy bien en qué alimentos se encuentra. En segundo lugar, debió tocarnos el camarero novato que, además de derramar en la mesa un vaso de agua, se le cayó un cubierto (concretamente un cuchillo) encima de una comensal. Trajeron los platos a destiempos, terminando de comer casi a las 16:30. En resumidas cuentas, puedo entender que parte del servicio no de la talla (por inexperiencia o falta de preparación), pero en pleno 2019 es muy importante contar con una carta de alérgenos para que todas las personas que asistan al restaurante puedan comer con tranquilidad. La verdad es que apuntaba muy bien y me...

Ya me ha pasado que en dos ocasiones he venido a comer en días festivos y el servicio ha sido nefasto. Es una pena porque la comida está buena pero los camareros no dan a basto, es evidente la falta de personal. La comida tarda entre 30-45 min en salir y cuando llega a tu mesa no es lo que tú habías pedido, sino que no saben a qué mesa corresponde. Si te fijas en la gente de alrededor todos están igual, esperando impacientes su comida y sin platos en la mesa. Algunos incluso se van sin comer ante la tardanza. Hoy hemos llegado a las 15h y dos horas después solo habíamos probado el primer plato. Un desastre absoluto, por supuesto no...