Restaurante Goya — Restaurant in Zaragoza

It felt like we were invisible to the waiting staff. We were given our table and told there would be a wait. We ordered two glasses of red wine which were brought to the table….the waitress left the bottle and basically said “to help the time pass”. After 45 minutes we still hadn’t ordered. We eventually ordered 1 plate of jamon iberica and 1 dish of shrimps with basmati rice. The dishes were passable. We then ordered 1 fruit salad and 1 coffee. The bill was €68 which included €30 for the bottle of wine which we actually didn’t order. There was no bread or water included. The service was abysmal. The restaurant was full (ish) but it was clear that the waiting staff could not cope. Would certainly not recommend this restaurant for a pleasant...

Realmente lamentable!...un tataki extremadamente salado y pasadisímo de punto. La Hamburguesa "Angus" menuda decepción! Malisima, de las procesadas de peor calidad, y por alguna razón que toda vía desconozco, la mía vino sin pan, no como las del resto de clientes. Pero si con pan disimulais más! Intenten no olvidarse de él! Por suerte el tataki no nos lo cobraron, puesto que el plato se retiro entero, lo que por lo menos demuestra ética profesional asumiendo errores. La hamburguesa Angus si que la comi casi toda porque tenía hambre! Pero otro día se la hubieran llevado enteraba. Si te alojas en su hotel llévate taper, si estas de paso y piensas en parar, no es una buena opción! El tataki son las 2 últimas fotos! No se confundan

Agradezco su respuesta, pero cene en su restaurante hace 7 meses! Y dudo que se acuerden de nosotros, la carne que me sirvieron si era procesada, su proveedor carnico les esta engañando!y el atún es de mar y no de rio...así que dudo que sea de Km0 Revisen a quien contestan, porque quizás fue otro cliente que también se quejo de los productos. Además a mi familia no se les cambio la ⁷comida porque en ningún momento lo pedimos. Ruego revisen también a quien contestan las reseñas! 7MESES DESPUES!...madre mia madre mia...hay mucho que hacer.

Realmente esta ocurriendo esto? Me alojé sino recuerdo mal a finales de julio o principios de agosto del 23,..., y puse la reseña. A los 7 meses me contestaron asegurando que me cambiaron la comida y más cuentos!...pensé que se equivocaron, como ya les digo...7 meses después! Pues hoy 21 de mayo del 25, descubro que hace 1 semana contestaron a mi respuesta de hace 7 meses!...no les parece ridículo su comportamiento?...no sería mas productivo y ético contestar las que tengan más actuales? Entiendo que es más entretenido lo que hacen, pero yo contesto en mi tiempo libre, ustedes no tienen unos ratios de cumplimiento de reseñas?y si es así, no lo tienen que hacer en un tiempo establecido? Como les dije ya hará hace unos cuantos meses... madre mía, madre mía. También les mando mis más sinceros saludos. Espero su contestación en unos meses, así podemos seguir ríendo...eso sí que da gusto!...lo de trabajar ya lo comentaremos la siguiente! Y me refiero a ti!...el...

Cada nueva experiencia en el Restaurante Goya me hace recordar lo bien que se está cuando estás bien.

Cuando las personas que te atienden, te hacen sentir profesionalmente escuchado y acompañado. Cuando saben darte conversación y, a la vez, el espacio que puedes necesitar en cada momento. Esto es algo que distingue la excelencia de los profesionales y no es fácil ni habitual encontrarlo.

Cuando los profesionales que están en la cocina te transmiten su maestría y amor por lo que hacen, sin que sea necesario verlos.

Cuando al llegar, tu estado emocional es de relajación por sentirte “en casa”

Cuando la comida que te sirven es sistemáticamente de magnífica calidad y equivalente preparación.

Gracias a TODO el equipo del Restaurante por todas y cada una de mis experiencias gastronómicas…y humanas. Reconozco que no se qué aspecto...