Konditori Katarina — Restaurant in Malmö kommun

Apparently Katarinas first and oldest café. Nice for a place that has been in business since 1959. Was pleasantly surprised, this place doesn't look much from the outside but I think they have by far better quality of cake than some of the others. Tasted delicious. Its a very small place, two places to sit, one table. I think perhaps people usually just order and go. They didnt have espresso, just ordinary coffee (okay but nothing special). They also sell some basics (not their own products) like milk, cheese and other breakfast stuff. If they had more of a café area I would come here from time to time. Now it felt like I was almost in the way of the...

Ger kunden fel produkt och tar sedan inte ansvar för det trots att vi varit tydliga med vad det är vi önskat innan beställningen vid två separata tillfällen och sedan vid själva beställningen. När man påpekar detta så får man höra att man får skylla sig själv som kund för att man inte dubbelkollat i butiken så att man fått det man önskat och beställt. Och därmed räknas det som att man godkänt den felaktiga tårtan. Men att komma hem med beställningen och upptäckt felet, ta bild och reklamera räcker alltså inte.

Lite som att gå till Elgiganten och köpa en tvättmaskin och sedan bli beskyllt för att man inte testat den i butiken.

Kunden förväntas alltså göra allt rätt för att ha en chans för kompensation, men de får gärna göra fel. För om kunden är omänsklig och vet hur dem jobbar så kommer hen att uppräcka allt i god tid och påpeka det till dem. Och då lär inte fel uppstå. Men några kommentarer ner skyller de gärna ifrån sig på stress när de gör fel.🤔

Och sen att de har folk i butiken med taskig attityd som tror att det de säger kommer att låta korrekt ifall de försöker överrösta kunden istället för att lyssna och låta den andra prata klart är helt uppåt väggarna. Servicen är under all kritik. Och någon respekt har man inte som kund. Detta var första gången vi handlade här och med största...

Gave it another try, bought an apple pie. One of the best I've ever had!

I have ordered a Schwarzwald cake to celebrate 40th birthday. I got whipped cream with chocolate. No hint of cherry. Such a disappointment! An expensive pile of cream....