Jag vill börja med att säga att jag A L D R I G kommer att sätta min fot hos här av egen fri vilja igen, samt att detta har skickats ordagrant till restaurangens emailadress.
Detta är en fullständig redogörelse för händelseförloppet av vårt besök fredagen 11/8 2017. Min fru hade bokat bord hos er till kl 17:45 och vi anlände tidigt. Vi blev satta på en tvåa i utkanten av uteserveringen, vi var det tredje bordet när vi satte oss ner. Snabbt så blev vi uppvaktade av en servitör (s härefter) som gav oss menyer. Inom ett par minuter hade vi beställt fördrinkar – ett glas champagne och en Margarita. Champagnen kom om inte på en minut så max två. Därefter följde tre ursäkter, varav en ropades över flera bord, samt två stycken avböjningar från vår sida att beställa mat då jag fortfarande inte hade fått min fördrink. Totalt var alltså två ur personalen medvetna om hur det låg till. Under tiden hade flera bord blivit fyllda och fick dryck snabbt serverat, även cocktails. När det hade gått 20 minuter (jag vet då jag tog foto ut över vattnet från vårt bord och dubbelkollade tidsstämpeln) så reste jag mig och gick fram till s som plockade med vattenflaskor vid rangeringen på uteserveringen. Jag frågade vad som hände med min cocktail då det nu har ursäktats tre gånger och det har gått 20 minuter. Svaret blev väldigt aggressivt. Som svar skrek s till mig att jag minsann fick vänta på min tur och att min plats var efter alla andra bord. På sekunden bestämde jag mig för att det fick vara nog då jag vägrar att bli behandlad så när jag är på ett ställe och ska njuta och spendera mina pengar. Medan jag gick tillbaka till vårt bord så fortsatte han att ropa över uteserveringen och stod vid våra bordsgrannar och fortsatte. Jag sa till honom att jag tolererar inte att han skriker åt mig framöver alla på serveringen. Ett ganska meningslöst argumentationsförsök från min sida påpekade att vi minsann inte var sist på serveringen. Då kom helt plötsligt en annan anställd med min Margarita. S ropade/skrek att ”Här är den! Ska du inte ha den nu?” S frågade min fru om det inte var bra att hon hade fått sin Champagne så fort, men svaret blev såklart att jo men inte om den andra fördrinken tar över tjugo minuter. Vi tog våra tillhörigheter medan han fortsatte sin ”attack” på oss. Han var aggressiv. På väg ut så stannade vi till vid hovmästarbåset eftersom hovmästaren var på plats. Vi tog upp händelsen och förklarade vår ställning. Jag ville bara gå, men min fru stod kvar – då springer s fram och påstår att jag hade kommit mot honom och hotat ”med knuten näve”. Så när jag hörde att min fru protesterade tog jag snabba steg tillbaka. Vi förklarade att detta är oacceptabelt och hur det inte bara påverkar oss utan övriga gäster som vi det här laget bara satt och såg på skådespelet. Hovmästaren gav oss ett kort med en text om fri tvårätters middag och sa att vi skulle ringa för att reda ut saker i morgon. Vi gick. Nu till en slutgiltig reflektion – Med egen erfarenhet från branschen så valde jag, som beskrivet, att resignera och gå istället för att addera till scenen. Därtill förstår jag och uppskattar att saker sker, och varför en öl serveras fortare än en cocktail, etc etc. Men 20 minuter, tre ursäkter, och ett stadigt flöde av drinkar/cocktails till alla bord som kom efter oss, så är det inte konstigt att jag tar upp det med s. Det är bara synd att ni har en sådan personal som inte kan varken bete sig mot gäster eller i hovmästarens fall, ta hand om situationen. Jag hoppas verkligen för framtida gäster att smakupplevelsen är så fantastisk att det uppväger detta kapitalt fallerade intresse i hyfs och...
Read moreI had the most incredible burger experience at The Ole Smokehouse in Nacka, Stockholm! This place is situated in one of the most beautiful locations, and the burger I had was simply out of this world. The combination of flavors and the juiciness of the patty made it the tastiest burger I've ever had. The attention to detail in every aspect of the dish was evident, from the perfectly toasted bun to the fresh toppings.
Before indulging in the delicious food, we took a relaxing walk along the nearby waterfront promenade, savoring the scenic views and the refreshing breeze. It was the perfect way to build up an appetite and set the mood for a memorable dining experience.
The Ole Smokehouse truly knows how to elevate the classic burger to a whole new level. If you're a burger enthusiast like me, this is an absolute must-visit spot in Stockholm. I can't wait to return and indulge in their mouthwatering...
Read moreI've been meaning to write this one for ages. I love BBQ but it's tricky to find a restaurant in Stockholm that caters for my partner who is gluten intolerant and a pescetarian...and my love of BBQ meat, however, with The Old Smokehouse we have struck gold.
The spring speciality platter was fantastically fresh and tasty, with appropriate veg and great tasting meats, while the tuna and the smoked prawns are awesome. The kid never complains about her plate either which is the perfect size for her not the pulled pork burger. She loves the puddings too.
This is not your average smokehouse, whether it's the middle of winter surrounded by snow or by the water in the summer, it's a special treat and well w orth the drive out. There are few places where we feel everyone enjoys the food in the city and here we do. Heartedly recommended for fussy eaters and lovers of great...
Read more