USA Today — Restaurant in Partille kommun

God mat det ska sägas. Men här kommer en rätt rolig upplevelse från det här stället. Om ni har tid så läs allt, annars gå till TLDR i slutet.

Så jag beställde maten via foodora, en hamburgare och pommes. Det stod att maten skulle anlända om 88 minuter i appen. Jaha.. Efter bara en minut så står det att de börjat tillaga maten i restaurangen. Maten anländer cirka 60-65 minuter senare, kall och helt oätbar. Kalla pommes är dyngäckligt.

Så jag har kontaktat Foodora för jag trodde det var de som levererade. Efter 3 mail med Foodora fick jag en kupong på 50kr. Min beställning kostade 224kr. Så jag hittade ÄNTLIGEN deras chatt-support på deras hemsida, den var super-gömd. Jag chattar med honom och han säger med bristande litterär kunskap att de inte tar ansvar och att det är restaurangen som levererar.

Jag hade ingen aning att USA Today levererade så jag ringer restaurangen.

När jag ringer restaurangen säger att de inte kan ta ansvar för jag måste höra av mig samma dag. Jag säger det att jag har ätit där många gånger han kommer säkert ihåg mig. Jag har ju fått oätbar mat, och varit i kontakt med foodora sen sekunden jag fick min kalla mat och jag har inte fått veta att det är restaurangen som levererar förrän exakt nu, 2 dagar senare. Då säger han att han inte vet vem det är som kört ut eller vilken mat det är så han kan inte hjälpa mig. Då berättar jag att jag kan säga vilken mat det är, jag beställer alltid samma sak och som sagt han har träffat mig och vet säkert vem jag är. Nej det spelar ju ingen roll säger han då, för man måste kontakta dem samma dag annars "vet dem inte".

Efter lite mer tjafs fram och tillbaka så säger jag jaha så varken ni eller foodora vill ta ansvar för att jag köpt en produkt som inte håller sitt mått. Då säger jag att ni har förlorat en kund om det ska vara på det viset. Han fortsätter med sina bortförklaringar så jag lägger bara på.

Ett par minuter senare kommer jag på att jag har ju kvar kvittot! Han sa ju att han inte visste vilken produkt och vem som kört ut, plus att kvittot är bokstavligen mitt bevis! Jag ringer upp igen. Jag frågar helt enkelt om det spelar någon roll att jag har kvittot, här står ju vem det är som kört ut, vilken produkt det var, vilken dag t.o.m klockslag. Då säger han att ja det spelar ingen roll för att man måste kontakta samma dag. igen... Då berättar jag att jag hade NOLL chans att kontakta dem samma dag eftersom foodora inte sagt ett smack om att det var ni som levererade och på er hemsida så står det att man ENDAST kan få leverans om man går via foodora.

Här kommer punchlinen: Han säger lilla vännen, det går inte efter två dagar. lilla vännen.. Jag säger att jaha men tror du konsumentköplagen bryr sig om ifall det gått två dagar? Jag har ju ett kvitto. Nej då säger han att de har sina egna lagar på sin restaurang.... Jag skrattade bara rakt ut i luren och sa JAHAAA! Ni har era egna lagar hahahaha! Där fick jag nog och la på igen. Sista gången jag beställer där. Men jag fick iaf ett gott skratt och en rolig historia!

TLDR; Fick kall mat, går inte att äta kalla pommes. Restaurangbiträdet säger att de inte tar ansvar för det, jag nämner konsumentköplagen då säger de har sina...

The food that they do have is very tasty. However, the reason to 4 stars is that there is usually very little selection for the non-pork eaters. A lot of the food is usually pork, so leaving the buffet very slim for us that don't eat pork. Kind of disappointing, since you pay for the buffet, but you can only eat like 20% of the food that is there...This time we could only eat the chicken and the fish basically..Would be good if you could keep the ratio like 50-50 regarding pork/non-pork meat selections =)) We like this place and would like to be able to...

A charming concept restaurant that goes all out. The interior is a transplant from a southern US style diner with a warm atmosphere in a stylish building. The menu is dominated by a large selection of burgers but also offers additional bbq dishes, some pasta and pizzas. The kitchen delivers the food fast and fresh. Portions are generous and the food cooked to perfection. All in all this is the perfect place to visit for a relaxed dinner in an unique surrounding. It's a nice little slice of southern...