Burger Devil — Restaurant in Västerås kommun

We took 4 burgers and some extra cheese fries. Burgers were great, especially the "heavenly" one. The Downside for the entire experience was that they did not serve tap water, and only small bottles of water and other soda drinks were available. When we asked how come they dont have tap water, we were told that "everything costs". In place like this, where you make spicy food, it's a great tactic not to serve water so that customers would buy more drinks, but it might backfire with reviews like this.

You managed to do the hardest - Great food👍👍 but you failed on the esiest task - good customer service 👎

Machine coffee made out of powder 👎

$$ - burgers...

⸻

⭐☆☆☆☆ 1/5

Jag och fyra vänner åt nyligen på Burger Devil och vi blev väldigt besvikna. Vi betalade närmare 1000 kr totalt, men fick ingen service som motsvarade priset. Till och med vanligt kranvatten kostade extra, vilket kändes snålt.

Kassören var otrevlig genom hela beställningen, och det kändes som att vi störde mer än vi var välkomna. En äldre man i personalen frågade på ett väldigt otrevligt sätt hur många bägare ketchup jag tog – som om man inte får ta till sina vänner ens. De räknade alltså hur mycket ketchup man tar, vilket är småaktigt och ger en dålig känsla som kund.

Det enda positiva var en yngre tjej i personalen som faktiskt var glad och trevlig – tack till henne för att hon försökte lyfta stämningen. Men överlag var det dålig service, dålig attityd och inte värt pengarna.

Tyvärr inget vi rekommenderar eller kommer...

The service is not good at all the owners of the place refuse to serve customers, i am not sure based on what but definitely will not go there again. It is really sad that you do the hard part which is the food but have very bad attitude...