ChopChop Asian Express — Restaurant in Västerås kommun

Jag köpte en Pad Thai via deras drive-through på Gryta i Västerås. När jag fick lådan så såg jag direkt att det måste ha blivit något fel eftersom portionen var jätteliten. Lådan var inte ens fylld till hälften och botten syntes. Tidigare så har portionen varit nästan dubbelt så stor och det var något mer som saknades också.

Vi har handlat här många gånger tidigare och varit nöjda varenda gång med allt. Men det är verkligen slut med det nu och jag rek andra att välja en annan restaurang om du vill ha god mat och bli mätt.

Jag gick direkt in i restaurangen för att visa lådan och förklara att något hade blivit fel eftersom portionen var hälften så mycket som det brukar vara. Jag blev mycket förvånad av responsen. Tjejen i kassan sa att det inte är något fel och att de mäter upp varje ingrediens noga för varje måltid. Det upprepade hon flera gånger i brist på annat i ordförrådet. Hur kan man vara så blind och varför försöker man inte ens att göra en stamkund nöjd?? Jag har aldrig varit med om sämre service. Jag frågade om de nyligen hade förändrat storlekarna på portionerna men det verkade inte som det. Jag åkte hem irriterad och slängde i mig barnportionen för att sedan bege sig ut för att handla mer mat så man blev mätt.

Vi skickade ett mail till restaurangen för att framföra missnöjet och misstaget, men responsen där var inte bättre. Med den första personen som skrev så verkade det lovande som och som bad om att få se kvitto eller kontoutdrag. Vid nästa mail från ChopChop så var det en annan person som skrev den där myten igen om att de alltid följer riktlinjer för portionerna osv… De kunde erbjuda 10% på nästa måltid, men hur ska man kunna använda den rabatten? Värdelös ersättning med tanke på felet de gjorde.

Vad håller ni på med ChopChop? Ni kommer bara tappa kunder om ni fortsätter så här och förstör för er själva och kollegor.

Se bilder på den lilla portionen som kostar så mycket...

The food at Chop Chop Asian Express is really delicious and reasonably priced. The Pad Thai, crispy shrimps, spicy chicken karaage, spicy lime chicken, and Bangkok beef are all full of flavor and definitely worth trying. And the sushi too.. The atmosphere also nice and relaxed.A great spot for tasty Asian food...

Service? Nej det är inte så noga tydligen. Körde drive thru. Dottern ville ha lax nigiri. Jag frågade i luckan och det hade dom, minst 9 bitar fick man köpa. Betalar i luckan och blir bort viftad när jag väntar av någon som tyckte jag borde förstå att jag ska köra vidare utan kvitto eller mat. Ställer mig och väntar en bit bort. Får maten och det är blandad sushi 9sr. Påtalar vänligt att det blivit fel, skulle ha 9 lax. Får då veta att det finns inte, då måste man köpa 10 bitar och det är dyrare. Jag säger då att dom sagt att det går bra och om dom kan lösa det denna gång. För det är ju inte fysiskt omöjligt utan bara något dom inte har på menyn. Hon tar min mat och kommer tillbaka en stund senare utan mat. Nej det går inte. Jag måste komma in och betala mer. Jag tackar för mig och...