Bäckerei Kübler — Restaurant in Aesch

Erstens mussten wir auf 2 Kaffee, 1 Caotina und 3 Gipfeli 15min warten, die Milch von der Caotina war über die ganze Untertasse ausgeschüttet, der Kaffee war in dreckigen Tassen. Wir haben gesehen, dass es eine Dame welche neu im Team ist es gebracht hat und haben nichts gesagt. Wir hatten Verständnis, dass sie Neu im Team ist. Zweitens ging ich nochmals 2 Gipfeli bestellen und die neue Dame bediente mich. Sie packte mir die Gipfeli in ein Säckchen OHNE zu fragen ob es zum Mitnehmen ist. Für mich war es klar, dass es zum hier essen ist da noch die zwei anderen Personen an unserem Tisch sassen und noch Kaffee tranken. Ich ging zu unserem Platz zurück und dann kam die Filialleiterin und sagte in einem unhöflichen Ton, dass wir sagen müssen, wenn etwas zum hier essen sei weil dann andere Preise seien. Sie behauptet, ich sei gefragt worden und hätte gesagt es sei zum mitnehmen. Dies ist eine absolute Frechheit, es ist am Personal zu fragen ob es zum mitnehmen oder hier zum essen ist. Ich achte mich nicht auf die Preise und weiss nicht was verrechnet wird. Ich bin Geschäftinhaberin und würde meine Filialleitung sofort entlassen würde sie so mit einem Kunden reden. Der neuen Mitarbeiterin mache ich keine grossen Vorwürfe, nur nehme ich ihr übel, dass sie lügt. Aber kein Wunder bei so einer Filialleitung!! Sie hat vergesen zu fragen ob es zum hier essen ist und hat Angst dies der Vorgesetzten zu sagen. Meine Mitarbeiter sind ehrlich zu mir und auch wenn sie Fehler machen schaue ich dies in Ruhe mit ihnen an und greiffe sicher nicht meine Kunden an. Dies ist das letzte Mal, dass wir im Kübler waren, von so einer unerzogenen jungen Filialleitung muss ich mir so etwas nicht gefallen lassen. Die Fr. 0.60 Differenz habe ich natürlich nachbezahlt, ich kann mir das wohl leisten und würde nicht lügen um mir dies...

11.06.2024

𝐇𝐞𝐮𝐭𝐞 𝐡𝐚𝐛𝐞 𝐢𝐜𝐡 𝐦𝐢𝐫 𝐝𝐞𝐧 𝐯𝐞𝐠𝐚𝐧𝐞𝐧 𝐇𝐚𝐮𝐬𝐠𝐞𝐦𝐚𝐜𝐡𝐭𝐞𝐧 “𝐈𝐜𝐞 𝐓𝐞𝐚“ 𝐏𝐫𝐨𝐛𝐢𝐞𝐫𝐭 𝐝𝐞𝐧 𝐞𝐦𝐩𝐟𝐢𝐧𝐝𝐞 𝐢𝐜𝐡 𝐚𝐥𝐬 𝐬𝐞𝐡𝐫 𝐠𝐞𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐞𝐫𝐟𝐫𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞𝐧𝐝 𝐈𝐜𝐡 𝐞𝐦𝐩𝐟𝐞𝐡𝐥𝐞 𝐝𝐢𝐬𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐫𝐧𝐞 𝐰𝐞𝐢𝐭𝐞𝐫 😊👍

21.10.2023

Am Samstag Morgen war ich in der Kübler Bäckerei, Ich hatte einen Sprachfehler, wer kennt das schon nicht, man denkt und die Wörter wollen einfach nicht über die Lippen, ich brauchte 3 Anläufe um meine Bestellung raus zu bringen, passiert sehr selten mal 😉

Die Verkäuferin lächelte und nahm dies mit Humor, blieb professionell und seriös👍

Danke dafür 😊

Das Personal war echt sehr freundlich und zuvorkommend an diesem Tag, hat viel zu einem schönen Tag beigetragen, wenn ich morgens mit einem erlichem freundlichen lächeln begrüsst werde.

Das der Backwaren Sortiment ist lecker frisch und gut 😊

Kann ich jedem empfehlen, eben so Tabakwaren waren sind zu bekommen und Getränke, wie Kaffee ☕️, Tee 🍵, und Softgetränke.

Tipp am Rande:

Wenn Ihr als Kunden Teig kaufen 🛒 wollt, können sie Teig vorbestellen, wie zum Beispiel euren Pizza 🍕 Teig.

Eben so Kuchen 🥧, Torten 🎂 für jegliche Anlässe und Veranstaltungen, oder Apero Brötchen, wenn sie sich dafür interessieren, nachfragen ist kostenlos‼️‼️

Ich habe Gute Erfahrung mit allgemeinen Kübler Bäckereien gemacht Und kann dies gutengewissens nur weiter empfehlen

Gönnen sie sich was, und lassen sie es sich...

Wir haben ein Krokodil (Partybrot mit Schinken, Salami, Emmentaler) bestellt und haben diesen ohne Salami erhalten. Wir haben eine Torte bestellt und um die Umrandung war Flüssigkeit. Die Reklamation für den Krokodil konnte nicht vor Ort getätigt werden, da verpackt und die Etagen mit Schinken, Salami, Emmentaler nicht sofort ersichtlich sind. Die Reklamation für die Torte wurde bei der Abholung sofort erwähnt und auf den Abholschein vermerkt: "Flüssig um Torte". Nach ca. 10 Tagen hat sich Frau Mesmer per Mail (telefonisch nicht erreichbar) bei mir gemeldet und stellt uns ein Gutschein für CHF 50.00 aus (scheinbar hat Kübler noch nie ein Gutschein in dieser Höhe ausgestellt). Hätten wir ein bisschen mehr Zeit gehabt, hätte ich den Krokodil und die Torte stehen gelassen, da "Geburtstag" muss ich ja den Gästen, was auf dem Tisch offerieren. Fazit: ich habe der Kübler Bäckerei eine Chance gegeben und gleichzeitig ist es auch die letzte Chance. Nun warten wir auf den Gutschein, lösen diesen in einer Filiale ein und danach trinken wir den Café woanders. Ein Dankeschön geht an die Verkäuferinnen der Filiale Ziegelei, Allschwil, die haben sofort zusammen mit meiner Frau die Torte beanstandet, wo sich die Flüssigkeit um die Torte...