Restaurant Kronenhof — Restaurant in Bättwil

Leider war unser Besuch von einigen organisatorischen Schwierigkeiten geprägt. Offenbar war eine persönlich vorgenommene Reservierung durch den Chef nicht im System vermerkt, was zu erheblicher Verwirrung führte. Viele Gäste, darunter auch wir, mussten bis zu 30 Minuten warten, bis sich jemand nach Getränkewünschen erkundigte. Auch der weitere Ablauf – insbesondere die Wartezeit auf das Essen – war ungewöhnlich lang.

Einige Gäste verliessen das Lokal früher, da es ihnen ähnlich erging. Es war deutlich erkennbar, dass sich das Personal bemühte, jedoch schien es sowohl im Service als auch in der Küche chaotisch zuzugehen.

Das Entrecôte, das preislich im oberen Segment liegt, war leider recht zäh und von überschaubarer Grösse – das war enttäuschend.

Uns ist bewusst, dass personelle Ausfälle durch Krankheit herausfordernd sein können. Vielleicht wäre es in solchen Fällen sinnvoll, nicht reservierte Tische temporär zu sperren oder das Angebot etwas zu reduzieren, um die Qualität und den Service aufrechterhalten zu können.

So wie es an diesem Abend war, war es für Gäste wie Personal gleichermaßen unbefriedigend –...

Ich hatte eine Pizza, die schlichtweg ungeniessbar war! Seltsam gewürzt, mit schmierigen Steinpilzen versehen und extrem ölig/fettig, ich musste bereits nach einem Stück aufhören zu essen 🤮 ..dennoch erschien die Pizza auf der Rechnung (die Kellnerin gab mir zudem zu verstehen, dass ich mit dieser Pizza eine schlechte Wahl getroffen hätte und dass es somit quasi mein Fehler sei, wenn mir diese Pizza nicht schmecke), so viel zum Thema Gastfreundlichkeit. Es handelt sich übrigens um die „Pizza des Hauses“! Als „Entschädigung“ bekam ich eine Kugel Glacé, welche - was für eine Überraschung - ebenfalls nicht schmeckte! Viel zu süss und abgestanden.. lag wahrscheinlich schon seit 4 Jahren im Tiefkühler! Ah, da hätt ich fast noch vergessen, dass selbst in den Drinks zu wenig Eis war, somit waren sie viel zu warm. Auch das Gericht meiner Begleitung war viel zu ölig und sie konnte es nicht fertig essen (nein, sie ist ansonsten äusserst unkompliziert, was Essen anbelangt). Das war also summa summarum echt MIT GROSSEM ABSTAND DER SCHLECHTESTE RESTAURANTBESUCH! Wenn Sie sich selbst gern haben, dann bleiben Sie...

Wir waren schon 3 Mal hier. Jedes Mal mussten wir feststellen, dass sich an der gewohnten Qualität etwas geändert hat. Dieses Mal war es Dienstagabend und das Restaurant war mässig gefüllt. Das Essen schmeckte gut. Wir hatten grossen Hunger. Aber tatsächlich hätte man es in der selben Qualität, wenn nicht besser auch zuhause zubereiten können. War etwas enttäuscht von meiner Spaghetti Bolognese. Es war fast etwas eine Tomatensuppe mit Nudeln. Ist wohl nicht ihre Spezialität… Die Vorspeise: Bruscetta und das Essen meines Partners: Salami Pizza war jedoch sehr gut. Das Ambiente gefällt uns als Paar, weil es ruhig und familiär wirkt. Leider waren wir diesmal aber vom Service ebenfalls etwas enttäuscht. Ein Teller war noch mit Resten von Spülseife versehen… und das Bier schmeckte laut meinem Partner etwas seltsam. Aber man sah, dass sie sich Mühe gaben alles im Griff zu haben und freundlich zu sein. Für den Preis haben wir normalerweise aber oft schon...