McDonald’s — Restaurant in Baden

Wir waren schon öfters in dem Restaurant und zu der Bedienung kann man einfach nur sagen das sie super freundlich ist, jedoch hat diese auf Anweisung des Filialleiters den Vogel abgeschossen. Alles fing damit an, als mein Freund für uns was zu Essen holte. Zu Hause angekommen musste er feststellen, dass die Getränke einfach lose in der Tüte standen und aufgrunddessen, dass die Abdeckungen eingerissen waren, das komplette Essen und auch der Autositz mit Cola bedeckt waren. Nachdem wir das Auto sauber gemacht hatten und das komplette Menü in eine Tüte packten und dabei darauf achteten das die Getränke gerade standen, fuhren wir zum Restaurant zurück um dies zu reklamieren. Vor Ort angekommen wurden wir wie immer freundlich empfangen und als wir unser Anliegen vorgetragen hatten und die Menüs überreichten, wurde der sogenannte "Chef" gefragt was sie machen könne. Sie entschuldigte sich, dass die Getränke uns nicht ordnungsgemäß mit einem Halter überreicht wurden und bot uns eine Kleinigkeit zur Wiedergutmachung an. Als wir jedoch dankend ablehnten, bestand die Dame recht energisch darauf, dass wir Platz nehmen sollten. Dies kam mir komisch vor, jedoch dachte ich mir nichts dabei. So kam es, dass wir uns in der Nähe des Kassenbereichs hinsetzten. Nach einiger Zeit schaute ich Richtung Essensausgabe und traute meinen Augen kaum. Dort sah ich, wie der Fillialleiter einfach das verschüttete Getränk nahm, die Deckel einfach austauschte und sie auf die Halterung steckte. Während dieser Aktion besaß er auch noch die Frechheit mir in die Augen zu sehen und sein Vorhaben weiter in die Tat umzusetzen. Völlig verblüfft und schockiert teilte ich dies meinem Freund mit, stand auf und ging dort hin. Prompt wurde ich von der Bedienung abgefangen und noch energischer als zuvor gebeten mich hinzusetzen, da sie ins das Essen bringen würde. Selbstverständlich lehnte ich dies ab und wollte nachsehen ob ich mich doch nicht getäuscht hatte. Als ich die Dame auf diesen Umstand hin wies, wiederholte sie mehrmals das alles neu gemacht wurde und es ein neues Menü sei. Unmissverständlich teilte ich ihr mit, was ich gesehen hatte und das dies definitiv kein frisches Menü sei. Weiterhin beharrte sie darauf und ich nahm einfach den Deckel vom Getränk ab, um ihr zu zeigen, dass dies definitiv nicht sein konnte! Ihre Antwort darauf war einfach nur das Getränk wieder bis zum Strich aufzufüllen. Als ich ihr danach zeigen wollte, dass das andere Getränk auch das alte klebrige von vorhin ist, kam sie mir zuvor und zerriss den Deckel um mir dies zu zeigen. Anstatt den nun defekten Deckel zu ersetzen wollte sie diesen einfach wieder zu machen, als ich sie darum bat, bitte einen neuen drauf zu stecken, damit diese nicht erneut auslaufen konnten. Meiner Bitte kam sie nach, steckte einen neuen Deckel drauf und überreichte uns das Essen und wünschte und noch einen schönen Abend. Zu Hause angekommen erlebten wir das böse Erwachen. Nun war uns auch klar, weshalb die Bedienung so unnormal energisch darauf beharrte uns hinzusetzen, uns so gesehen keine Wahl ließ. Auch das Essen war das durchnässte von zuvor. Die Burger waren feucht, einer war richtig nass von der Cola und die Pappschachtel war völlig durchnässt. Die Pommes schienen frisch zu sein, sie hatte uns diese auch überreicht mit der Betonung darauf, uns die Pommes extra eingepackt zu haben. Dieser McDonald's hat uns nach dieser absolut dreisten Aktion seitens des Chefs zum letzten Mal gesehen. Empfehlen kann ich ihn nach dieser Aktion nicht mehr. Wer weiss was da noch so läuft. Denjenigen, die was zu reklamieren haben am Essen und es umgetauscht bekommen kann ich nur eins sagen: Schaut genaustens nach ob es auch wirklich neu /...

it has so many plus points !! but needs a little renovation and perhaps new seating and tables and better flooring ! friendly place good service the desk staff is good , efficient, and friendly.,and handle crowds well as they are very obliging . We feel at home there like we go there daily !! The place is so convenient for us as we live in Fislisbach .. the garden rest.is a good place for relaxing and meeting up with friends . and there is ample of park place...

The McDonald's in Fislisbach, Switzerland, is undoubtedly one of the best I've had the pleasure of visiting in Europe. The taste and cleanliness here are on a whole different level, making it a standout among the many McDonald's locations across the continent. The quality of the food and the overall experience truly set this McDonald's apart from the rest, and I highly recommend it to anyone...