HotPot Hallwilersee — Restaurant in Beinwil am See

Wir haben gestern Abend einen Hotpot gemietet. Leider war es in der Umkleidekabine eher unangenehm kalt, da das Chemineé nicht brannte. Das Tablet (für den Service) am Hotpot funktionierte nicht, somit mussten wir ewig warten bis jemand vom Personal zufällig vorbei kam und es neustartete (45min später). Bis jemand vorbei kam, war der Pot schon zimlich kalt und wir hatten bereits kalt. Es wurde dann direkt "eingefeuert" brannte jedoch nicht und wir konnten wieder niemanden rufen da das Tablet wieder abstürzte. Uns war mittlerweile so kalt, dass wir beschlosssen zu gehen.

An der Kasse fragte man uns ob wir zufrieden waren, wir antworteten mit eher weniger und haben unseren Aufenthalt wie oben beschrieben.

Alles Gut und Recht aber als Antwort kam weder ein Tut uns Leid oder so was Ähnliches. Man sagte uns lediglich, "Ich weiss auch nicht wiso die Tablets nicht funktionieren". Danach wurde einkassiert und wir sind enttäuscht gegangen.

Ambiente und Essen wäre super gewesen, aber durch das defekte Tablet und das etwas unaufmerksame Personal (welches wusste das es nicht funktioniert) war es ein echt kalter und ungemütlicher Aufenthalt für die 155.- ohne Essen und Trinken. Preis-Leistungsverhältnis stimmte für uns...

Anfang November wurde ein Hotpot für Sechs Personen auf den 23.Dezember gemietet und direkt bezahlt. Wenige Tage nach der Reservation mussten wir jedoch stornieren. Bis dahin kein Problem, Kontaktformular wurde ausgefüllt und soweit gut. Dannach vergingen Wochen und man hat das Geld noch nicht zurück. Auf eine erneute Kontaktaufnahme wurde gesagt man melde sich wieder wenn das Geld zurück überwiesen wurde. Nach dem abwarten von über eine Woche ohne reaktion wurde wieder Kontakt aufgenommen welche gelesen jedoch Ignoriert wurde. Das gleiche Mitte Dezember, erneute Kontaktaufnahme aber keine Reaktion. Wir hätten es eigentlich noch gerne in Erwägung gezogen, bald doch noch einen Hotpot zu mieten und es zu geniessen. Jedoch mit dieser Erfahrung werden wir uns definitiv umentscheiden.

Für mich kein guter Geschäftssinn und kein Interesse sich möglichst rasch und sorgfältig um die...

Wir wurden sehr herzlich empfangen und alles wurde ausführlich erklärt. Das Essen war sehr lecker und die Umgebung atemberaubend schön. Ich fand es jedoch sehr schade, dass es in der Umkleidekabine sehr kalt war, obwohl gesagt wurde, dass sie beheizt wird. Was uns nicht mitgeteilt wurde und auch nicht auf der Website oder in der Broschüre stand, war, dass es keinen Föhn gibt und die Dusche nur gegen Bezahlung genutzt werden konnte. Meiner Meinung nach könnte der Hot Pot eine leichte Abdeckung für den Kopf haben, da es im Winter am Kopf sehr kalt zog. Auch würde ich mich beim iPad freuen, wenn ich nicht nur Essen bestellen könnte, sondern auch Zugang zu Filmen oder Musik hätte. Insgesamt hat mir der Aufenthalt sehr gefallen und ich kann ihn...